品牌印象结构及其测量研究

发布时间：2019-03-14 13:00

【摘要】：品牌印象是消费者基于对品牌信息的感知和体验而在头脑中留下的品牌部分或整体信息。在文献研究和关键事件访谈的基础上,通过筛选条目、形成初步问卷、预测验和正式测验等程序,经探索性因素分析和验证性因素分析,重测信度、聚合效度、辨别效度、法则效度和效标关联效度等检验,发现全方位的品牌印象由品牌质量印象、品牌传播印象、品牌服务印象和品牌价格印象等四个维度构成。用于测量品牌印象的多维量表、各维单项目量表和单项目量表均具有较好的信度和效度。
[Abstract]:Brand impression is part or whole brand information left in the mind by consumers based on the perception and experience of brand information. On the basis of literature research and key event interviews, through screening items, forming preliminary questionnaire, pre-test and formal test procedures, through exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis, retest reliability, aggregate validity, discrimination validity, and so on, through exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis, test-retest reliability, aggregate validity, discrimination validity, etc. The results show that all-round brand impression consists of four dimensions: brand quality impression, brand communication impression, brand service impression and brand price impression. The multidimensional scale used to measure brand impression, the single item scale and the single item scale have good reliability and validity.
【作者单位】： 江西师范大学心理学院;广东外语外贸大学国际工商管理学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(70971058,71171063) 广东省高等学校人才引进项目 广东外语外贸大学引进人才科研启动项目 江西省研究生创新专项资金项目(YC2011-B014)
【分类号】：B841.2

【共引文献】

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本文编号：2440001