河南省烟草公司卷烟营销信息系统设计与实施研究

发布时间：2017-08-31 06:08

  本文关键词：河南省烟草公司卷烟营销信息系统设计与实施研究

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【摘要】：随着我国改革开放和市场化进程的不断发展,以及全球范围内控烟运动的不断高涨,烟草商业企业的核心竞争力不足、客户满意度较低等弊端日益暴露出来,这一切都迫使烟草商业企业不断改革发展,推进信息化建设,以迎接新的挑战,在新的市场环境下赢得优势。烟草行业统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制决定了烟草行业信息化建设有着和其他行业有着不同的特特点,随着烟草行业“重组、整合”等一系列措施的不断深入,必然带动整个烟草行业的信息化整合。在这样的发展趋势下,烟草企业的信息化建设成为提高企业核心竞争力和获得广阔发展空间的有效支撑,以适应烟草行业的改革发展需要。河南省烟草公司希望通过建立卷烟营销管理信息系统,力求提高市场分析和预测能力、建立强大的营销和物流配送网络、不断完善品牌管理程序,在采购方面和供应商建立长期友好的战略合作伙伴关系,提高企业的核心竞争力,成为全国领先的快速消费品现代流通企业。 本文首先对管理信息系统和项目管理的国内外应用情况进行了研究,为河南省卷烟营销信息系统设计与实施项目的研究提供了借鉴经验；其次对河南省烟草公司营销信息系统的应用现状进行了详细介绍,找出现有系统存在缺陷与问题的原因,对现有系统的主要业务流程作了详细研究,分析了现有业务存在问题及项目建设时系统需改进的大体方向,提出了卷烟营销管理信息系统建设项目的目标；然后根据软件开发基本原则,构建了系统的总体框架、功能模块、安全体系以及对系统数据库进行了详细设计；最后对河南省烟草公司卷烟营销信息系统项目的实施作了详细的研究,包括项目实施的准备工作、组织结构以及实施流程,对项目实施过程中的进度控制和风险控制作了详细分析。
【关键词】：卷烟营销 管理信息系统 项目管理 河南烟草
【学位授予单位】：南京理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：TP311.52
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 1 绪论9-15
• 1.1 研究背景和意义9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究目的和意义9-10
• 1.2 国内外研究现状10-13
• 1.2.1 营销信息系统的国内外研究现状10-12
• 1.2.2 项目管理国内外研究现状12-13
• 1.3 论文的主要内容和框架13-15
• 1.3.1 论文研究内容13-14
• 1.3.2 论文研究技术路线14-15
• 2 相关理论概述15-27
• 2.1 管理信息系统15-21
• 2.1.1 管理信息系统的概念15-16
• 2.1.2 管理信息系统的开发方法16-21
• 2.2 项目管理21-26
• 2.2.1 项目管理的概念21-22
• 2.2.2 项目进度计划和控制22-24
• 2.2.3 项目风险管理24-26
• 2.3 信息系统的项目管理26-27
• 3 河南省烟草公司公司卷烟营销信息系统需求分析27-38
• 3.1 河南省烟草公司的概述27-28
• 3.2 河南省烟草公司卷烟营销业务流程28-31
• 3.3 河南省烟草公司卷烟营销系统应用现状31-33
• 3.4 公司营销管理存在问题分析33-36
• 3.5 河南省烟草公司卷烟营销系统建设目标36-38
• 4 系统设计38-57
• 4.1 总体框架设计38-42
• 4.1.1 系统基本设计思路38
• 4.1.2 基于SOA体系架构设计38-39
• 4.1.3 系统逻辑架构设计39-42
• 4.2 功能模块设计42-48
• 4.2.1 采供管理子系统43-44
• 4.2.2 仓储管理子系统44
• 4.2.3 配送管理子系统44-45
• 4.2.4 呼叫中心子系统45
• 4.2.5 营销管理子系统45-46
• 4.2.6 结算/核算管理子系统46
• 4.2.7 零售客户维护子系统46
• 4.2.8 综合查询管理子系统46-47
• 4.2.9 系统维护子系统47-48
• 4.3 安全体系设计48-50
• 4.3.1 系统安全体系结构设计48-49
• 4.3.2 系统安全保障策略49-50
• 4.4 数据库设计50-57
• 4.4.1 数据库类别及部署50-52
• 4.4.2 E-R图设计52-53
• 4.4.3 系统表结构设计53-57
• 5 河南省烟草公司卷烟营销信息系统项目实施研究57-71
• 5.1 营销信息系统项目实施准备57-60
• 5.1.1 项目实施前期准备工作57
• 5.1.2 项目实施组织结构57-58
• 5.1.3 项目实施流程58-60
• 5.2 营销信息系统项目计划60-61
• 5.2.1 项目实施总体计划60
• 5.2.2 地市公司实施计划60-61
• 5.3 营销信息系统项目进度控制61-65
• 5.3.1 项目实施进度管理61-63
• 5.3.2 项目实施进度存在问题分析及改进措施63-65
• 5.4 营销信息系统项目风险控制65-71
• 5.4.1 营销信息系统项目风险管理流程65-67
• 5.4.2 营销信息系统项目风险识别67-68
• 5.4.3 营销信息系统项目风险应对措施68-71
• 6 结论和展望71-72
• 致谢72-73
• 参考文献73-74

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 田晓霞;董继军;;营销信息系统整合浅析[J];湖北电力;2006年01期

2 赵彦华,胡于进,李成刚;智能管理信息系统研究综述[J];黄河水利职业技术学院学报;2003年02期

3 刘子卫;;项目风险及风险分担机制探析[J];经济论坛;2007年18期

4 胡新赞;;项目管理在进度控制中的作用[J];建设监理;2009年05期

5 李君;;建设项目管理进度控制系统研究[J];山西建筑;2010年18期

6 葛振家,綦振元,王，

本文编号：763884