青海移动GPRS业务精确营销模型研究

发布时间：2017-10-26 08:17

  本文关键词：青海移动GPRS业务精确营销模型研究

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【摘要】：随着电信行业快速发展,青海移动通信市场进入买方市场时代,市场竞争更加激烈。对于青海移动而言,数据增值业务已成为促进收入增长的关键,而GPRS网络承载了青海移动大约70%的数据增值业务流量,因此必须将GPRS业务作为提高企业收入和竞争力的主要手段。 目前青海移动还是采用传统营销方式来发展GPRS业务,这种营销模式在营销效率与对客户满意度影响等方面都存在弊端,而精确营销是在充分了解各种信息的基础上,对营销重点和客户偏好做出判定,针对性地做好营销和客户工作,因此对青海移动GPRS业务精确营销模型进行专项研究有重要的意义。 本文基于精确营销理论和数据挖掘技术,设定了青海移动GPRS业务精确营销模型的主要目标,分析了青海移动GPRS业务精确营销模型需求,对GPRS业务精确营销模型系统进行了系统设计。以GPRS业务精确营销模型中的业务发展模型为例,分析阐述了青海移动GPRS业务精确营销模型的构建准备、构建实现、模型评价、应用发布工作。相信通过GPRS业务精确营销模型的建立,能够提高青海移动GPRS业务的精细化营销水平,提升客户的整体价值,进而增加公司数据增值业务的收入。 本文研究成果不仅对青海移动GPRS业务从粗放营销向精确营销转变具有重要意义,同时也为其他类型企业开展精确营销具有积极的参考意义。
【关键词】：GPRS业务 精确营销 数据挖掘 模型
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;F626;F224
【目录】：

• 中文摘要2-3
• ABSTRACT3-5
• 一、绪论5-10
• (一) 研究背景5-8
• (二) 研究意义8-9
• (三) 论文内容及组织结构9-10
• 二、相关理论与方法10-20
• (一) 精确营销理论10-11
• (二) 数据挖掘技术11-20
• 三、青海移动GPRS业务精确营销模型的需求与设计20-34
• (一) 精确营销模型的主要目标20-21
• (二) 精确营销模型的需求分析21-24
• (三) 精确营销模型的系统设计24-34
• 四、青海移动GPRS业务精确营销模型的构建实例分析34-49
• (一) 业务发展模型的业务分析筛选34-35
• (二) 业务发展模型的数据挖掘模式选择35-37
• (三) 业务发展模型的关键指标分析筛选37-38
• (四) 业务发展模型的数据准备38-40
• (五) 初步业务发展模型的建立40-43
• (六) 初步业务发展模型的评价与选择43-46
• (七) 业务发展模型的应用及发布46-49
• 四、总结和展望49-51
• (一) 论文工作总结49
• (二) 下一步的展望49-51
• 参考文献51-53
• 致谢53

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

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中国硕士学位论文全文数据库 前9条

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本文编号：1097811