通信服务业企业社会责任评价研究——基于多层次—模糊综合评价方法
本文选题:社会责任 切入点:利益相关者 出处:《华东经济管理》2015年07期
【摘要】:资费问题、客户隐私泄露、遭受恶意侵害等事件的频发把公众视线频繁聚焦于通信服务企业。伴随着一系列制度的出台,通信行业被推上了改革的风口浪尖。社会责任成为通信服务企业必须面对的课题。文章构建了通信服务业社会责任评价指标体系,在层次分析法的原理上,使用多层次——模糊综合评价方法对通信服务业社会责任进行评价,并归纳了评价结果的应用路径,对我国社会责任的理论和实践发展形成了有益的补充和促进。
[Abstract]:The frequent occurrence of such incidents as tariff issues, customer privacy leaks, malicious attacks, etc., frequently focus the public attention on communications service enterprises. With the introduction of a series of systems, The communication industry has been pushed to the cusp of reform, and social responsibility has become a subject that communication service enterprises must face. This paper constructs the evaluation index system of communication service social responsibility, and in the principle of Analytic hierarchy process (AHP), The multi-level fuzzy comprehensive evaluation method is used to evaluate the social responsibility of the communication service industry, and the application path of the evaluation results is summarized, which is beneficial to the development of the theory and practice of social responsibility in China.
【作者单位】: 安徽工商职业学院;
【基金】:安徽省教育厅人文社会科学重点研究项目(SK2014A181) 安徽省哲学社会科学规划项目(AHSKQ2014D45)
【分类号】:F632;F270
【参考文献】
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【共引文献】
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本文编号:1695500
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