基于客户价值的J公司营销策略研究
发布时间：2021-01-08 19:20
当前,我国实施分级诊疗体系日臻完善的情况下,以及各地政府医疗监管与服务机构运作模式调整下,医疗器械行业规范化发展的机遇与威胁并存,且此行业的商贸经营活动竞争异常激烈。同时在“互联网+”时代,从事医疗器械生产及经营的企业十分重视客户价值提升,并且此类企业在信息化快速发展的当下,结合企业自身特点采取有针对性的措施,持续不断的激发客户价值,进而实现企业利润增值。因此,在这种背景下,为了更好的生存与发展,医疗器械商贸企业必须依据自身条件结合所处的环境,科学制定相关营销策略。本文选择J公司基于客户价值的营销策略研究为对象,在梳理大量国内外相关文献的基础上,首先,运用客户价值理论、市场营销策略组合理论等,对J公司客户价值与营销现状进行了分析,并对公司简介、资源分析、能力分析进行了剖析,同时,对公司现阶段的客户价值进行了全面的分析。其次,结合PEST分析法、五力模型分析法等,从宏观环境与竞争环境两大方面对J公司的营销环境进行了剖析。再次,依据J公司经营现状与环境分析的基础上,提出了基于客户价值评价体系构建的思路、原则及客户细分、评价指标体系及指标权重的确认,以及提出了J公司客户评价模型,并从指标值、...
【文章来源】：西安建筑科技大学陕西省
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
J公司专职员工与兼职员工占比情从上图可以直观兼职人才所占全公司人才比例较多，对于新成立的公司而言可以缓
司相当重视人才培养，一方面加大营销队伍人才团队建设，另一方面重视公司中的管理人才建设，通过邀请同行业职业能手进行业务培训方式提高公司相关员工的业务技能，并且不定期的邀请同城高校专家教授来公司进行企业文化建设、高绩效工作团队建设、职业操守等方面的培训，增强员工的企业认同感、归属感及幸福感，能够共同承担公司成长中的困难与挫折，享受经营过程中的成果喜悦感。公司在近三年通过校园招聘及同行业人才挖掘等方式招纳贤才，为公司的发展积累必要的人才储备。有关J公司人才结构中学历层次直观图如图3.3所示：图3.3J公司专职员工学历结构从图3.3可以直观看出J公司具有硕士学历的人才占比8.3%、本科学历占比为37.5%、大专学历占比为45.8%、无学历占比为8.3%。从这该学历机构来看，公司十分需要加强高学历人才的引进工作，现有人才队伍中的学历层次提升空间较大，公司可以通过多种措施来完善适合自身发展的人才队伍力争在同行业中具有一定的人才结构优势。另外，J公司作为医疗器械经销的商贸企业而言，有关精通专业技术的人才职称提升有待加大培训力度，支撑公司发展的人才队伍中的职称晋升目前处于空白期，随着公司经营发展及其规模日趋扩大，必须出台相关提升职称的激励措施等办法，培养出一批年轻的高职称人才，可以强化公司网络信息技术等方式是提升客户价值管理的有效途径。3.物质资源目前，公司办公区面积200㎡，分为办公室、财务区、技术区、质检区、验资区、经理室等功能区；库房按照医疗器械类型布设为100㎡、60㎡、40㎡共计三间；公务用车3辆、特种用车1辆、叉车1台、现代库存货架20组；这些功能区及各类车辆的有效布设及购置可以有效的帮助J公司开展日常经营管理活动，尤其有助于公司营销活动的开展。
司相当重视人才培养，一方面加大营销队伍人才团队建设，另一方面重视公司中的管理人才建设，通过邀请同行业职业能手进行业务培训方式提高公司相关员工的业务技能，并且不定期的邀请同城高校专家教授来公司进行企业文化建设、高绩效工作团队建设、职业操守等方面的培训，增强员工的企业认同感、归属感及幸福感，能够共同承担公司成长中的困难与挫折，享受经营过程中的成果喜悦感。公司在近三年通过校园招聘及同行业人才挖掘等方式招纳贤才，为公司的发展积累必要的人才储备。有关J公司人才结构中学历层次直观图如图3.3所示：图3.3J公司专职员工学历结构从图3.3可以直观看出J公司具有硕士学历的人才占比8.3%、本科学历占比为37.5%、大专学历占比为45.8%、无学历占比为8.3%。从这该学历机构来看，公司十分需要加强高学历人才的引进工作，现有人才队伍中的学历层次提升空间较大，公司可以通过多种措施来完善适合自身发展的人才队伍力争在同行业中具有一定的人才结构优势。