口碑类型、信源专业性与品牌社群的关系分析

发布时间：2017-07-26 16:37

  本文关键词：口碑类型、信源专业性与品牌社群的关系分析

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【摘要】：本文以动感地带品牌社群为例实证研究了口碑类型和信源专业性与品牌社群之间的关系。结果表明:客观型口碑和信源专业性对社群满意、社群信任和社群承诺均有正向的影响作用,能够显著提升品牌社群的关系质量,与口碑类型相比,信源专业性对品牌社群关系质量的影响效力更强,根据研究结果提出了有效管理品牌社群的策略。
【作者单位】： 徐州工程学院管理学院;
【关键词】： 口碑类型 信源专业性 品牌社群关系质量
【基金】：江苏省高校哲学社会科学研究项目“新媒体时代在线口碑信息对品牌社群关系质量的影响研究”(2015SJD474)
【分类号】：F274
【正文快照】： 随着市场经济的发展,消费主义的盛行,消费观念的不断提升,品牌意识的不断增强,消费者以一种新的品牌社群方式联结起来。因此,众多企业和学者们开始广泛关注品牌社群的实践应用和理论的研究发展。在线口碑是通过在线论坛、门户网站讨论区等网络方式传递产品、服务和品牌信息的

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本文编号：577373