B2B品牌形象线索的探索性研究——基于网络评论及访谈的内容分析

发布时间：2017-09-04 11:18

  本文关键词：B2B品牌形象线索的探索性研究——基于网络评论及访谈的内容分析

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【摘要】：在企业间营销过程中,品牌的作用日趋明显。积极的品牌形象有助于在企业顾客心目中形成良好的印象,进而影响其购买意向。品牌形象线索是采购商感知供应商品牌属性的依据和途径。本文采用"网络民族志"的研究方法,就互联网上采购商对于供应商的评论进行内容分析,得到83条概念线索及21个范畴,最终归纳为7个核心类属:产品形象、服务形象、人员形象、使用者形象、网络形象、社会形象、企业形象。通过梳理7个类属之间的关系以及深度访谈,最终验证得出企业形象对于其他形象线索有统领作用。
【作者单位】： 东北林业大学农林经济管理博士后流动站;东北林业大学经济管理学院;
【关键词】： 企业间营销 品牌 感知形象 网络民族志
【基金】：国家自然科学基金项目“转型经济背景下B2B品牌资产的来源路径、作用机理及溢出效应”(71302065) 中央高校基本科研业务项目(2572014CC05) 中国博士后基金项目(2014M550179) 黑龙江省博士后基金“基于B2B2C视角的黑龙江省资源依托型工业品品牌战略研究——以森工、石化产业中的成分产品为例”
【分类号】：F273.2
【正文快照】： 一、引言随着商品经济的发展,人们的消费选择日趋多样和理性,品牌在影响购买行为方面发挥着越来越重要的作用。在B2C(business to consumer,消费者市场)领域,与次级品牌相比,优势品牌可以为企业树立良好的口碑及形象,获取更多的现实及潜在市场,也可以为企业带来更加丰厚的利润

【参考文献】

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本文编号：791216