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移动集团客户市场新业务发展策略研究

发布时间:2017-10-22 02:18

  本文关键词:移动集团客户市场新业务发展策略研究


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【摘要】:随着运营商重组和3G时代的到来,移动互联网,物联网以及云计算等新业务如雨后春笋般融入市场。就目前运营商经营情况而言,传统的大市场语音数据服务已经达到饱和状态,要想持续发展就必须在新业务,在集团客户领域有新的突破。 本文对移动集团客户新业务发展策略进行研究分析,目的是为了探索中国移动下一阶段新的增长模式和盈利点。第一章阐述发展移动集团客户新业务的战略意义和重要性;为了更深入探索集团客户新业务发展策略,本文对通信市场的政治环境,经济环境等外部环境以及竞争市场情况进行分析,并通过SWOT分析法对中国移动自身情况作了全面分析,明确移动发展集团客户新业务市场的必要性。文章第三部分着重对基于移动集团客户新业务发展的策略进行论述,通过五力模型对行业竞争情况进行分析,制定新业务可选择的发展策略,明确移动集团客户市场的战略定位和重点新业务,制定出重点新业务发展的总体策略。第四章主要阐述云计算,物联网和移动互联网三个重点新业务的发展策略,从目标市场选择,产品策略,价格策略,渠道策略,宣传推广策略和服务策略六大方面进行分析,明确各项业务发展策略。最后,本文从组织,产业链和信息化三方面阐述业务发展的保障机制,确保移动集团客户新业务快速健康发展。
【关键词】:集团客户 新业务 发展策略
【学位授予单位】:北京邮电大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:F626.12
【目录】:
  • 摘要4-5
  • ABSTRACT5-9
  • 第一章 概述9-16
  • 1.1 研究背景9-12
  • 1.1.1 新业务竞争背景9-10
  • 1.1.2 新业务发展情况10-11
  • 1.1.3 集团客户市场开展新业务竞争的重要性11-12
  • 1.2 研究意义和目的12
  • 1.2.1 研究意义12
  • 1.2.2 研究目的12
  • 1.3 研究方法和研究框架12-13
  • 1.3.1 研究方法12-13
  • 1.3.2 研究框架13
  • 1.4 国内外状况分析13-16
  • 第二章 新业务市场环境分析16-21
  • 2.1 宏观经济分析16-17
  • 2.1.1 政策环境16
  • 2.1.2 经济环境16-17
  • 2.1.3 社会环境17
  • 2.1.4 技术环境17
  • 2.2 新业务市场竞争环境分析17-18
  • 2.2.1 电信新业务竞争分析17-18
  • 2.2.2 联通新业务竞争分析18
  • 2.3 移动集团客户市场新业务发展SWOT分析18-21
  • 2.3.1 移动集团客户新业务优势分析18-19
  • 2.3.2 移动集团客户新业务劣势分析19
  • 2.3.3 移动集团客户新业务机遇分析19-20
  • 2.3.4 移动集团客户新业务威胁分析20-21
  • 第三章 移动集团客户新业务发展策略制定21-30
  • 3.1 移动集团客户市场新业务竞争策略分析21-24
  • 3.1.1 行业新业务竞争模型分析21-22
  • 3.1.2 新业务可选择发展策略分析22-24
  • 3.2 移动集团客户新业务发展策略制定24-30
  • 3.2.1 移动集团客户市场新业务战略与定位24-25
  • 3.2.2 重点新业务选择25-27
  • 3.2.3 重点新业务发展总体策略制定27-30
  • 第四章 重点新业务发展策略实施30-46
  • 4.1 基于移动互联网的新业务发展策略措施30-34
  • 4.1.1 目标市场选择30
  • 4.1.2 重点产品策略30-31
  • 4.1.3 价格策略31-32
  • 4.1.4 渠道策略32
  • 4.1.5 宣传推广策略32-33
  • 4.1.6 服务策略33-34
  • 4.2 基于物联网的新业务发展策略措施34-39
  • 4.2.1 目标市场选择34-35
  • 4.2.2 重点产品策略35-37
  • 4.2.3 价格策略37
  • 4.2.4 渠道策略37-38
  • 4.2.5 宣传推广策略38
  • 4.2.6 服务策略38-39
  • 4.3 基于云计算的新业务发展策略措施39-46
  • 4.3.1 目标市场选择39-40
  • 4.3.2 重点产品策略40-41
  • 4.3.3 价格策略41-42
  • 4.3.4 渠道策略42-43
  • 4.3.5 宣传推广策略43-44
  • 4.3.6 服务策略44-46
  • 第五章 移动集团客户市场新业务发展保障模式46-52
  • 5.1 组织保障措施46-49
  • 5.1.1 内部组织架构保障46-48
  • 5.1.2 外部组织保障48-49
  • 5.2 产业链保障措施49-50
  • 5.3 信息化保障措施50-52
  • 5.3.1 构建生产系统信息化保障50-51
  • 5.3.2 构建营销系统信息化保障51-52
  • 第六章 总结与展望52-53
  • 6.1 总结52
  • 6.2 展望52-53
  • 参考文献53-55
  • 致谢55

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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2 郭亮;郑烽;;电信运营商集团客户价值评估及细分研究[J];甘肃科技;2006年12期

3 张晓莉;;全业务时代集团客户综合运营体系建设[J];通信管理与技术;2010年02期

4 雷云;;价值管理在电信客户价值评价中的运用[J];价值工程;2007年09期

5 龚志强;;新型移动互联网业务的营销模式研究[J];科技风;2009年21期

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7 李畅;;浅议如何创新移动通信业的营销策略[J];时代经贸(中旬刊);2008年S8期

8 李珊;;全球移动增值业务发展现状与趋势[J];世界电信;2010年10期

9 吕志国;金永生;;集团客户价值评价指标体系设计与营销策略匹配[J];中国新通信;2007年18期

10 汪卫国;;电信研究院:日韩移动互联网发展扫描[J];中国新通信;2008年08期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 李拴兰;我国电信业政府管制改革的现状分析与对策研究[D];内蒙古大学;2009年



本文编号:1076319

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