招商银行私人银行业务发展策略研究

发布时间：2017-09-29 19:29

  本文关键词：招商银行私人银行业务发展策略研究

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【摘要】：改革开放30年以来，我国经济领域取得了举世瞩目的成绩，给国民带来了大量的财富。随着人民财富的增加、生活水平不断提升，金融理念也不断地在发生变化，为了迎接这种变化，在海外发展多年的私人银行业务在国内的商业银行中快速地蔓延，成为了国内高收入、高净值客户所青睐的一种业务模式。 2007年开始，招商银行相续在全国21个大中城市开展了私人银行业务，，经过5年多的发展，招商银行私人银行在这一领域取得了不错的成绩。作者在招商银行有着多年的工作经验，对其企业文化与业务模式都较为了解，通过本次MBA学习中掌握的分析工具与分析方法，结合招商银行私人业务发展的实际情况，对招商银行私人银行业务的发展策略进行了分析。 本论文首先对招商银行私人银行业务现状进行了分析，然后从宏观环境、行业态势、公司研究三个层面出发，使用“PEST分析”、“五力分析”、“SWOT分析”对招商银行私人银行业务进行了全面探讨，提出了打造国际影响力私人银行品牌的战略目标，并通过专业创造客户价值的差异化定位策略来充分体现招行私人银行的精致经营理念。最后建议招行管理层在组织改革、制度建设、IT支持几方面提供保障，从品牌管理、专业化经营、差异化服务三个层面组织实施，以确保战略目标的快速实现。
【关键词】：招商银行 私人银行 金融服务 发展策略
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-7
• 目录7-10
• 插图索引10-11
• 附表索引11-12
• 第1章 绪论12-26
• 1.1 选题背景及意义12-14
• 1.1.1 选题背景12-13
• 1.1.2 研究意义13-14
• 1.2 理论综述14-23
• 1.2.1 文献回顾及私人银行业务在我国的发展14-16
• 1.2.2 私人银行概念及内涵16-18
• 1.2.3 私人银行与传统零售理财的区别18-20
• 1.2.4 私人银行重要的产品与服务20-23
• 1.3 研究思路与研究方法23-26
• 1.3.1 研究方法及思路23-24
• 1.3.2 论文框架24-26
• 第2章 招商银行私人银行业务现状分析26-43
• 2.1 招商银行私人银行目标客户概况26-33
• 2.1.1 私人银行发展的客户基础26-28
• 2.1.2 财富的地域分布特征28-29
• 2.1.3 高净值人群特征29-31
• 2.1.4 高净值客户金融需求31-32
• 2.1.5 高净值客户增值服务需求32-33
• 2.2 招商银行私人银行业务发展概况33-35
• 2.2.1 招商银行私人银行业务规模简介33-34
• 2.2.2 招商银行私人银行人才队伍发展情况34
• 2.2.3 招商银行私人银行的机构组织形式34-35
• 2.3 招商银行私人银行业务竞争SWOT分析35-42
• 2.3.1 招商银行私人银行业务的竞争优势35-38
• 2.3.2 招商银行私人银行业务的竞争劣势38-39
• 2.3.3 招商银行私人银行业务的机会39-40
• 2.3.4 招商银行私人银行业务的威胁40-41
• 2.3.5 招商银行私人银行业务SWOT分析结论41-42
• 2.4 本章小结42-43
• 第3章 招商银行私人银行业务的发展目标与定位43-56
• 3.1 招商银行发展私人银行业务的宏观战略意义43-47
• 3.1.1 招商银行面临的政治环境43-44
• 3.1.2 招商银行面临的经济环境44-45
• 3.1.3 招商银行面临的社会环境45
• 3.1.4 招商银行面临的科技环境45
• 3.1.5 发展私人银行业务是招商银行转型的重要举措45-47
• 3.2 招商银行私人银行业务行业竞争态势分析47-53
• 3.2.1 同行业竞争者分析48-49
• 3.2.2 供应商的议价能力分析49
• 3.2.3 购买者的议价能力分析49-50
• 3.2.4 潜在进入者威胁分析50-51
• 3.2.5 替代品威胁分析51
• 3.2.6 私人银行业务的竞争态势分析结论51-53
• 3.3 招商银行开展私人银行业务发展目标与定位53-55
• 3.3.1 招商银行开展私人银行业务战略发展目标53-54
• 3.3.2 招商银行私人银行业务发展的定位策略54-55
• 3.4 本章小结55-56
• 第4章 招商银行私人银行业务发展策略实施及保障56-70
• 4.1 招商银行私人银行业务发展策略的实施56-65
• 4.1.1 招商银行私人银行业务品牌策略的实施57-58
• 4.1.2 招商银行私人银行专业化策略的实施58-64
• 4.1.3 招商银行私人银行差异化策略的实施64-65
• 4.2 招商银行私人银行业务发展策略实施的保障措施65-68
• 4.2.1 招商银行私人银行业务发展策略实施的组织保障65-66
• 4.2.2 招商银行私人银行业务发展策略实施的制度保障66-67
• 4.2.3 招商银行私人银行业务发展策略实施的IT支持保障67-68
• 4.3 招商银行私人银行业务发展策略的绩效评估与持续推进68-69
• 4.3.1 私人银行业务策略实施的绩效评估68-69
• 4.3.2 私人银行业务策略实施的持续推进69
• 4.4 本章小结69-70
• 结论70-72
• 参考文献72-74
• 致谢74

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：943834