渠道下沉趋势下的移动应用体验设计研究

发布时间：2021-02-24 00:22

　　本文中的“渠道下沉趋势”是指互联网公司的业务下沉趋势,近年来,很多移动应用产品为了提升用户规模,将目标用户范围由一二线城市网民群体扩展至三线及以下城市和农村地区网民群体。“下沉市场”是指三线及以下城市和农村地区的移动互联网应用市场,“下沉用户”是指三线及以下城市和农村地区的手机网民,“下沉产品”是指面向下沉市场的移动应用产品。由于智能手机和移动网络服务等基础设施在一二线城市普及较早,所以自移动应用诞生以来,各大互联网公司便以一二线城市手机网民为目标用户群体。在移动互联网发展的早期阶段,移动应用在一二线城市的用户增长红利明显,互联网公司付出较小成本即可获取大量新增用户。移动互联网的快速发展导致各类移动应用产品在一二线城市的渗透率已经触顶,用户增长红利在一二线城市已经消失,开拓下沉市场是当前移动应用开发设计的主流趋势。随着移动互联网和智能手机在三线及以下城市和农村地区的普及,下沉市场手机网民数量逐年递增,且增速远远大于一二线城市。自拼多多和趣头条成功上市以来,其他互联网公司也意识到下沉用户的商业价值,应用商店涌现出各类下沉产品。比如“淘宝特价版”、“悟空问答”、“小年糕”、“京喜”等产品都... 

【文章来源】：江南大学江苏省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：111 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图１－１我国城市人口和智能手机分布结构??

四级市场的触达成本越来越低，三四级市场网民手机里的移动应用类型也越来越丰富，??各类潜在使用需求得以释放。以拼多多、趣头条、快手为代表的移动应用己从三四级市??场获取了大量新增用户，Ｕ四级市场用户规模与增长潜力巨大，手机网民群体也有多种??细分类型，其中很多网民手机中还未安装各类垂直领域Ａｐｐ，三四级市场存在极大的探??索和升值，空间。??我国网民城乡结构??２６７％?２８．２％??７３．３％?７１．８％??一?Ｈ??２０１８．１２?２０２０．３??Ｍ城镇?Ｍ农村??图１－２我属城市人口和智能手机分布结构??１．１．３三四级市场网民的需求一直存在??不同层次的人有不同的需求，从移动应用开发设计角度来看需求并没有高低端之??分，只有“已满足”和“未满足”之分。三四级市场网民的各类潜在需求是一直存在着??的，且未被很好地满足。很早之前也有非互联网行业公司尝试将产品或服务下沉，比如：??２００８年的“家电下乡”，碧桂园的“千万县城楼盘计划”等，各类传统行业早就从三四??２?ｆ第４５次中国互联网发展统计报皆》．［ＥＢ／ＯＬ］．??ｈｔｔｐ：／／ｃｉｍｉｃ．ｃｎ／ｈｌｗｆｚｙｊ／ｈｌｗｘｚｂｇ／ｈｌｗｔｊｂｇ／２０２００４／Ｐ０２０２００４２８３９９１８８０６４１６９．ｐｄｆ??２??

深入，以菲利普科特勒为代表的学??者提出“关系营销理论”。这里的渠道关系是指不同公司的经销商之间的关系，而不是某??个公司内部不同经销商之间的关系。渠道关系理论认为由于存在利益之争，不同公司经??销商之间的合作常以失败而告终，因此不＿公司经销商长期稳定、互相配合的渠道战略??联盟关系有助于合作成功，不过不同公司之间形成稳定的渠道战略联盟关系需要经历多??个阶段，才能进入一个相互忠诚的状态３。??％、??一级经销商??二级经销商?魯?＾＾?＾＾??三级经销商?魯魯魯魯魯會魯魯??图１－４营销集道示意图??随着昔销渠道的发展，三个理论方面的研究路径从“关注渠道交易”到“关注渠道??之间关系”，而在实践过程中，渠道建设也确实经历了从交易型渠道（交易营销）向关??系型渠道（关系营销）发展的过程如今越来越多的企业在创建新的营销渠道时，开始??打破传统金字塔式的销售渠道，放弃经销商上下级层次分明的模式，直接面向终端零鲁??商和消费者进行营销渠道设计，比如在三四级市场开辟新的销售渠道，将渠道直接下沉??至终端零售商和消费者。企业缩短营销渠道之后，不仅拉近了产品与终端消费者的距离，??也更加了解三四级市场的特征，从而帮助企业根据３四级市场特征定制产品价格和营销??策略，为彐四级市场消费者提供更适合的产品和更优质的服务，进而实现企业认可度和??产品销售量提升的目标４。??１．２．２关于用户下沉的研究??“用户下沉”由“渠道下沉’１行生而来，从词语内涵和下沉目的角度来看也与渠道??下沉类似，但目前关于移动互联网行业用户下沉的学术理论研宄相对较少。伴随我国出??：５党＇仁．．天津一汽汽车市场脅销渠道下沉研宄Ｐ］，天津太学，２０１２．?


本文编号：3048476