浅谈中小企业品牌管理与文化建设的融合发展

  本文关键词：中小企业文化建设与品牌管理融合探析，由笔耕文化传播整理发布。

浅谈中小企业品牌管理与文化建设的融合发展

摘要 ：在品牌竞争时代，有了好的品牌，中小企业就意味着拥 有了较强的竞争力和市场价值， 品牌管理已经是中小企业健康发展的 关键，然而，中小企业在品牌管理中存在以下几个方面的问题：品牌 管理意识淡薄；品牌管理缺乏良好的组织；品牌管理过分注重表层， 而忽视了深层的文化建设，品牌管理走向肤浅；缺乏优秀品牌管理人 才。依据以

上问题，应用中小企业经营与管理课程中的相关知识提出 以下建议：促进中小企业观念的转变，实行品牌战略管理；加强对员 工的培训，培养优秀品牌管理人才；选择正确的品牌发展战略，并创 新发展；将品牌建设与文化建设结合。 关键词：中小企业；品牌管理；文化建设；融合发展 一、 引言 近几年来，在市场竞争中，品牌就意味着竞争力和市场价值， 优秀的企业抓住机会， 运用先进的管理理念为自己的企业发展及管理 作了较好的推动作用，特别是某些优秀、长寿的企业在品牌管理及文 化建设方面做得较好，从而提高了竞争力。然而，有不少的中小企业 在这方面管理现状堪忧， 它们仍然没有认识到品牌管理及文化建设的 重要性，觉得目前企业规模不够大，对品牌建设需花费较多资金，仅 仅只是考虑眼前利益，而忽视了品牌管理和文化建设带来的长远利 益。 二、 中小企业品牌管理与文化建设现状

（一） 、品牌管理意识淡薄 目前，我国中小企业大多缺乏品牌运作方面的人才，品牌管理 观念薄弱， 这已经成为制约我国中小企业品牌建设的主要原因之一 。 许多中小企业没有设置专门的部门管理品牌， 多是由其他相关部门兼 管。他们认为自己的企业规模不够大，品牌建设需要花费大量资金， 他们无法承担这样的成本。另一方面，他们目的太单纯，只是想要挣 钱， 而忘了考虑企业的长期性发展及利益， 即使建立了品牌专管部门， 品牌管理也是非常片面的。由于中小企业缺乏专业人士，不能正确认 识品牌战略和品牌定位的观念和作用， 常常把品牌管理的重点放在广 告以及品牌传播方面，过分夸大广告对品牌的作用，对品牌缺乏科学 的规划，例如为了达到销售目的，不断地打折降价，这样不仅是企业 形象受损，，品牌形象也会急剧下降。只是急功近利，盲目扩张，重视 近期利益，忽视长远发展。在我采访的化妆店案例中，我发现店主人 就很好的对她的品牌形象进行了塑造， 她通过为学生提供优质产品及 服务很好的吸引了学生的关注， 她的经营理念就是用一颗真诚的心为 顾客服务，不要为了眼前的小小利润就欺骗和侵犯顾客的合法权益， 她提供放心的产品和真诚的服务， 让消费者体会到在她店里消费的安 全感及舒适感，获得消费者满意。要着眼于长远利益，企业才能获得 可持续发展。 （二） 、经营理念落后，品牌管理缺乏核心价值观 多数中小企业在发展过程中，由于经营理念的落后，太过于将 企业文化氛围营造成获得利润就是最高追求， 使得员工片面理解企业

文化， 造成企业行为和企业口号严重脱离， 致使企业核心价值观变形。 偷工减料、制假售假、质量和价格欺诈等缺失诚信商业道德的经营行 为经常为媒体报道，员工在此情况下，更是加大其对企业的失望感， 造成员工积极性大幅降低。 若再因为以上不好的经营行为使得社会大 众对企业产品的排斥，造成市场萎缩，企业降低员工待遇，更是直接 抑制员工工作积极性。 核心价值观是能够突出企业特色和值得信赖的 一个基础，如果没有好的核心价值观，企业内部经营行为没有约束， 会造成企业形象不佳，企业内部员工凝聚力低，企业发展受阻。核心 价值观约束员工行为，体现企业经营理念，塑造企业形象，是企业获 得外界认可的表现方式。品牌的实质是对顾客的价值承诺，对顾客负 责，而核心价值观缺失的企业肯定不能向顾客提供优质产品和服务， 无法获得顾客满意，企业自然而然就丧失了竞争力，也失去发展的灵 魂和方向。 （三） 、缺乏良好的组织环境 很多中小企业普遍存在企业文化建设与品牌管理工作的割裂， 甚至对立。 他们理解的企业文化建设是仅仅在企业内部宣传制定相关 理念，并没有把其融入到企业经营行为中，让其在实践中发挥它的导 向作用。在企业形象及品牌塑造的关键环节—市场营销，仅仅将企业 文化建设简单理解成企业文化管理部门的工作， 对企业文化以及其重 要意义的认识存在误区，片面地认为企业文化建设没有实际效用，影 响正常营销工作。因此在对外界社会大众营销自己的产品时，仅仅是 对产品进行营销， 而没有让大众了解自己的产品融入的企业的文化和

