基于消费者视角的品牌资产研究

发布时间：2017-09-26 13:33

  本文关键词：基于消费者视角的品牌资产研究

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【摘要】：目前,已经有越来越多的公司开始认识到,企业最有价值的资产就是与各种产品和服务相联系的品牌。随着全球一体化进程的快速推进,对于中国企业来说,所面临的一个紧迫问题就是如何建立和发展企业的品牌资产,提高产品附加值的问题。随着中国市场的进一步开放,许多著名的国际服装公司凭借其强大的品牌影响力纷纷涌入中国,与本土服装品牌展开生死对决。对于我国服装企业而言,由于目前服装企业创建于维护品牌资产的理论基础和实践能力都有所欠缺,竞争形势十分严峻。因此,企业如何在竞争和选择中创造和积累品牌资产,并以此为武器攻占市场制高点,具有十分重大的意义。 本文主要从消费者的角度出发,来研究品牌资产。把品牌资产从会计学、市场学的影响中脱离出来,认为品牌的强势程度取决于顾客在长期经历中,对品牌的所感所知。把顾客的思想、感情、形象、信念、感知同品牌关联起来,探究品牌管理中用户认知对品牌资产的影响。通过对品牌的分析、挖掘用户的需求和感受,探讨消费者对品牌形象的认知的巨大作用。并且从客观的角度分析案例的实际情况,以协助企业加速产品创新,提升企业品牌资产,实现产品附加值的提高。
【关键词】：品牌资产 消费者 产品 附加值 设计管理
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F273.2
【目录】：

• 摘要6-7
• ABSTRACT7-12
• 1 绪论12-18
• 1.1 选题意义及背景12-15
• 1.2 研究方法和研究方案15-18
• 1.2.1 案例研究方法15-16
• 1.2.2 定性研究16-17
• 1.2.3 定量研究17-18
• 2 品牌资产的理论框架18-43
• 2.1 品牌的涵义18-21
• 2.2 品牌理论研究21-23
• 2.3 品牌的作用23-27
• 2.4 品牌资产的涵义27-30
• 2.5 品牌资产理论研究30-33
• 2.5.1 品牌资产的不同视角30-33
• 2.5.2 有关品牌资产的理论研究33
• 2.6 品牌资产理论在我国的发展33-36
• 2.7 消费者角度的品牌资产理论36-41
• 2.8 总结41-43
• 3 案例研究43-77
• 3.1 公司概况43-47
• 3.1.1 企业发展历程44-45
• 3.1.2 企业的战略管理45-47
• 3.2 行业分析47-50
• 3.3 SWOT 分析50-58
• 3.3.1 优势(Strengths)50-51
• 3.3.2 劣势(Weaknesses)51-53
• 3.3.3 机会(Opportunities)53-54
• 3.3.4 威胁(Threats)54-55
• 3.3.5 构建SWOT评估矩阵55-57
• 3.3.6 总结57-58
• 3.4 消费者分析58-75
• 3.4.1 品牌联想心理地图62-68
• 3.4.2 拟人法68-70
• 3.4.3 品牌追踪70-75
• 3.5 总结75-77
• 4 优化品牌管理 提高产品附加值77-96
• 4.1 构建品牌联盟 提高品牌显著度78-79
• 4.2 增强品牌表现力79-81
• 4.2.1 关注消费者需求79-80
• 4.2.3 保持产品差异性80-81
• 4.3 塑造品牌个性 提升品牌形象81-83
• 4.4 完善品牌判断83-86
• 4.4.1 通过品牌延伸构建竞争壁垒83
• 4.4.2 提高服务质量,让消费者满意83-86
• 4.5 增强品牌感受86-90
• 4.5.1 品牌维护86-89
• 4.5.2 构建良好的顾客关系89-90
• 4.6 提高品牌共鸣90-93
• 4.6.1 增加品牌忠诚度90-91
• 4.6.2 建立品牌社区91-93
• 4.7 提高产品附加值93-96
• 4.7.1 产品附加值的来源93-94
• 4.7.2 提高产品附加值94-96
• 5 全文总结96-99
• 5.1 结论96-98
• 5.2 研究局限和展望98-99
• 参考文献99-102
• 致谢102-103
• 攻读学位期间发表的学术论文103

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 于春玲,王海忠,赵平;品牌权益理论及其实证研究评述[J];财经问题研究;2005年07期

2 孙海法,刘运国,方琳;案例研究的方法论[J];科研管理;2004年02期

3 范秀成;品牌权益及其测评体系分析[J];南开管理评论;2000年01期

4 符国群;关于商标资产研究的思考[J];武汉大学学报(哲学社会科学版);1999年01期

5 卢泰宏,黄胜兵,罗纪宁;论品牌资产的定义[J];中山大学学报(社会科学版);2000年04期

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本文编号：923811