线上线下参与对品牌社群满意的影响研究

发布时间：2018-07-04 16:41

  本文选题：线上线下品牌社群参与 + 社群感　； 参考：《首都经济贸易大学学报》2014年02期

【摘要】：本研究尝试运用MOA模型和TAM模型,同时从线上线下参与这两方面入手,探讨参与、社群感与满意之间的关系。通过相关文献的搜集整理及研究,提出线上线下品牌社群参与共同形成满意的研究模型。实证分析结果表明:动机、机会与能力影响消费者参与线下品牌社群活动;感知有用性和感知易用性较好解释了影响消费者参与在线品牌社群的因素。线上线下品牌社群参与互相影响,品牌社群参与经由社群感形成满意。
[Abstract]:This study attempts to use the MOA model and TAM model to explore the relationship between participation, community feeling and satisfaction from the two aspects of online and offline participation. Through the collection and research of related literature, the paper puts forward a satisfactory research model of online and offline brand community participation. The empirical results show that motivation, opportunity and ability affect consumers' participation in offline brand community activities, and perceived usefulness and perceived usability explain the factors that affect consumers' participation in online brand community. Online and offline brand community participation interacts with each other, brand community participation forms satisfaction through community participation.
【作者单位】： 电子科技大学中山学院经贸学院;深圳大学管理学院;
【基金】：广东省自然科学基金项目《电子商务环境与顾客选择行为下的双渠道应链协调研究》(S2013010013437)
【分类号】：F721;F724.6;F274

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本文编号：2096695