基于销售努力和无缺陷退货的供应链协调研究
发布时间：2021-07-11 22:41
在激烈的市场竞争环境下,为了吸引顾客,提升市场竞争力,企业对顾客退货的规定变得愈发宽松,无缺陷退货政策成为一种重要的竞争手段。所谓无缺陷退货指的是由于顾客对产品的外观、型号、功能不满意,以及不易操作等原因引起的退货,产品本身没有质量或功能缺陷。目前这类退货在时装、家电、消费类电子产品等中十分普遍。近年来,无缺陷退货率的大幅度增加给零售商及供应链上游企业的运作带来新的障碍,对供应链系统造成损失。随着市场与物流的发展,供应商将产品同时提供给多个零售商进行销售。零售商间由于处于同一或不同销售市场,往往存在复杂的竞争或合作关系。同时为了防止恶性价格竞争、确保市场占有率、品牌价值等因素,在多零售商的情况下,销售价格往往是固定的。此时价格不再是市场需求的决定性因素,研究表明影响市场需求更主要的因素是零售商的销售努力。零售商提高销售努力水平,有助于顾客做出正确的购买决定,从而提高顾客满意度,扩大市场需求,降低无缺陷退货数量。然而,供应链各成员往往以自身利润最大化为目标进行决策,导致“双重边际化效应”,达不到整体最优状态。因此,对存在销售努力和无缺陷退货的供应链协调问题的研究显得尤为重要。本文研究基于...
【文章来源】：西安邮电大学陕西省
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
供应链关系网络图
西安邮电大学硕士学位论文40图5.1供应链关系网络图5.1.2假设与参数说明为了使本论文的研究问题更具体，故针对模型提出以下假设：假设1：供应商与零售商之间进行Stackelberg主从博弈，供应商为博弈领导者，零售商为追随者。两零售商市场需求随机，相互独立，零售商只进行一次订货；假设2：消费者无缺陷退货受零售商努力水平的影响，且无缺陷退货产品单期内不能再次销售和转运；假设3：供应商无产能约束，即能满足零售商订购量；假设4：供应商和零售商都是风险中性的（即确定性等值=其投资期望收益值，有此风险中性假设才可在模型中进行风险中性运用。），且是信息完全和对称的。本章模型构建新增的符号说明如下：3,2,1iji（当使用符号,ji时，隐含关系为ji）。：零售商转运成本，由转出方承担；零售商i面临是市场需求为：)3,2,1()(ijieedDiiii其中：：零售商ii)2,1(的市场需求基数；：市场需求对零售商销售努力水平的敏感系数；是一个表示不确定的随机项，表示销售努力水平外其他因素对需求的影响，为独立于e的随机变量，满足在BA,上的均匀分布，则的概率密度函数和分布函数分别为：
西安邮电大学硕士学位论文42图5.2订货量与市场需求关系图情况Ⅰ：两零售商的订货量均未满足需求；情况Ⅱ、Ⅵ：零售商一方缺货，另一零售商有多余库存，且两零售商总订货量小于总需求量。情况Ⅲ、Ⅴ：零售商一方缺货，另一零售商有多余库存，且两零售商总订货量大于总需求量。情况Ⅳ：两零售商的订货量均满足需求且有剩余。根据上述情况的具体描述，可以计算各物理量在不同情况下的取值，见下表5.1：表5.1转运模型下个物理量的取值ⅠⅡⅢⅣⅤⅥiRiQiDiDiDiDjjiDQQjRjQijiDQQjDjDjDjDiU00jijiDDQQiiDQ00jU000jjDQjijiDDQQ0
【参考文献】：
期刊论文
[1]供需不确定条件下考虑双边努力的供应链组合契约设计[J]. 李小美,张光军,刘人境,徐青川. 运筹与管理. 2019(08)
[2]收益共享契约下考虑产品质量的供应链协调优化问题[J]. 刘鹏,李进. 物流技术. 2019(07)
[3]非对称成本信息下考虑不公平厌恶的农产品供应链批发价格契约[J]. 喻冬冬,吴战勇,卜森. 华中师范大学学报(自然科学版). 2019(03)
[4]需求与无缺陷退货受服务投入水平影响的供应链协调研究[J]. 丁祥军. 物流科技. 2019(05)
[5]信息不对称下多因素波动的应急数量弹性契约[J]. 逄金辉,史文强,吴双胜,刘浪. 运筹与管理. 2019(03)
[6]多渠道供应链中的跨渠道退货服务策略研究[J]. 罗美玲,李刚. 运筹与管理. 2019(02)
[7]基于努力水平的生鲜乳制品供应链均衡研究[J]. 陈佳佳,周根贵,梁薇薇,周礼南,王裕韬. 工业工程与管理. 2018(05)
[8]利他偏好下基于批发价格契约的供应链协调[J]. 林强,邓正华. 数学的实践与认识. 2018(14)
[9]基于回购契约的闭环供应链系统动力学模型构建及仿真分析[J]. 张一丁,张毅,张爱华,张月. 数学的实践与认识. 2018(10)
[10]基于批量折扣的两竞争零售商的供应链定价与协调[J]. 韦才敏,林先伟,艾良亭. 汕头大学学报(自然科学版). 2018(02)
博士论文
[1]公平关切下的订购、转运决策及供应链协调研究[D]. 蔚小红.山西大学 2019
[2]碳交易机制下考虑成员竞争和信息非对称的供应链协调研究[D]. 李小燕.北京科技大学 2018
硕士论文
[1]需求更新下考虑公平偏好的供应链回购契约协调研究[D]. 古玻.重庆理工大学 2019
