消费者对品牌慈善地域不一致行为的负面评价及其扭转机制

发布时间：2017-07-29 10:27

  本文关键词：消费者对品牌慈善地域不一致行为的负面评价及其扭转机制

  更多相关文章： 品牌 慈善 地域不一致性 情义 道义

【摘要】：本文立足本土文化,探讨消费者对全国品牌和地方品牌跨地域慈善行为的评价。通过实验研究,检验了品牌与慈善行为的地域不一致信息,将对消费者产生负面的品牌评价。原因一方面在于:不一致信息会让消费者产生伪善感知;另一方面在于:消费者会对(跨)地域性慈善行为产生"(道义)情义"感知。具体而言,消费者对全国(地方)品牌(跨)地域性慈善行为会产生"(伪道义)伪情义"感知。但在社会危机情境下(如自然灾害)该结论将被扭转。
【作者单位】： 北方工业大学经济管理学院;桂林理工大学现代企业管理研究中心;中南财经政法大学工商管理学院;武汉大学经济与管理学院;湖南大学工商管理学院;香港城市大学商学院;
【关键词】： 品牌 慈善 地域不一致性 情义 道义
【基金】：国家自然科学基金(项目批准号:71172207;71202179;71402002;71572193) 国家社科基金(项目批准号:15CGL021) 北京市教委社科面上项目(SM201410009003) 北方工业大学科研启动基金 广西高校人文社会科学重点研究基地基金的资助
【分类号】：D632.9;F279.2
【正文快照】： 一、问题提出在日益强调道德伦理的社会,企业“德”行对消费者的影响愈加突出(童泽林、黄静、朱丽娅、张欣瑞、周南,2015)。作为企业德行的最高层次,品牌慈善行为可作为市场营销的良策(Carroll,1991;Aaker et al.,2010;KimJohnson,2013)。但从商业实践来看,品牌慈善营销的效

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本文编号：588767