基于随机性消费行为的品牌危机扩散预测研究

发布时间：2018-06-05 08:59

  本文选题：品牌危机 + 消费者反应　； 参考：《商业研究》2013年09期

【摘要】：由于消费决策过程的复杂性和随机性,消费者对品牌危机事件的反应会随时间而产生更加复杂的变化。本文运用系统动力学的方法,构建了基于消费群体随机性反应的品牌危机动态扩散预测模型。模型考虑了消费群体的差异性和消费行为的随机性,并针对不同消费群体的特点,运用Vensim.PLE软件对模型进行仿真预测,分析了危机事件中沟通的时效性、消费者忠诚度系数、消费群体离散程度等影响因子,随时间变动对消费者购买行为的影响。
[Abstract]:Because of the complexity and randomness of the consumer decision-making process, the response of consumers to brand crisis events will change more complicated with time. In this paper, a dynamic diffusion model of brand crisis based on random response of consumer group is constructed by using the method of system dynamics. Considering the differences of consumer groups and the randomness of consumer behavior, the model uses Vensim.PLE software to simulate and predict the model, and analyzes the timeliness of communication and the coefficient of consumer loyalty in crisis events. The influence factors such as the dispersion degree of consumer group and the change of time on consumer purchase behavior.
【作者单位】： 重庆大学经济与工商管理学院;
【分类号】：F273.2;F224

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本文编号：1981430