另外，J公司作为医疗器械经销的商贸企业而言，有关精通专业技术的人才职称提升有待加大培训力度，支撑公司发展的人才队伍中的职称晋升目前处于空白期，随着公司经营发展及其规模日趋扩大，必须出台相关提升职称的激励措施等办法，培养出一批年轻的高职称人才，可以强化公司网络信息技术等方式是提升客户价值管理的有效途径。3.物质资源目前，公司办公区面积200㎡，分为办公室、财务区、技术区、质检区、验资区、经理室等功能区；库房按照医疗器械类型布设为100㎡、60㎡、40㎡共计三间；公务用车3辆、特种用车1辆、叉车1台、现代库存货架20组；这些功能区及各类车辆的有效布设及购置可以有效的帮助J公司开展日常经营管理活动，尤其有助于公司营销活动的开展。
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于生命周期理论的高管薪酬和企业价值关系研究[J]. 罗诗琦,李奕林,花海燕. 经营与管理. 2020(02)
[2]基于企业生命周期视角的员工培训匹配模式研究[J]. 孙月芬. 企业改革与管理. 2019(18)
[3]企业生命周期、商业模式与企业价值[J]. 朱兆珍,张甜甜. 吉林工商学院学报. 2019(04)
[4]企业生命周期研究综述[J]. 李佳丽. 中国集体经济. 2019(18)
[5]现代企业市场营销策略的优化分析[J]. 杨营. 现代经济信息. 2019(06)
[6]基于客户价值的企业市场营销策略研究[J]. 王立伟. 现代营销(经营版). 2019(02)
[7]基于客户价值的企业市场营销策略[J]. 金龙. 合作经济与科技. 2018(22)
[8]客户价值的客户关系管理研究[J]. 王峰. 环渤海经济瞭望. 2018(10)
[9]售电侧改革背景下电力大客户增值服务模式分析[J]. 张磊,陈文佼,于霞. 全国流通经济. 2018(23)
[10]中国医疗器械设备融资租赁市场风险评价研究[J]. 刘杨,吕文元. 软件. 2018(08)
博士论文
[1]企业客户价值动态衡量研究及策略分析[D]. 郭磊.复旦大学 2013
硕士论文
[1]暨南大学附属穗华口腔医院市场营销策略研究[D]. 于菲.兰州大学 2019
[2]张家口万龙滑雪场营销策略研究[D]. 张滨.燕山大学 2019
[3]PG公司基于客户价值的营销策略研究[D]. 李静.电子科技大学 2018
[4]基于客户价值的A饲料公司客户管理策略研究[D]. 刘霆.东华大学 2017
[5]GLK医疗器械代理公司战略客户关系营销研究[D]. 李小明.福建农林大学 2016
[6]客户价值与客户关系管理研究[D]. 陈少阳.厦门大学 2014
本文编号：2965155
【文章来源】：西安建筑科技大学陕西省
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
J公司专职员工与兼职员工占比情从上图可以直观兼职人才所占全公司人才比例较多，对于新成立的公司而言可以缓
司相当重视人才培养，一方面加大营销队伍人才团队建设，另一方面重视公司中的管理人才建设，通过邀请同行业职业能手进行业务培训方式提高公司相关员工的业务技能，并且不定期的邀请同城高校专家教授来公司进行企业文化建设、高绩效工作团队建设、职业操守等方面的培训，增强员工的企业认同感、归属感及幸福感，能够共同承担公司成长中的困难与挫折，享受经营过程中的成果喜悦感。公司在近三年通过校园招聘及同行业人才挖掘等方式招纳贤才，为公司的发展积累必要的人才储备。有关J公司人才结构中学历层次直观图如图3.3所示：图3.3J公司专职员工学历结构从图3.3可以直观看出J公司具有硕士学历的人才占比8.3%、本科学历占比为37.5%、大专学历占比为45.8%、无学历占比为8.3%。从这该学历机构来看，公司十分需要加强高学历人才的引进工作，现有人才队伍中的学历层次提升空间较大，公司可以通过多种措施来完善适合自身发展的人才队伍力争在同行业中具有一定的人才结构优势。另外，J公司作为医疗器械经销的商贸企业而言，有关精通专业技术的人才职称提升有待加大培训力度，支撑公司发展的人才队伍中的职称晋升目前处于空白期，随着公司经营发展及其规模日趋扩大，必须出台相关提升职称的激励措施等办法，培养出一批年轻的高职称人才，可以强化公司网络信息技术等方式是提升客户价值管理的有效途径。3.物质资源目前，公司办公区面积200㎡，分为办公室、财务区、技术区、质检区、验资区、经理室等功能区；库房按照医疗器械类型布设为100㎡、60㎡、40㎡共计三间；公务用车3辆、特种用车1辆、叉车1台、现代库存货架20组；这些功能区及各类车辆的有效布设及购置可以有效的帮助J公司开展日常经营管理活动，尤其有助于公司营销活动的开展。
