网络视角的风险与时尚对消费者信息搜索行为影响研究
本文关键词:网络视角的风险与时尚对消费者信息搜索行为影响研究
【摘要】:消费者决策一直是消费者行为研究的核心,信息搜索作为消费者决策的第一步受到理论和实践界的普遍关注。互联网时代,消费环境快速变化呈现出网络化特点,消费者追求时尚与个性化,产品技术复杂化增加了消费者购买的风险,这些因素使得消费行为越发嵌入于网络当中。基于此,文章从网络视角出发,以感知风险和时尚为切入点研究社会网络对消费者信息搜索行为的影响。在网络构建上,与通常直接建立网络的方法不同,作者将网络结构指标与回归分析相结合,通过对以往文献的梳理,构建了以网络规模、网络结构洞、网络凝聚子群和关系强度为指标的社会网络结构量表,采用回归的方法揭示社会网络对消费者信息搜索的作用。通过对样本消费者调查研究发现,时尚和社会网络影响消费者信息搜索行为。其中,时尚敏感度与消费者信息搜索行为之间存在正向关联。社会网络中的网络规模和关系强度会分别发挥正向和负向的调节作用,调节时尚敏感度与信息搜索行为之间的关系。该研究在一方面为今后网络角度的消费者行为研究在网络构建上提供帮助,另一方面验证了企业在进行产品设计、品牌营销时,可以借助社会网络,提高战略的针对性和有效性。
【作者单位】: 山东大学管理学院;山东财经大学财政税务学院;Ariel
【关键词】: 信息搜索 社会网络 风险 时尚 回归方程
【分类号】:C913.3;C912.3
【正文快照】: 3.Ariel University Center of Samaria,Israel,69016)1引言科学技术飞速发展极大地改变了人类生产和生活方式,也使得消费环境迅速变化。特别是在互联网环境下,影响消费者的因素更多,消费者之间的关系更加复杂,网络效应更强,消费现象呈现出动态变化。消费者成为一股强大的力量
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