基于服务创新的虚拟品牌社群满意研究
[Abstract]:In order to deal with the homogeneity of service content, the rapid growth of community members and the decline of community members' satisfaction, community service innovation is necessary. Taking virtual brand community as research object and customer experience value as intermediary variable, this paper discusses the influence of service innovation on community members' satisfaction.
【作者单位】： 江苏师范大学商学院;
【分类号】：F274
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，本文编号：2213275
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