[2]需求受价格和销售努力影响下的三级供应链回购契约研究[D]. 吉祥.燕山大学 2018
[3]促销努力影响下供应链契约协调研究[D]. 冀雪娟.太原理工大学 2017
[4]不确定环境下考虑销售努力的供应链竞争模型与协调机制研究[D]. 姚丹妹.浙江工业大学 2015
[5]随机需求下考虑顾客退货的供应链差别回购契约研究[D]. 姜光华.东北大学 2014
[6]季节性商品的二级供应链转运模型研究[D]. 李思诺.上海交通大学 2014
本文编号：3278718
【文章来源】：西安邮电大学陕西省
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
供应链关系网络图
西安邮电大学硕士学位论文40图5.1供应链关系网络图5.1.2假设与参数说明为了使本论文的研究问题更具体，故针对模型提出以下假设：假设1：供应商与零售商之间进行Stackelberg主从博弈，供应商为博弈领导者，零售商为追随者。两零售商市场需求随机，相互独立，零售商只进行一次订货；假设2：消费者无缺陷退货受零售商努力水平的影响，且无缺陷退货产品单期内不能再次销售和转运；假设3：供应商无产能约束，即能满足零售商订购量；假设4：供应商和零售商都是风险中性的（即确定性等值=其投资期望收益值，有此风险中性假设才可在模型中进行风险中性运用。），且是信息完全和对称的。本章模型构建新增的符号说明如下：3,2,1iji（当使用符号,ji时，隐含关系为ji）。：零售商转运成本，由转出方承担；零售商i面临是市场需求为：)3,2,1()(ijieedDiiii其中：：零售商ii)2,1(的市场需求基数；：市场需求对零售商销售努力水平的敏感系数；是一个表示不确定的随机项，表示销售努力水平外其他因素对需求的影响，为独立于e的随机变量，满足在BA,上的均匀分布，则的概率密度函数和分布函数分别为：
西安邮电大学硕士学位论文42图5.2订货量与市场需求关系图情况Ⅰ：两零售商的订货量均未满足需求；情况Ⅱ、Ⅵ：零售商一方缺货，另一零售商有多余库存，且两零售商总订货量小于总需求量。情况Ⅲ、Ⅴ：零售商一方缺货，另一零售商有多余库存，且两零售商总订货量大于总需求量。情况Ⅳ：两零售商的订货量均满足需求且有剩余。根据上述情况的具体描述，可以计算各物理量在不同情况下的取值，见下表5.1：表5.1转运模型下个物理量的取值ⅠⅡⅢⅣⅤⅥiRiQiDiDiDiDjjiDQQjRjQijiDQQjDjDjDjDiU00jijiDDQQiiDQ00jU000jjDQjijiDDQQ0
【参考文献】：
期刊论文
[1]供需不确定条件下考虑双边努力的供应链组合契约设计[J]. 李小美,张光军,刘人境,徐青川. 运筹与管理. 2019(08)
[2]收益共享契约下考虑产品质量的供应链协调优化问题[J]. 刘鹏,李进. 物流技术. 2019(07)
[3]非对称成本信息下考虑不公平厌恶的农产品供应链批发价格契约[J]. 喻冬冬,吴战勇,卜森. 华中师范大学学报(自然科学版). 2019(03)
[4]需求与无缺陷退货受服务投入水平影响的供应链协调研究[J]. 丁祥军. 物流科技. 2019(05)
[5]信息不对称下多因素波动的应急数量弹性契约[J]. 逄金辉,史文强,吴双胜,刘浪. 运筹与管理. 2019(03)
[6]多渠道供应链中的跨渠道退货服务策略研究[J]. 罗美玲,李刚. 运筹与管理. 2019(02)
[7]基于努力水平的生鲜乳制品供应链均衡研究[J]. 陈佳佳,周根贵,梁薇薇,周礼南,王裕韬. 工业工程与管理. 2018(05)
[8]利他偏好下基于批发价格契约的供应链协调[J]. 林强,邓正华. 数学的实践与认识. 2018(14)
[9]基于回购契约的闭环供应链系统动力学模型构建及仿真分析[J]. 张一丁,张毅,张爱华,张月. 数学的实践与认识. 2018(10)
[10]基于批量折扣的两竞争零售商的供应链定价与协调[J]. 韦才敏,林先伟,艾良亭. 汕头大学学报(自然科学版). 2018(02)
博士论文
[1]公平关切下的订购、转运决策及供应链协调研究[D]. 蔚小红.山西大学 2019
[2]碳交易机制下考虑成员竞争和信息非对称的供应链协调研究[D]. 李小燕.北京科技大学 2018
硕士论文
[1]需求更新下考虑公平偏好的供应链回购契约协调研究[D]. 古玻.重庆理工大学 2019
[2]需求受价格和销售努力影响下的三级供应链回购契约研究[D]. 吉祥.燕山大学 2018
[3]促销努力影响下供应链契约协调研究[D]. 冀雪娟.太原理工大学 2017
[4]不确定环境下考虑销售努力的供应链竞争模型与协调机制研究[D]. 姚丹妹.浙江工业大学 2015
[5]随机需求下考虑顾客退货的供应链差别回购契约研究[D]. 姜光华.东北大学 2014
[6]季节性商品的二级供应链转运模型研究[D]. 李思诺.上海交通大学 2014
本文编号：3278718
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