虚拟品牌社群特征对消费者价值共创意愿的影响研究

发布时间：2025-01-17 12:44

　　“品牌社群”是以某一特定品牌为关联纽带,消费群体彼此互动和分享所喜爱品牌的有关信息所组成的一种聚集化的结构型社会组织。在网络发展推动下,品牌社群这种集聚化社会效应进而延伸出“虚拟品牌社群”的新表现范式。虚拟品牌社群借助网络媒介打破了时空的约束,消费者在线参与交流讨论和获取更多所想购买品牌的产品信息。随着互联网和信息技术的快速发展,网络媒介广泛被应用于营销之中,消费者已不再是产品或服务被动接收者,而是企业活动和价值创造的重要参与者,在虚拟品牌社群中表现尤为明显。这是因为虚拟品牌社群中可以借助网络作用和集体力量更加便捷地引导和促使消费者参与产品设计开发、生产消费及售后服务等过程中,从而可以看出关于虚拟品牌社群的价值共创问题研究意义显然。企业需要与消费者合作,仅有企业一方的传统价值创造模式已不能满足社会发展的趋势,通过促使消费者积极参与互动和贡献知识与新想法来共同创造价值才是企业发展的长久之计。消费者参与价值共创,可以为企业提供一个深入了解消费者以及和消费者联合创新、互惠共赢的机会,从而达到减少营销成本和提高经营业绩的目的;也可以为消费者带来个性化体验、经济福利、以及参与到分配企业的消费者剩余...

【文章页数】：74 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    一、研究背景
    二、研究目的与研究意义
    三、研究内容与研究方法
    四、研究创新点
第二章 文献综述
    一、虚拟品牌社群研究综述
    二、品牌社群承诺研究综述
    三、价值共创研究综述
第三章 研究模型与假设
    一、研究的理论基础
    二、变量定义
    三、模型构建
    四、研究假设
第四章 实证研究设计
    一、问卷设计与发放
    二、描述性统计
    三、信度分析
    四、效度分析
第五章 模型假设检验
    一、相关性分析
    二、回归分析
第六章 结论与展望
    一、研究结论
    二、管理启示
    三、研究局限与展望
参考文献
附录
致谢
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本文编号：4028077