基于4R理论的在线社区营销——以小红书APP为例

发布时间：2024-11-02 14:10

　　 当今移动互联平台和智能终端的普及,使得受众在传播中既是生产者又是传播者,通过使用内容生成CGM(媒介平台)创造UGC(原创内容),让在线互动社区已经演变成基于移动互联的智能化管理。也使得4R理论这一基于新媒体环境的数字营销概念有了无限生机。本文使用调查问卷和访谈等研究方法以小红书在线社区营销为例,分析其营销模式,结合4R营销理论与消费者购买意愿和分享意愿等角度综合研究,提出相关改善建议。

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、网络时代的社区营销
二、4R理论
三、小红书的在线社区营销概况
    （一）在精准营销方面存在的问题。用户信息掌握有待强化。
    （二）在社区分享方面存在的问题。
    （三）在用户满意度方面存在的问题。
四、基于4R理论对小红书在线社区营销提出相关建议
    （一）整合大众信息，精准化服务受众（Recognize）。
    （二）重视线上新媒体建设，营造风清气正的社区氛围（Reach）。
    （三）开展互动性活动，巩固传受双方关系（Relationship）。
    （四）提升服务水平，达到信息双向反馈（Return）。
五、结语



本文编号：4009630