基于平衡计分卡的特锐德公司绩效评价研究
发布时间：2022-07-15 15:00
我国于2016年发布了《国家创新驱动发展战略纲要》和《“十三五”国家科技创新规划》,高新技术制造业对我国的发展起着越来越重要的作用。但目前传统的绩效评价体系已经难以适应行业发展的需要,因此,改进绩效评价体系、创新企业管理模式已迫在眉睫。本文研究的主要目的是论证平衡计分卡在特锐德公司中应用的必要性和可行性,运用案例分析法、层次分析法、问卷调查法的研究方法,构建了基于平衡计分卡的特锐德公司绩效评价体系。首先,回顾了以往学者在绩效评价、平衡计分卡方面的研究成果,并对国内外学者的成果进行了对比分析。随后陈述了绩效评价和平衡计分卡的相关理论,对本文理论方面进行了简单的概述。其次,对特锐德的公司概况进行了简述,并对现行绩效评价方法进行了分析,指出其存在的问题。论证特锐德引入平衡计分卡是必要的、可行的,尽管现行绩效评价方法存在着指标设置未考虑企业特点、考察范围片面的问题,但这些不利条件是可以克服的,特锐德应尽快设计出更科学、客观的绩效评价方法,为下文的研究做好了铺垫。再次,根据特锐德的发展战略和关键绩效因素设计了具有特锐德特点的绩效评价指标,运用层次分析法确定了指标权重,构建了基于平衡计分卡的特锐德...
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外文献综述
1.3.1 国外文献综述
1.3.2 国内文献综述
1.3.3 文献评述
1.4 研究内容与框架
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究框架
1.5 研究方法与创新
1.5.1 研究方法
1.5.2 研究创新
2 相关理论概述
2.1 绩效评价理论
2.1.1 绩效评价的概念
2.1.2 绩效评价的要素
2.1.3 绩效评价的作用
2.1.4 绩效评价的基础
2.2 平衡计分卡理论
2.2.1 平衡计分卡的内涵
2.2.2 平衡计分卡的特点
2.2.3 平衡计分卡的维度
2.2.4 平衡计分卡的流程
3 特锐德绩效评价现状及问题分析
3.1 特锐德企业概况
3.1.1 特锐德公司简介
3.1.2 特锐德组织架构
3.1.3 特锐德经营情况
3.1.4 特锐德行业特点
3.1.5 特锐德竞争优势
3.2 特锐德绩效评价现状与问题
3.2.1 特锐德绩效评价现状
3.2.2 特锐德现行绩效评价方法存在的问题
3.3 特锐德引入BSC的必要性和可行性
3.3.1 引入BSC的必要性
3.3.2 引入BSC的可行性
4 基于平衡计分卡的特锐德绩效评价体系构建与应用
4.1 特锐德绩效评价体系构建原则
4.2 特锐德战略地图的绘制
4.2.1 特锐德的发展战略
4.2.2 特锐德的战略地图
4.2.3 特锐德战略地图的研究分析
4.3 特锐德平衡计分卡绩效评价体系指标设置
4.3.1 财务维度
4.3.2 客户维度
4.3.3 内部流程维度
4.3.4 学习与成长维度
4.4 特锐德平衡计分卡绩效评价体系指标权重的确定
4.5 特锐德平衡计分卡绩效评价表的建立与应用
4.5.1 特锐德平衡计分卡绩效评价表的建立
4.5.2 特锐德平衡计分卡绩效评价表的应用
5 特锐德平衡计分卡绩效评价结果分析与相关对策
5.1 特锐德平衡计分卡绩效评价结果分析
5.2 特锐德提高平衡计分卡各维度绩效的对策
5.2.1 财务维度
5.2.2 客户维度
5.2.3 内部流程维度
5.2.4 学习与成长维度
5.3 特锐德平衡计分卡绩效评价体系实施的保障措施
5.3.1 加强高层的重视
5.3.2 建立有力的组织保障体系
5.3.3 优化内部流程
5.3.4 全面预算支持
5.3.5 信息化平台系统的实施
5.3.6 营造以绩效评价体系为导向的运行环境
6 结论与展望
6.1 结论
6.2 研究不足与展望
参考文献
附录
致谢
攻读学位期间发表的学术论文目录
本文编号：3662269
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外文献综述
1.3.1 国外文献综述
1.3.2 国内文献综述
1.3.3 文献评述
1.4 研究内容与框架
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究框架
1.5 研究方法与创新
1.5.1 研究方法
1.5.2 研究创新
2 相关理论概述
2.1 绩效评价理论
2.1.1 绩效评价的概念
2.1.2 绩效评价的要素
2.1.3 绩效评价的作用
2.1.4 绩效评价的基础
2.2 平衡计分卡理论
2.2.1 平衡计分卡的内涵
2.2.2 平衡计分卡的特点
2.2.3 平衡计分卡的维度
2.2.4 平衡计分卡的流程
3 特锐德绩效评价现状及问题分析
3.1 特锐德企业概况
3.1.1 特锐德公司简介
3.1.2 特锐德组织架构
3.1.3 特锐德经营情况
3.1.4 特锐德行业特点
3.1.5 特锐德竞争优势
3.2 特锐德绩效评价现状与问题
3.2.1 特锐德绩效评价现状
3.2.2 特锐德现行绩效评价方法存在的问题
3.3 特锐德引入BSC的必要性和可行性
3.3.1 引入BSC的必要性
3.3.2 引入BSC的可行性
4 基于平衡计分卡的特锐德绩效评价体系构建与应用
4.1 特锐德绩效评价体系构建原则
4.2 特锐德战略地图的绘制
4.2.1 特锐德的发展战略
4.2.2 特锐德的战略地图
4.2.3 特锐德战略地图的研究分析
4.3 特锐德平衡计分卡绩效评价体系指标设置
4.3.1 财务维度
4.3.2 客户维度
4.3.3 内部流程维度
4.3.4 学习与成长维度
4.4 特锐德平衡计分卡绩效评价体系指标权重的确定
4.5 特锐德平衡计分卡绩效评价表的建立与应用
4.5.1 特锐德平衡计分卡绩效评价表的建立
4.5.2 特锐德平衡计分卡绩效评价表的应用
5 特锐德平衡计分卡绩效评价结果分析与相关对策
5.1 特锐德平衡计分卡绩效评价结果分析
5.2 特锐德提高平衡计分卡各维度绩效的对策
5.2.1 财务维度
5.2.2 客户维度
5.2.3 内部流程维度
5.2.4 学习与成长维度
5.3 特锐德平衡计分卡绩效评价体系实施的保障措施
5.3.1 加强高层的重视
5.3.2 建立有力的组织保障体系
5.3.3 优化内部流程
5.3.4 全面预算支持
5.3.5 信息化平台系统的实施
5.3.6 营造以绩效评价体系为导向的运行环境
6 结论与展望
6.1 结论
6.2 研究不足与展望
参考文献
附录
致谢
攻读学位期间发表的学术论文目录
本文编号：3662269
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