河源移动高清视频监控ICT项目管理研究

发布时间：2017-10-12 14:41

  本文关键词：河源移动高清视频监控ICT项目管理研究

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【摘要】：随着运营商“全业务”时代的来临,三大运营商竞争激烈化使得企业发展的压力巨大,进而争抢拓展ICT业务成为未来发展的方向。面对机遇与挑战,如何加强ICT业务的项目管理,已经成为河源移动迫切需要解决的课题。本论文从河源移动高清视频监控ICT项目管理入手,认真研究在项目管理过程、项目管理成本、进度、质量以及其他相关知识领域内己有何研究结果。在前人项目管理研究的基础上,根据河源移动高清视频监控ICT项目的具体特殊性,梳理了ICT项目从启动、计划、执行控制到收尾的各个项目管理流程,分析了其中的范围、时间、成本、质量管理领域的常见应用场景和管理工具,在此基础上,搭建了可操作性强的售前、售中、售后ICT项目管理体系,提出了严谨的ICT项目管理规范,构建了规范的ICT项目管理模板。通过所提出的管理体系、规范和模板的运用,可使启动阶段需求分析、效益分析更加科学,计划阶段规划方法、工具模板使用更加得当,执行控制阶段跟踪、审查和变更管理更加有效,收尾阶段获得发起人的验收,通过项目审计和后评价,为以后项目工作提供经验和教训,进而提高ICT项目管理效率,提升客户满意度,增强ICT业务竞争力。
【关键词】：全业务 ICT 项目管理 视频监控 进度计划
【学位授予单位】：广东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：TN948.6;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 1 绪论8-15
• 1.1 研究背景与意义8-11
• 1.1.1 河源移动高清视频监控项目背景8-10
• 1.1.2 河源移动高清视频监控项目管理研究的意义10-11
• 1.2 国内外相关研究综述11-12
• 1.3 论文内容及结构12-13
• 1.4 研究思路和方法13-15
• 1.4.1 研究思路13-14
• 1.4.2 研究方法14-15
• 2 项目管理基础理论和方法15-24
• 2.1 概述15
• 2.2 项目管理过程15-20
• 2.2.1 启动过程15-16
• 2.2.2 计划过程16-18
• 2.2.3 执行、控制过程18-19
• 2.2.4 收尾过程19-20
• 2.3 项目管理组织20-24
• 2.3.1 组织对项目管理的影响20-22
• 2.3.2 项目人力资源管理22
• 2.3.3 项目沟通管理22-24
• 3 河源移动ICT项目管理的现状分析24-28
• 3.1 整体情况24-25
• 3.1.1 河源移动概况24
• 3.1.2 河源移动ICT项目管理概况24-25
• 3.2 ICT项目管理问题分析25-26
• 3.2.1 农村合作医疗ICT项目25-26
• 3.2.2 河源民生邮箱项目26
• 3.3 ICT项目管理问题总结26-28
• 4 河源移动ICT项目管理优化方案及实施28-63
• 4.1 ICT项目管理体系优化及实施28-58
• 4.1.1 总体流程体系设计28-30
• 4.1.2 项目启动模板固化30-35
• 4.1.3 项目规划要点说明35-48
• 4.1.4 项目执行与控制管理48-54
• 4.1.5 收尾验收及后评估54-58
• 4.2 ICT项目管理组织优化及实施58-62
• 4.2.1 项目组织架构58-59
• 4.2.2 项目组团队的成员和主要职责59-61
• 4.2.3 项目沟通机制61-62
• 4.3 实施结果验证62-63
• 5 总结与展望63-65
• 5.1 主要结论63
• 5.2 前景展望63-65
• 参考文献65-67
• 致谢67

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本文编号：1019265