中国移动CQ子公司战略转型中的企业文化建设研究

发布时间：2017-10-21 17:29

  本文关键词：中国移动CQ子公司战略转型中的企业文化建设研究

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【摘要】：企业文化管理理念是上世纪80年代引入我国的,在各行各业的发展步伐并不一致。通信运营行业起步较晚,其原因是行业引入竞争的时间较晚,且历经多次重组和变革,直至20世纪末各通信运营商在面临市场竞争和业务增长的压力中,才开始重视企业文化建设工作。中国移动的企业文化建设经历了形成体系和根据企业发展情况进行演变和转型的两大阶段,目前中国移动确立了以“正德厚生,臻于至善”为核心价值观的企业文化理念体系,在“one CM”(一个中国移动)的战略指导下,引领各子公司的企业文化建设方向,同时,允许和鼓励各业务模块的子公司根据自身特点和定位,发展和建设自身的亚文化体系,以增强企业文化建设的活力。中国移动CQ子公司隶属于中国移动通信集团设计院有限公司,是中国移动的全资子公司。公司的传统业务为通信工程勘察设计和通信工程监理。随着互联网时代的到来、运营商业务的转型和国家降低行业进入门槛的文件出台,CQ子公司的传统业务市场面临收入下降的危机和更多竞争者进入的威胁。在这种情况下,公司制定了转型为新型咨询设计企业的战略目标。本文以CQ子公司的转型目标为导向,分析了CQ子公司2015年企业文化调研结果,找出了目前公司的企业文化建设在理念层面、制度层面和行为层面存在的落后于企业战略变革方向的障碍和问题,分析了导致这些问题产生的原因,推导出在新形势下适应新战略的企业文化建设对策。希望这些建议在对CQ子公司的企业文化建设起到促进作用的同时,能为其他国企在转型时期的企业文化建设提供参考和借鉴。
【关键词】：中国移动CQ子公司 战略转型 企业文化建设
【学位授予单位】：云南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F626;F270
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 1 绪论8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的9
• 1.3 国内外研究现状9-11
• 1.3.1 国外研究现状9-10
• 1.3.2 国内研究现状10-11
• 1.4 研究方法11-12
• 2 企业文化的相关理论综述12-20
• 2.1 企业文化的内涵12-13
• 2.2 企业文化的功能13-14
• 2.2.1 对企业发展的作用13
• 2.2.2 对企业员工的作用13-14
• 2.2.3 对社会发展的作用14
• 2.3 企业文化变革14-16
• 2.3.1 企业文化变革的必要性14-15
• 2.3.2 企业文化变革的步骤15-16
• 2.4 中国移动集团公司企业文化建设历程16-20
• 2.4.1 企业文化体系形成阶段16
• 2.4.2 企业文化体系成长演变阶段16-18
• 2.4.3 中国移动企业文化建设方法及成效18-20
• 3 中国移动CQ子公司企业文化建设概述20-24
• 3.1 CQ子公司发展历程20-21
• 3.2 CQ子公司企业文化建设阶段21-24
• 3.2.1 第一阶段：企业文化建设萌芽阶段(2000——2002年)21
• 3.2.2 第二阶段：企业文化构建导入阶段(2003——2008年)21
• 3.2.3 第三阶段：企业文化体系形成阶段(2009年至今)21-24
• 4 CQ子公司企业文化调研24-34
• 4.1 调研的组织24
• 4.2 调研设计24
• 4.3 调研结果分析24-34
• 4.3.1 员工对文化的理解24-26
• 4.3.2 员工的精神状态26-31
• 4.3.3 CQ子公司的文化建设成效31-34
• 5 CQ子公司企业文化建设面临的问题34-41
• 5.1 理念文化主线不突出34-35
• 5.2 制度文化建设不完善35-38
• 5.2.1 人力资源制度问题35-37
• 5.2.2 组织机构设置问题37-38
• 5.3 行为文化与理念文化不同步38-41
• 5.3.1 客户导向未落地39
• 5.3.2 团队协作待加强39-40
• 5.3.3 整体执行力需提升40-41
• 6 CQ子公司企业文化建设对策41-56
• 6.1 理念文化再造41-45
• 6.1.1 理念文化再造原则41-42
• 6.1.2 理念文化新主题：“合力文化”42-45
• 6.2 制度文化完善45-51
• 6.2.1 人力资源制度改革45-50
• 6.2.2 生产部门机构调整50
• 6.2.3 市场组织改革和制度建设50-51
• 6.3 行为文化同步51-56
• 6.3.1 建立企业行为准则52-54
• 6.3.2 领导垂范,上下联动54-55
• 6.3.3 选树典型和榜样55-56
• 7 结论及展望56-57
• 参考文献57-59
• 附录59-62
• 致谢62

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本文编号：1074518