司相当重视人才培养，一方面加大营销队伍人才团队建设，另一方面重视公司中的管理人才建设，通过邀请同行业职业能手进行业务培训方式提高公司相关员工的业务技能，并且不定期的邀请同城高校专家教授来公司进行企业文化建设、高绩效工作团队建设、职业操守等方面的培训，增强员工的企业认同感、归属感及幸福感，能够共同承担公司成长中的困难与挫折，享受经营过程中的成果喜悦感。公司在近三年通过校园招聘及同行业人才挖掘等方式招纳贤才，为公司的发展积累必要的人才储备。有关J公司人才结构中学历层次直观图如图3.3所示：图3.3J公司专职员工学历结构从图3.3可以直观看出J公司具有硕士学历的人才占比8.3%、本科学历占比为37.5%、大专学历占比为45.8%、无学历占比为8.3%。从这该学历机构来看，公司十分需要加强高学历人才的引进工作，现有人才队伍中的学历层次提升空间较大，公司可以通过多种措施来完善适合自身发展的人才队伍力争在同行业中具有一定的人才结构优势。另外，J公司作为医疗器械经销的商贸企业而言，有关精通专业技术的人才职称提升有待加大培训力度，支撑公司发展的人才队伍中的职称晋升目前处于空白期，随着公司经营发展及其规模日趋扩大，必须出台相关提升职称的激励措施等办法，培养出一批年轻的高职称人才，可以强化公司网络信息技术等方式是提升客户价值管理的有效途径。3.物质资源目前，公司办公区面积200㎡，分为办公室、财务区、技术区、质检区、验资区、经理室等功能区；库房按照医疗器械类型布设为100㎡、60㎡、40㎡共计三间；公务用车3辆、特种用车1辆、叉车1台、现代库存货架20组；这些功能区及各类车辆的有效布设及购置可以有效的帮助J公司开展日常经营管理活动，尤其有助于公司营销活动的开展。
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于生命周期理论的高管薪酬和企业价值关系研究[J]. 罗诗琦,李奕林,花海燕. 经营与管理. 2020(02)
[2]基于企业生命周期视角的员工培训匹配模式研究[J]. 孙月芬. 企业改革与管理. 2019(18)
[3]企业生命周期、商业模式与企业价值[J]. 朱兆珍,张甜甜. 吉林工商学院学报. 2019(04)
[4]企业生命周期研究综述[J]. 李佳丽. 中国集体经济. 2019(18)
[5]现代企业市场营销策略的优化分析[J]. 杨营. 现代经济信息. 2019(06)
[6]基于客户价值的企业市场营销策略研究[J]. 王立伟. 现代营销(经营版). 2019(02)
[7]基于客户价值的企业市场营销策略[J]. 金龙. 合作经济与科技. 2018(22)
[8]客户价值的客户关系管理研究[J]. 王峰. 环渤海经济瞭望. 2018(10)
[9]售电侧改革背景下电力大客户增值服务模式分析[J]. 张磊,陈文佼,于霞. 全国流通经济. 2018(23)
[10]中国医疗器械设备融资租赁市场风险评价研究[J]. 刘杨,吕文元. 软件. 2018(08)
博士论文
[1]企业客户价值动态衡量研究及策略分析[D]. 郭磊.复旦大学 2013
硕士论文
[1]暨南大学附属穗华口腔医院市场营销策略研究[D]. 于菲.兰州大学 2019
[2]张家口万龙滑雪场营销策略研究[D]. 张滨.燕山大学 2019
[3]PG公司基于客户价值的营销策略研究[D]. 李静.电子科技大学 2018
[4]基于客户价值的A饲料公司客户管理策略研究[D]. 刘霆.东华大学 2017
[5]GLK医疗器械代理公司战略客户关系营销研究[D]. 李小明.福建农林大学 2016
[6]客户价值与客户关系管理研究[D]. 陈少阳.厦门大学 2014
本文编号：2965155
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