吸收能力视角的顾客品牌知识管理模型构建——基于回族老字号的多案例分析

发布时间：2018-04-21 02:05

  本文选题：吸收能力 + 顾客品牌知识　； 参考：《中国流通经济》2014年08期

【摘要】：知识边界的拓展使企业越来越重视外部知识的管理和知识吸收能力。品牌知识是顾客对产品知识和品牌形象知识的认知,是在企业边界之外与品牌管理活动高度相关的外部性知识。强大的吸收能力是形成品牌差异化的重要因素。顾客品牌知识是重要的外部知识来源,吸收能力是推进顾客品牌知识获取和利用的核心要素,顾客品牌管理将促进企业充分利用顾客品牌知识并推动品牌创新。
[Abstract]:The expansion of knowledge boundary makes enterprises pay more and more attention to the management of external knowledge and the ability of knowledge absorption. Brand knowledge is the customer's cognition of product knowledge and brand image knowledge. It is an external knowledge which is highly related to brand management activities outside the enterprise boundaries. Strong absorptive ability is an important factor to form brand differentiation. Customer brand knowledge is an important source of external knowledge and absorptive capacity is the core factor to promote the acquisition and utilization of customer brand knowledge. Customer brand management will promote enterprises to make full use of customer brand knowledge and promote brand innovation.
【作者单位】： 合肥工业大学管理学院;北方民族大学商学院;
【基金】：国家自然科学基金项目“甘宁青回族老字号品牌进化路径与政策研究”(项目编号:71162020)的部分成果
【分类号】：F272

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本文编号：1780441