品牌可靠性对品牌忠诚度的影响:一个有调节的中介研究

发布时间：2017-09-19 09:18

  本文关键词：品牌可靠性对品牌忠诚度的影响:一个有调节的中介研究

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【摘要】：本文以386名消费者为研究对象,检验了品牌可靠性对消费者品牌忠诚度的影响,并以社会交换理论为基础,分析了品牌可靠性与消费者品牌忠诚度之间的转化机制,以及消费者品牌情感依恋的调节机制。研究结果表明:品牌可靠性对消费者品牌忠诚度有着显著的正向影响;消费者品牌信任在品牌可靠性与消费者品牌忠诚度之间起着中介作用;消费者品牌情感依恋在品牌可靠性与品牌信任之间起着调节作用;消费者品牌情感依恋越高,消费者品牌信任在品牌可靠性与品牌忠诚度之间的中介效应越强。
【作者单位】： 西南财经大学中国金融研究中心;
【关键词】： 品牌可靠性 品牌情感依恋 品牌信任 品牌忠诚度
【基金】：四川省哲学社会科学基金项目(SC14XK23) 绵阳师范学院博士科研启动项目(QD2014B007)
【分类号】：F273.2
【正文快照】： 一、引言最近几十年来,随着品牌成为B to B市场中,企业与顾客建立长期合作关系的桥梁,品牌忠诚度受到国内外学者和市场实践者的关注和重视。提高消费者的品牌忠诚度,增加消费者购买意愿和重复购买行为,是企业占领市场份额,维持企业成长与发展的关键。相关研究表明,产品的质量

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本文编号：880801