基于消费者认知的品牌关系形成分析

发布时间：2018-02-10 04:50

  本文关键词： 顾客体验 消费者认知 品牌关系　出处：《现代管理科学》2014年03期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：文章以品牌关系相关理论为基础,在梳理基础文献和理论之后采用消费者认知理论、关系营销和顾客价值理论为基础,构建了以顾客体验为起点的品牌关系的形成过程模型,并提出了相关的管理启示。
[Abstract]:Based on the theory of brand relationship, after combing the basic literature and theory, this paper uses the theory of consumer cognition, relationship marketing and customer value theory as the basis, and constructs a brand relationship forming process model with customer experience as the starting point. And put forward the relevant management enlightenment.
【作者单位】： 上海交通大学安泰经济与管理学院;
【基金】：国家自然科学基金重点项目“中国城市消费者行为研究”(项目号70832004)
【分类号】：F274

【参考文献】

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【共引文献】

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