核心价值观，这样的行为使得消费者对企业的了解不够，无法吸引消 费者的继续关注，市场无法稳定。正因为相关部门对企业文化建设重 视程度的不够，工作难以协同，导致企业文化建设无法深入发展，对 于品牌管理造成一定负面的影响。实际上，企业文化建设是贯穿企业 经营管理的各个层面、各个环节的，品牌管理同样是个长期的、科学 的过程，而两者的管理融合恰恰需要组织部门间工作的高度协调。 （四） 、过分重视品牌外在宣传，没有立足文化建设内涵 大多数中小企业品牌的根基很薄弱，对品牌的建设缺乏深层的 理解，往往着眼于销售额和市场份额等短期效果，把品牌管理的重心 放在广告以及品牌的传播方面，简单地认为品牌就是知名度，而忽略 了品牌建设和消费者的因素。 短期内用铺天盖地的广告轰炸获得的关 注，仅仅是视觉上的知名，而企业品牌内涵及企业核心价值观在哪？ 消费者无法得知，在短暂的视觉冲突后，就会对你的产品失去兴趣， 因为你没有体现出能够吸引他的深层次的东西， 在这个竞争如此激烈 的市场环境中，每天来来去去推出新的产品，要想一直获得消费者的 关注，最起码你得告诉他你能给他什么，他为什么要特别关注你，仅 仅是因为你得广告轰炸吗？那么别人也可以这样做， 为什么就非得关 注你。这就需要企业立足企业内部，建设自己的特色文化，体现自己 的企业核心价值观，塑造自己企业形象，为品牌建设打好基础。企业 自己有好的企业文化建设， 在企业经营活动中才能散发出精神活力和 自身气质，而不是硬邦邦的产品和服务。 三、 品牌管理与文化建设融合发展的方式

（一） 加强品牌管理与文化建设重要性的宣传 、

加大对企

业文化建设的力度及深度，让文化建设在企业经营管理行为中 得到具体的实践，使得企业文化深入员工心底，引导员工积极 向上发展，为企业的经营提供规范的制度和良好的环境，为品 牌建设提供好的企业文化和员工认同感基础。增强品牌业务知 识的宣传、培训和咨询，提高企业管理者的品牌意识，使品牌 管理得到管理层重视，加强相关部门之间的合作协调发展，促 进品牌管理力度及深度的实现。开展产业品牌调查，建立品牌 企业备选方案，对发展势头好且成长潜力大的企业品牌进行重 点管理及资助，使其具有独特竞争优势文化内涵和产业特色的 企业品牌，提高企业竞争力。 （二）学习优秀企业先进管理经验，加强人才培训 组织

各种展会、博览会和节庆活动，推动与国内外企业界的经验交 流，为中小企业搭建品牌交流传播平台，让他们相互之间学习 先进的管理经验，促进竞争环境的健康发展，为企业品牌管理 提供强有力的后盾。除此之外，还要加强人才培训，强化品牌 管理观念，让管理者对于品牌管理有着深刻并且正确的认识， 才能很好的在企业经营管理中实践。中小企业品牌建设中最关 键的问题之一是人才短缺，先进的理念需要人才结合专业知识 把其运用于实践之中，加强人才培训是顺利开展品牌建设和科 学进行品牌管理的首要问题。企业应该加强管理团队的管理力 度，促进他们之间的协作顺畅，合作默契，提高企业的经营管

理水平。 （三） 、管理创新与文化建设相结合 管理的创新是时代的必然要求， 面对急剧发展的科技和复杂 多变的市场环境， 企业只有立足于管理创新才能跟上时代脚步， 因为管理水平对企业形象的塑造起着决定作用，因为健全的管 理制度和先进的管理水平可以使企业形象具有新意， 充满生机， 可以使企业达到外界的关注，充满新意和生机的企业，获得社 会的承认，因为你的新奇你的活力让你的企业活过来了，而不 是呆呆的看不出什么特色，让人不想关注。而企业形象是通过 文化建设和培育企业精神和核心价值观从而提高核心竞争力， 塑造企业形象包括产品和服务质量、员工风貌、企业内部文化 氛围、企业凝聚力、优美的工作环境，以及企业在社会道德和 公益方面的贡献等，但归根结底是对人的形象的塑造，如果没 有好的企业文化，没有好的企业团队，如何能有好的企业形象。 因此，要加强管理的创新和文化建设的结合，好的文化建设， 能为管理提供一个健康的环境，而管理的创新发展，能为企业 文化建设带来新的生机和活力。 四、 结语 现代企业间的竞争，是科学技术和经济实力的竞争，但是其实质 是企业文化的竞争，企业文化对长期经营业绩有着重大的影响。也许 你还对这些年来那些倒下去的民营企业记忆犹新，比如“巨人”的倒 下、三株的枯萎、飞龙的落地、标王的折翼。。。 。。。他们迅速消亡的

原因是内部没有形成与设备现代化、 管理现代化相适应的企业文化理 念和氛围， 企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和 行为准则。企业文化通过改变员工旧有的价值观念，培养他们的认同 感和归属感，建立起成员与组织之间的依存关系，提高员工内部凝聚 力， 促进企业形象的塑造。 品牌是文化的载体， 在企业的长远发展中， 企业文化与品牌都深远的影响着企业的发展， 品牌与企业文化都是核 心竞争力的必然要素，两者之间交叉影响。缺乏文化底蕴的品牌是苍 白无力的，没有企业文化建设去塑造品牌，就好比搭建空中楼阁，建 设得越宏伟壮观月容易坍塌。 一个优秀的企业应该学会实现品牌管理 与文化建设的融合发展。

参考文献： 1、王慧灵；朱亚莉；我国中小企业品牌建设存在的问题及解 决对策。 2、童宗安：中小企业文化建设与品牌管理融合探析。 3、林汉川；刘平青；邱红：中小企业管理。



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