品牌幸福感：维度研究与量表开发

发布时间：2020-09-16 10:59

　　 幸福在哲学领域被划分为享乐型幸福和意义型幸福,随后在心理学领域发展为主观幸福感、心理幸福感和社会幸福感,但营销领域对幸福感的研究往往只是基于主观幸福感的视角。消费被证明是幸福的重要来源,那么品牌是否也如此?多项调查证明了答案是肯定的。但学术界对于品牌幸福感(Brand Well-Being)的研究寥寥无几,且缺乏有效量表对其进行测量。基于以上事实,本文主要提出并解决了三个问题:1)为什么要探究品牌幸福感;2)什么是品牌幸福感?3)品牌幸福感如何测量?采用定性和定量研究相结合的方法,本文首次提出并定义了品牌幸福感的概念内涵:消费者在与品牌接触过程中获得的短期愉悦体验和长期精神满足,并将之与品牌快乐、品牌满意度、消费者幸福感等概念进行了比较,表明品牌幸福感的概念更为全面而深刻。基于积极心理学的视角,本文进行文献梳理并提炼了品牌幸福感的三个维度:基于品牌的生活满意感、基于品牌的自我实现感和基于品牌的社会贡献感。通过广泛的文献回顾、访谈和专家评审,本文整理出关于品牌幸福感的测量题项,随后进行了一系列的分析验证。探索性因子分析的结果表明,品牌幸福感有三个维度,每个维度下面对应三个题项,该结构与本文前期定性研究的结果一致。通过对新的样本进行验证性因子分析,证明了上述结构的稳定性,并从多角度验证了品牌幸福感量表的信度和效度。本研究开拓性地提出了品牌幸福感的概念,并探索和验证了品牌幸福感的维度结构和测量量表,完善了国内外相关研究缺乏有效量表的理论现状;此外,该量表为企业创造品牌幸福感提供了借鉴,同时为企业提供了测量消费者-品牌关系质量的新工具,也为不同企业之间进行品牌幸福感的对比提供了科学依据,从而能够帮助企业从新的视角掌握品牌建设成效。最后,本文就此研究的局限和未来的研究展望进行了讨论。
【学位单位】：深圳大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F273.2

【参考文献】

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本文编号：2819776