基于社交媒体用户画像的品牌选择影响因素研究
发布时间：2023-03-21 18:55
随着社会和技术的飞速发展,社交媒体用户数量日益攀升。越来越多的研究开始利用心理学模型对社交媒体用户的人格特质进行分析,尝试利用用户画像加深对用户的理解。在日益激烈的现代竞争环境下,用户心中品牌形象的塑造成为关乎企业兴衰的重要因素。国内外对性格分析的探索历史由来已久,本研究选择了性格类型评鉴和分类中使用最为广泛、认可和接受程度最高的大五模型来刻画用户形象,旨在运用访谈法、实验法、量表评分、实证研究等方法从不同角度刻画微信用户性格画像和多个品牌画像,以本我、自我和超我为逻辑脉络,对各版本画像进行对比分析,并依据结果对现有品牌形象塑造、社交媒体用户画像的应用等提出建议。本文于结合大五模型开放性(Openness to experience)、严谨性(Conscientiousness)、外倾性(Extraversion)、宜人性(Agreeableness)和神经质(Neuroticism)五个维度,设计访谈,收集参与研究的社交媒体用户志愿者的相关数据,进行评分、筛选和分组,分析他们的性格特质。同时,本文利用实证研究法和德尔菲法,获取不同品牌的画像;通过理想人物选择实验,获取用户对超我的认知...
【文章页数】：93 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 背景意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
1.2.3 技术路线
1.2.4 论文结构
1.3 创新点
1.4 本章小结
第二章 国内外研究现状综述
2.1 大五模型相关研究
2.1.1 大五模型的内容和测量
2.1.2 大五模型的文化普适性和文化特异性研究
2.1.3 大五模型的应用研究
2.1.4 对大五模型的延伸研究
2.2 社交媒体相关理论研究
2.2.1 社交媒体的定义
2.2.2 用户使用社交媒体的目的
2.3 大五模型与社交媒体
2.3.1 人格特质研究
2.3.2 大五模型在社交媒体分析中的应用
2.4 用户画像相关研究
2.4.1 概述
2.4.2 用户画像构建方法
2.4.3 用户画像的应用
2.4.4 用户画像与社交媒体
2.5 品牌相关理论研究
2.5.1 品牌价值研究
2.5.2 品牌形象理论
2.5.3 品牌定位理论
2.5.4 品牌传播与社交媒体
2.6 研究现状评述
2.7 本章小结
第三章 研究问题与设计
3.1 研究模型
3.2 实验一设计：大五人格量表
3.3 实验二设计：访谈研究
3.3.1 访谈问项设计
3.3.2 访谈提纲设计
3.3.3 资料处理
3.4 实验三设计：理想人物选择
3.5 实验四设计：品牌选择
3.5.1 备选品牌
3.5.2 品牌画像
3.6 被试者
3.7 本章小结
第四章 研究数据整理
4.1 实验一实施：量表数据整理
4.2 实验二实施:访谈数据整理
4.3 实验三实施：理想人物选择数据整理
4.4 实验四：品牌选择数据整理
4.5 本章小结
第五章 结果分析与讨论
5.1 实验结果分析
5.1.1 数据标准化
5.1.2 各模块数据对比
5.1.3 单一模块数据对品牌选择的影响
5.1.4 影响程度分析
5.1.5 综合分析
5.2 分析与建议
5.2.1 社交电商
5.2.2 多渠道了解用户
5.2.3 品牌形象与营销策划
5.2.4 大数据
5.2.5 即时沟通更加便捷
5.2.6 传播信息方式多样化
5.3 本章小结
第六章 研究结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究的局限性
6.2.1 研究模型
6.2.2 研究对象
6.2.3 研究设计
6.3 研究展望
6.3.1 扩展研究模型
6.3.2 丰富研究对象
6.3.3 延伸研究设计
6.4 本章小结
参考文献
附录
附录1：中国大五人格CBF-PI-B量表
附录2：研究对象基本信息表
附录3
附录3-1：数据分析法品牌画像
附录3-2：专家访谈法品牌画像
附录4：品牌选择实验数据
附录5：理想人物选择实验数据汇总
附录6：部分访谈实例
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件
本文编号：3767111
【文章页数】：93 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 背景意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
1.2.3 技术路线
1.2.4 论文结构
1.3 创新点
1.4 本章小结
第二章 国内外研究现状综述
2.1 大五模型相关研究
2.1.1 大五模型的内容和测量
2.1.2 大五模型的文化普适性和文化特异性研究
2.1.3 大五模型的应用研究
2.1.4 对大五模型的延伸研究
2.2 社交媒体相关理论研究
2.2.1 社交媒体的定义
2.2.2 用户使用社交媒体的目的
2.3 大五模型与社交媒体
2.3.1 人格特质研究
2.3.2 大五模型在社交媒体分析中的应用
2.4 用户画像相关研究
2.4.1 概述
2.4.2 用户画像构建方法
2.4.3 用户画像的应用
2.4.4 用户画像与社交媒体
2.5 品牌相关理论研究
2.5.1 品牌价值研究
2.5.2 品牌形象理论
2.5.3 品牌定位理论
2.5.4 品牌传播与社交媒体
2.6 研究现状评述
2.7 本章小结
第三章 研究问题与设计
3.1 研究模型
3.2 实验一设计：大五人格量表
3.3 实验二设计：访谈研究
3.3.1 访谈问项设计
3.3.2 访谈提纲设计
3.3.3 资料处理
3.4 实验三设计：理想人物选择
3.5 实验四设计：品牌选择
3.5.1 备选品牌
3.5.2 品牌画像
3.6 被试者
3.7 本章小结
第四章 研究数据整理
4.1 实验一实施：量表数据整理
4.2 实验二实施:访谈数据整理
4.3 实验三实施：理想人物选择数据整理
4.4 实验四：品牌选择数据整理
4.5 本章小结
第五章 结果分析与讨论
5.1 实验结果分析
5.1.1 数据标准化
5.1.2 各模块数据对比
5.1.3 单一模块数据对品牌选择的影响
5.1.4 影响程度分析
5.1.5 综合分析
5.2 分析与建议
5.2.1 社交电商
5.2.2 多渠道了解用户
5.2.3 品牌形象与营销策划
5.2.4 大数据
5.2.5 即时沟通更加便捷
5.2.6 传播信息方式多样化
5.3 本章小结
第六章 研究结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究的局限性
6.2.1 研究模型
6.2.2 研究对象
6.2.3 研究设计
6.3 研究展望
6.3.1 扩展研究模型
6.3.2 丰富研究对象
6.3.3 延伸研究设计
6.4 本章小结
参考文献
附录
附录1：中国大五人格CBF-PI-B量表
附录2：研究对象基本信息表
附录3
附录3-1：数据分析法品牌画像
附录3-2：专家访谈法品牌画像
附录4：品牌选择实验数据
附录5：理想人物选择实验数据汇总
附录6：部分访谈实例
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件
本文编号：3767111
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