顾客感知价值对手机品牌顾客忠诚度的影响研究

发布时间：2023-02-05 20:25

　　随着人们生活水平的提高,消费者对手机产品的高品质需求日益增加,消费者更愿意升级手机,从而实现更便捷、更有品质的生活。本文通过研究顾客价值与顾客满意、顾客忠诚度的相关文献,提出顾客感知价值对手机品牌顾客忠诚度影响的假设模型,并运用统计软件对问卷数据进行检验,最后为手机品牌提出一些建议。

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
一、研究背景
二、文献综述
三、模型构建与假设
    1. 模型构建
    2. 研究假设
        (1）顾客感知价值与顾客满意度的关系
        (2）顾客感知价值与顾客忠诚度的关系
        (3）顾客满意度与忠诚度的关系
四、问卷设计与收集
五、实证研究
    1. 描述性分析
    2. 信度分析
    3. 效度分析
    4. 相关分析
    5. 回归分析
        (1）顾客感知价值与顾客满意度的假设检验
        (2）顾客感知价值与顾客忠诚度假设检验
        (3）顾客满意度对顾客忠诚度影响的假设检验
六、结论与建议
    1. 研究结论
    2. 提高手机品牌顾客忠诚度的建议



本文编号：3735611