互联网企业变革型领导行为与员工忠诚度的关系研究
发布时间：2017-10-13 07:26
本文关键词：互联网企业变革型领导行为与员工忠诚度的关系研究
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【摘要】：在当今时代,企业面临的人才问题日益突出,员工流动频繁,跳槽现象越来越普遍,员工的忠诚度降低,离职率上升,该现象在计算机互联网企业较为突出。互联网在社会发展中占据的地位越来越重要,并且员工在其中发挥的作用不可小觑,因此其员工忠诚度是企业发展的关键。事实上,对企业管理者领导方式的不认可,是员工离职的一个重要原因。因此,企业管理者需要使用恰当的领导行为和领导风格来提高员工的忠诚度。本论文在以往研究的基础上,建立变革型领导行为与员工忠诚度的模型,以自我效能感作为中介变量,分析其中介作用。其中,将变革型领导行为划分为德行垂范、愿景激励、个性化关怀和领导魅力4个维度,员工忠诚度划分为企业关怀、工作态度和团队精神三个维度。研究调查主要采用了网络问卷调查的方式,以互联网企业为调查对象,有效样本容量为228个。采用SPSS17.0和Amos进行因子及相关分析,利用结构方程建模等方法来验证假设。研究结果表明,变革型领导行为的四个维度均对员工忠诚度三个维度有显著的正向影响;变革型领导行为的四个维度都会影响到自我效能感,而员工自我效能感也会正向影响员工忠诚度的三个维度;自我效能感在变革型领导行为对员工忠诚度的影响中有显著中介作用。本文最后还根据研究结果对企业管理提出了相应的策略和建议。
【关键词】：变革型领导行为 员工忠诚度 自我效能感 知识型员工 结构方程
【学位授予单位】：哈尔滨工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F49
【目录】：
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 第1章 绪论8-19
- 1.1 研究背景及问题的提出8
- 1.2 研究目的与意义8-9
- 1.3 国内外文献综述9-16
- 1.3.1 变革型领导理论综述9-11
- 1.3.2 员工忠诚度理论综述11-13
- 1.3.3 自我效能感理论综述13-14
- 1.3.4 知识型员工理论综述14-15
- 1.3.5 国内外研究综述15-16
- 1.4 研究内容和技术路线16-19
- 1.4.1 研究内容16-17
- 1.4.2 研究方法与技术路线17-19
- 第2章 变革型领导行为对员工忠诚度影响的模型构建19-37
- 2.1 理论基础及假设提出19-23
- 2.1.1 变革型领导行为与员工忠诚度的关系19-20
- 2.1.2 变革型领导行为与自我效能感的关系20-21
- 2.1.3 自我效能感与员工忠诚度的关系21-22
- 2.1.4 自我效能感的中介作用22-23
- 2.2 理论模型的构建23-24
- 2.3 调查研究及检验24-36
- 2.3.1 问卷设计24-25
- 2.3.2 数据预处理与样本描述25-27
- 2.3.3 问卷的信度和效度检验27-34
- 2.3.4 问卷的描述性统计分析34-36
- 2.4 本章小结36-37
- 第3章 变革型领导行为对员工忠诚度影响的实证分析37-63
- 3.1 人口统计变量的方差分析37
- 3.2 变量之间的相关分析37-39
- 3.3 结构方程理论39-40
- 3.3.1 结构方程理论39
- 3.3.2 结构方程建模的优点39-40
- 3.4 变革型领导-员工忠诚度模型分析40-60
- 3.4.1 德行垂范对员工忠诚度影响关系分析40-44
- 3.4.2 愿景激励对员工忠诚度影响关系分析44-49
- 3.4.3 个性化关怀对员工忠诚度影响关系分析49-53
- 3.4.4 领导魅力对员工忠诚度影响关系分析53-58
- 3.4.5 变革型领导行为与员工忠诚度影响关系的整体模型58-60
- 3.5 假设总结60-62
- 3.6 本章小结62-63
- 第4章 变革型领导影响员工忠诚度的结果讨论及建议63-71
- 4.1 主要结果讨论63-66
- 4.1.1 变革型领导行为对员工忠诚度的影响作用分析63-64
- 4.1.2 变革型领导行为对员工自我效能感的影响作用分析64-65
- 4.1.3 自我效能感对员工忠诚度的影响作用分析65-66
- 4.1.4 员工自我效能感的中介作用分析66
- 4.2 策略建议66-70
- 4.2.1 变革型领导行为对员工忠诚度影响的策略建议66-68
- 4.2.2 自我效能感对员工忠诚度影响的策略建议68-70
- 4.3 研究局限与展望70
- 4.4 本章小结70-71
- 结论71-72
- 附录72-79
- 参考文献79-84
- 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果84-86
- 致谢86
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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9 王s，
本文编号：1023558
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