泰国消费者使用跨境旅游电子商务品牌行为研究
发布时间：2021-05-23 20:44
互联网进入到日常生活当中让每个企业都需要改变自己的市场营销模型,包括旅游业也需要运用互联网作为企业的基础配备。提到旅游企业必会联到泰国,泰国是旅游业发展较快的国家,但是在信息与通信技术方面发展比较慢。这导致泰国旅游电子商务本地品牌正慢慢在主场消失,被国外品牌抢占市场。在泰国,大部分旅游电子商务有名的品牌都是跨境品牌,大量的泰国消费者也选择使用它们。本研究目标是为了找出泰国消费者使用跨境旅游电子商务行为,和找出泰国消费者使用跨境旅游电子商务品牌的因素。本研究通过问卷调查法、访谈法、文献研究法,笔者决定和使用最适合的模型就是技术接受模型（TAM）。本研究采用在线问卷和使用方便抽样方法发布问卷,结果有466个人回复调查问卷,收集的统计数据包括描述统计数据如百分之、平均分数、标准差等,另有使用在假设检验统计推断数据如多元回归分析。结果表明大量受访者是女性,年龄在20-29岁之间,学历大部分是本科,职业是公司职员,每次使用的消费是10,000泰铢以上,每年出去旅游3-4次,使用旅游电子商务次数每年平均2-3次,大部分关注的旅游信息从社交媒体上获得的,大部分觉得使用旅游电子商务使他们生活更方便,最...
【文章来源】：浙江大学浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
致谢
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 研究方法
1.4 论文框架
1.5 研究创新点和难点
2 研究综述
2.1 国内(泰国)研究状况综述
2.2 国外研究现状综述
2.3 文献评述
3 泰国旅游电子商务和旅游行业发展现状
3.1 泰国旅游电子商务分析
3.2 旅游行业现状
3.3 泰国旅游电子商务与旅游行业相关政策
3.3.1 信息通信技术政策
3.3.2 在旅游方面政策
3.4 泰国旅游电子商务存在问题
3.4.1 本地品牌的网站或应用界面设计与用户体验问题
3.4.2 本地比国外品牌认知度不够问题
3.4.3 政府政策推动力不够和没有效果问题
3.4.4 缺乏专业职员问题
3.5 泰国本地旅游电子商务与国外品牌对比
4 相关概念界定与理论基础
4.1 旅游者行为模型(Tourist Behavior Model)
4.1.1 市场营销和其他刺激(Marketing and Other Stimuli)
4.1.2 旅游者黑箱(Tourist’s Black Box)
4.1.3 旅游者的反应(Tourist’s Response)
4.2 旅游产品与电子商务特征
4.3 技术接受
4.3.1 技术接受意思与概念
4.3.2 技术接受的特征
4.3.3 技术接受模型(The Technology Acceptance Model:TAM)
4.4 风险感知(Perceived Risk)
4.5 品牌认知
4.6 论文假设
5 研究方法与调查结果
5.1 研究类型
5.2 调查对象和样本
5.2.1 调查对象
5.2.2 样本抽样
5.3 信度与效度
5.4 问卷设计
5.5 研究分析法
5.5.1 描述性统计分析
5.5.2 统计推断(Inferential Statistics)
5.6 调查结果
5.6.1 调查统计的受访者信息
5.6.2 受访者使用旅游电子商务行为数据分析
5.6.3 受访者使用互联网行为数据分析
5.6.4 受访者使用跨境旅游电子商务品牌在技术接受方面
5.6.5 假设检验分析
5.7 总结假设检验与结果讨论
6 结论与建议
6.1 研究结论
6.2 泰国本地旅游电子商务品牌与政府建议
参考文献
附录
【参考文献】：
期刊论文
[1]消费者使用移动支付购买旅游产品意愿的实证研究——基于技术接受模型与计划行为理论模型[J]. 郭英之,李小民. 四川大学学报(哲学社会科学版). 2018(06)
[2]结构方程视角下我国翻转课堂满意度模型构建[J]. 翟雪松,尹吉明,林莉兰. 高教探索. 2015(05)
[3]消费者网络购物行为影响因素——基于扩展的技术接受模型的实证研究[J]. 谢卿. 安顺学院学报. 2011(02)
博士论文
[1]泰国旅游电子商务网站消费者行为研究[D]. KANJANA JANSUKPUM（甘哲娜）.武汉大学 2017
硕士论文
[1]电子商务环境下消费者行为模型的构建及实证研究[D]. 孙金丽.河南大学 2012
本文编号：3202949
【文章来源】：浙江大学浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
致谢
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 研究方法
1.4 论文框架
1.5 研究创新点和难点
2 研究综述
2.1 国内(泰国)研究状况综述
2.2 国外研究现状综述
2.3 文献评述
3 泰国旅游电子商务和旅游行业发展现状
3.1 泰国旅游电子商务分析
3.2 旅游行业现状
3.3 泰国旅游电子商务与旅游行业相关政策
3.3.1 信息通信技术政策
3.3.2 在旅游方面政策
3.4 泰国旅游电子商务存在问题
3.4.1 本地品牌的网站或应用界面设计与用户体验问题
3.4.2 本地比国外品牌认知度不够问题
3.4.3 政府政策推动力不够和没有效果问题
3.4.4 缺乏专业职员问题
3.5 泰国本地旅游电子商务与国外品牌对比
4 相关概念界定与理论基础
4.1 旅游者行为模型(Tourist Behavior Model)
4.1.1 市场营销和其他刺激(Marketing and Other Stimuli)
4.1.2 旅游者黑箱(Tourist’s Black Box)
4.1.3 旅游者的反应(Tourist’s Response)
4.2 旅游产品与电子商务特征
4.3 技术接受
4.3.1 技术接受意思与概念
4.3.2 技术接受的特征
4.3.3 技术接受模型(The Technology Acceptance Model:TAM)
4.4 风险感知(Perceived Risk)
4.5 品牌认知
4.6 论文假设
5 研究方法与调查结果
5.1 研究类型
5.2 调查对象和样本
5.2.1 调查对象
5.2.2 样本抽样
5.3 信度与效度
5.4 问卷设计
5.5 研究分析法
5.5.1 描述性统计分析
5.5.2 统计推断(Inferential Statistics)
5.6 调查结果
5.6.1 调查统计的受访者信息
5.6.2 受访者使用旅游电子商务行为数据分析
5.6.3 受访者使用互联网行为数据分析
5.6.4 受访者使用跨境旅游电子商务品牌在技术接受方面
5.6.5 假设检验分析
5.7 总结假设检验与结果讨论
6 结论与建议
6.1 研究结论
6.2 泰国本地旅游电子商务品牌与政府建议
参考文献
附录
【参考文献】：
期刊论文
[1]消费者使用移动支付购买旅游产品意愿的实证研究——基于技术接受模型与计划行为理论模型[J]. 郭英之,李小民. 四川大学学报(哲学社会科学版). 2018(06)
[2]结构方程视角下我国翻转课堂满意度模型构建[J]. 翟雪松,尹吉明,林莉兰. 高教探索. 2015(05)
[3]消费者网络购物行为影响因素——基于扩展的技术接受模型的实证研究[J]. 谢卿. 安顺学院学报. 2011(02)
博士论文
[1]泰国旅游电子商务网站消费者行为研究[D]. KANJANA JANSUKPUM（甘哲娜）.武汉大学 2017
硕士论文
[1]电子商务环境下消费者行为模型的构建及实证研究[D]. 孙金丽.河南大学 2012
本文编号：3202949
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/pinpaiwenhualunwen/3202949.html
