基于顾客价值的国产化妆品品牌定位研究

发布时间：2021-08-10 00:31

　　目前,中国化妆品市场潜力巨大，市场销售总额呈现逐年飞速发展的状态。据统计，2010年中国化妆品市场销售总额达到1200亿元左右的规模，已居亚洲第二位，世界第八位，全国化妆品生产企业已有4000多家。在国内市场中，外资、合资企业占据了近80％的市场份额，中高端市场基本被外资、合资企业占据，而占中国化妆品企业总数近90％的本土化妆品中小企业中，仅有20％多的市场份额。尽管竞争如此激烈，但令人十分看好的中国市场还在吸引更多跨国企业进入，而早已进入中国市场的企业也在不断加大在中国化妆品市场的投入。外国企业凭借其成熟的品牌管理经验，在市场中攻城掠地，导致了大量的国产化妆品企业在日益激烈的市场竞争中处于劣势，逐步丧失了市场发言权和主动权，造成了品牌价值、产品价值的不断流失。国内企业在品牌建设上缺乏经验，特别是在品牌定位这一方面存在许多问题，最突出的是忽视顾客价值的提供。顾客价值是品牌定位的关键，在日益激烈的竞争中，企业提供的顾客价值越多，越能吸引更多的顾客青睐，并能创造并维持顾客的忠诚度。因此，从顾客价值的视角出发，挖掘顾客价值的驱动因素，并在企业进行品牌定位的过程中，提供这些价值因素，是国内化妆... 

【文章来源】：苏州大学江苏省 211工程院校

【文章页数】：76 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

010年中国化妆品市场护肤品牌TOP10

图 4-2 碎石图4.3 顾客价值驱动因素模型构建及解释本文通过围绕化妆品顾客价值驱动因素这个课题，开展了一次深度访谈调查（见附录 1），并将调查搜集到的信息进行初步的筛选整理，得到了 27 个顾客价值驱动因素，过程见 4.2 节。然后又开展了一次针对这些因素的问卷调查（见附录 2），整理样本后，对这些样本信息进行了信度、效度检测，均高于规定标准，最后进行因子分析。基于因子分析的结果，本文验证了 27 个顾客价值驱动因素是具有代表性的。笔者已将其归位五大类，分别命名为：产品属性、服务、品牌、产品吸引力、品牌信息，如下图 4-3 所示。


本文编号：3333086