智能聊天机器人技术在出版业的创新应用及发展趋势

发布时间：2022-02-24 05:54

　　指出作为人工智能的重要实践形态,智能聊天机器人正在被应用到出版业的诸多场景中。通过输入信息、理解语义、数据库匹配等,助力读者实现与书商、作者、内容的智能交互;便于用户快捷地获知书业资讯、了解书市动向、概览新书内容,从而大大提升读者对出版品牌的忠诚度、参与度和转化率。着重分析聊天机器人对出版业态的革新性影响,并结合未来发展趋势对内容生产、品牌运营、情感服务等进行展望,以期推动智能技术在我国出版行业得到更好的应用和拓展。 

【文章来源】：出版科学. 2020,28(01)北大核心CSSCI

【文章页数】：6 页

【文章目录】：
1 前沿探索:聊天机器人在出版业中的创新应用
    1.1　与书商交互:推荐图书,便捷采买
    1.2　与作者交互:虚拟沟通,真实互动
    1.3　与内容交互:寻味故事,深化理解
2 功能探究:聊天机器人技术应用场景及其意义
    2.1　市场调研:分析用户行为,绘制用户画像
    2.2　客服服务:推荐书目信息,提升订购业务
    2.3 关系管理:创建实时连接,沟通客户情感
3 未来探寻:智能机器人在出版业的应用前景及趋势
    3.1　内容生产:机器思维重塑创作形态
    3.2 品牌运营:数字技术重构企业形象
    3.3 情感服务:感性交互构建品牌忠诚
4 结 语


【参考文献】：
期刊论文
[1]出版业应用人工智能的机遇与挑战[J]. 刘银娣.  出版科学. 2018(04)
[2]技术驱动与全球视野:传媒经济与管理研究新趋向[J]. 丁和根,黄贺铂.  编辑之友. 2018(01)
[3]媒介技术演进与文学形态变革[J]. 王咏梅.  廊坊师范学院学报(社会科学版). 2010(05)



本文编号：3642115