三星智能手机的品牌认知对消费者购买意愿影响的研究

发布时间：2017-05-17 10:21

  本文关键词：三星智能手机的品牌认知对消费者购买意愿影响的研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在手机领域,备受全球关注的领导品牌诺基亚在被微软收购后,渐行渐远,被苹果及三星双双超越,对于智能手机行业的品牌发展,品牌战略管理显得尤为重要。如何才能让品牌得以持续发展?是否可以让品牌认知来影响消费者购买意愿,促进消费愿意购买并重复购买产品,是本研究的方向。这项研究是基于以下模型,分别是消费者购买决策模型,和站在消费者视角的关于品牌资产管理的模型,查阅与之有关的理论知识,将本文所要研究的品牌认知和消费者购买意愿联系起来。构建包含品牌形象和品牌知名度的品牌认知,与消费者购买意愿(由消费者感知质量和感知风险来体现)的概念模型。并且为了获取第一手数据,以智能手机消费者为调查对象,通过问卷调查方式,问卷总计收到506份,研究消费者对三星智能手机品牌的认知,及其对购买意愿的影响。研究的数据部分主要用SPSS16.0,通过使用相关命令来检验所构成的模型,验证研究过程中提出的假设,最终得出如下结论:首先,本人在文献研究法的指导下,对以前成功的研究资料分析整理,找出相关理论依据。其次,在梳理以前的研究文献基础上,提出假设,根据本研究所需要的问卷设计,确定量表,设计问卷并发放,经过问卷的信度和效度检测,可靠性较高,可以开展下一步问卷调查。最后,经过调查数据分析消费者对三星智能手机的品牌认知与购买意愿的影响,运用SPSS16.0统计分析方法,验证假设,得出研究结论。根据以上研究结论,结合目前智能手机市场现状,提出相应的品牌管理策略,通过提升品牌认知度,使消费者在考虑首次购买甚至重复购买时,把品牌纳入心理接受范围之内,由此以来,这一品牌的购买意愿得到增长。
【关键词】：品牌知名度 品牌形象 购买意愿
【学位授予单位】：石家庄铁道大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F416.63;F274
【目录】：

• 摘要4-5
• abstract5-9
• 第一章 绪论9-14
• 1.1 引言9
• 1.2 选题背景9-10
• 1.3 选题意义10
• 1.4 研究目标10-11
• 1.5 研究方法和内容11-12
• 1.6 创新点12-13
• 1.7 论文的结构13-14
• 第二章 相关文献回顾14-21
• 2.1 品牌认知的描述14-18
• 2.1.1 关于品牌的研究14-15
• 2.1.2 品牌认知的涵义15-17
• 2.1.3 关于品牌认知的构成和测量17-18
• 2.2 感知质量和感知风险的研究综述18-20
• 2.3 购买意愿的研究综述20-21
• 第三章 研究理论及假设的提出21-25
• 3.1 基于消费者的品牌资产模型22
• 3.2 消费者购买决策模型22-24
• 3.3 研究假设24-25
• 第四章 研究模型的构建与研究设计25-41
• 4.1 问卷设计26-29
• 4.1.1 量表的选择26-27
• 4.1.2 问卷量表设计27-29
• 4.2 问卷的信度和效度检测29-40
• 4.2.1 品牌知名度的检测29-30
• 4.2.2 品牌形象的检测30-36
• 4.2.3 消费者购买意愿的检测36-40
• 4.3 数据收集40-41
• 第五章 研究模型分析与假设检验41-50
• 5.1 问卷描述性统计分析41-42
• 5.2 相关性分析42-46
• 5.2.1 品牌形象、品牌知名度与感知质量之间的相关性分析42-43
• 5.2.2 品牌知名度、品牌形象与购买意愿之间的相关性分析43-44
• 5.2.3 感知质量与购买意愿之间的相关性分析44-45
• 5.2.4 品牌知名度、品牌形象与感知风险之间的相关性分析45-46
• 5.2.5 消费者感知风险与购买意愿之间的相关性分析46
• 5.3 线性回归分析46-50
• 5.3.1 感知质量和感知风险与消费者购买意愿的回归分析46-47
• 5.3.2 品牌形象和品牌知名度与感知质量的回归分析47-48
• 5.3.3 品牌知名度和品牌形象与感知风险的回归分析48
• 5.3.4 品牌知名度和品牌形象与消费者购买意愿的回归分析48-50
• 第六章 结论50-53
• 6.1 研究结论50-51
• 6.2 研究不足与展望51-53
• 第七章 品牌管理建议53-55
• 参考文献55-57
• 致谢57-58
• 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文58-59
• 附件59-62

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