互联网平台用户规模增长策略的研究

发布时间：2017-04-12 17:14

  本文关键词：互联网平台用户规模增长策略的研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：互联网正改变着世界,也改变着成千上万家企业的商业模式和无数人的价值理念。如今,互联网企业如雨后春笋般的出现,成功者如阿里巴巴、腾讯、百度等以互联网巨头姿态展现在世人面前;艰难者如亿唐网、街库网、开心网等曾一度风光无限,但却或陷入苦苦支撑境地、或如流星般一闪即逝;更有无数不为人知的小创业公司在互联网市场挣扎而最后夭折。互联网平台应该如何成长,他们的用户规模的增长遵循怎样的规律?共分为哪几个阶段,在每个阶段里,互联网平台具有哪些特征,面临什么样的问题?应该采用怎样的策略才能使自身升级到下一个阶段,升不了级的后果是什么?这些问题正是本文打算探索并回答的内容。本文通过对淘宝、微信、开心网、新浪微博、滴滴打车、大众点评和人人网等20多家互联网平台企业的深入研究,努力探索他们成长的规律。既关注他们成功的原因,也重视他们失败的教训。通过研究,本文把互联网平台的发展分为如下几个阶段:初始用户积累期、用户爆发增长期、用户增长稳定期以及活跃用户衰退期。对于每个阶段,本文定义了它们的阶段特征及其对于整体发展的意义和作用,提出了在每个阶段互联网平台提升用户规模必须解决的问题,找出了解决这些问题的关键因素和相应的影响因素,并在若干案例分析的基础上,提出了促进其用户规模增长的经营策略,以及导致衰退失败的若干原因。通过分析研究,本文得出结论认为,和传统企业相比,互联网平台在其生命周期的发展过程中具有一些特有的问题和特征。例如,第一,互联网平台跨越生命周期的各个阶段比传统企业难度大很多。平台在初创期因为无法为用户提供一个可立即带来价值的具体产品,而往往需要从“冷启动”开始,不能发挥平台“借力打力”的优势。第二,互联网平台网络外部性的特性通常给平台内的用户群体带来交叉网络效应,在用户规模增长的爆发期能通过病毒式营销助力用户规模的加速增长,不过在衰退期同样也会加速平台活跃用户的流失。第三,互联网平台的用户流量和平台内容的协调一致非常重要。在用户爆发增长期平台需要确保内容的更新能及时跟进满足存量和增量用户的需求,否则将导致用户流失。而相反,在初始用户积累期平台收入和盈利能力有限,假如投入过多资源在平台内容开发而用户规模和收入没有跟进将导致平台现金流断裂而失败。因此,在互联网平台的不同发展阶段,必须针对性地采取相应的策略措施促使平台用户规模的持续健康增长。在初始用户积累期的策略包括免费策略、新颖的用户体验、强有力的推广以及其他平台和产品用户导入等;在用户爆发增长期的策略包括强大的营销推广、极致的用户体验、精准的市场定位以及融入超级平台生态圈等;在用户增长稳定期的策略包括移动互联网、开放平台、融入超级平台生态圈和创新拓展新业务等;在活跃用户衰退期的策略包括调整平台市场定位、创新拓展新业务、开放平台、顺应移动互联网等未来趋势以及融入超级平台生态圈等。最后,值得一提的是,并不应该单纯地追求用户规模越大越好,当平台用户达到一定规模,也需要同时关注用户的质量。
【关键词】：互联网平台 用户规模 发展策略
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F49
【目录】：

• 摘要2-4
• abstract4-10
• 第1章 绪论10-15
• 1.1. 互联网平台概述10
• 1.2. 研究意义和目的10-11
• 1.3. 研究思路和方法11-13
• 1.4. 论文概述和框架13-15
• 第2章 互联网平台的发展特点及发展阶段15-22
• 2.1. 互联网平台的发展特点15-18
• 2.2. 互联网平台的发展阶段18-22
• 第3章 初始用户积累期的用户规模增长策略研究22-35
• 3.1. 初始用户积累期的定义和特征22-25
• 3.2. 淘宝网初始用户积累期的策略25-29
• 3.2.1. 淘宝网简介25
• 3.2.2. 淘宝网策略25-29
• 3.3. 微信初始用户积累期的策略29-30
• 3.3.1. 微信简介29
• 3.3.2. 微信策略29-30
• 3.4. 初始用户积累期的策略30-35
• 第4章 用户爆发增长期的用户规模增长策略研究35-55
• 4.1. 用户爆发增长期的定义和特征35-38
• 4.2. 开心网用户爆发增长期的策略38-44
• 4.2.1. 开心网简介38
• 4.2.2. 开心网策略38-44
• 4.3. 新浪微博策略44-47
• 4.3.1. 新浪微博简介44
• 4.3.2. 新浪微博策略44-47
• 4.4. 滴滴打车用户爆发增长期的策略47-52
• 4.4.1. 滴滴打车简介47-48
• 4.4.2. 滴滴打车策略48-52
• 4.5. 用户爆发增长期的策略52-55
• 第5章 用户增长稳定期的用户规模增长策略研究55-67
• 5.1. 用户增长稳定期的定义和特征55-57
• 5.2. 淘宝网用户增长稳定期的策略57-59
• 5.3. 大众点评网用户增长稳定期的策略59-63
• 5.3.1. 大众点评网简介59
• 5.3.2. 大众点评网策略59-63
• 5.4. 用户增长稳定期策略63-67
• 第6章 活跃用户衰退期的用户增长策略研究67-82
• 6.1. 活跃用户衰退期的定义和特征67-69
• 6.2. 开心网活跃用户衰退期的策略69-72
• 6.3. 新浪微博活跃用户衰退期的策略72-75
• 6.4. 人人网活跃用户衰退期的策略75-78
• 6.4.1. 人人网简介75-76
• 6.4.2. 人人网策略76-78
• 6.5. 主动提高用户质量的用户规模衰退78-79
• 6.6. 活跃用户衰退期策略79-82
• 第7章 总结82-84
• 参考文献84-86
• 致谢86-87
• 攻读学位期间发表的学术论文目录87-89

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 ;工业互联网平台前景可期[J];自动化技术与应用;2013年09期

2 ;利用互联网平台不断规范壮大市场[J];产权导刊;2011年10期

3 昝慧f ;;英雄出平台[J];新晋商;2013年01期

4 孙国亮;;浅析互联网平台经济的发展[J];现代经济信息;2008年04期

5 张军;;利用生活方式进行营销[J];大视野;2007年06期

6 梁英 ,李昆;移动互联网平台的构建[J];通信世界;2002年29期

7 姜奇平;;搞互联网平台要有开放心态[J];互联网周刊;2011年01期

8 梁所平;互联网平台上煮酒论英雄[J];广东电脑与电讯;2000年10期

9 别坤;;互联网平台的个性化发展[J];互联网周刊;2010年24期

10 崔文花;;身边的无线大屏iPad[J];成功营销;2013年10期

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 《网络世界》记者 高杨;洋高考的互联网平台路[N];网络世界;2013年

2 本报记者 田珍祥;适时推动建立全国12315互联网平台[N];中国消费者报;2014年

3 本报记者 谢卫国;向互联网平台公司转型[N];中国证券报;2014年

4 证券时报记者 刘筱攸　实习记者 陈倬婧;互联网平台渠道转向产品设计[N];证券时报;2014年

5 骆曦;北京奥运会手机和互联网平台转播权开始招标[N];中国计算机报;2007年

6 杨文;中国互联网平台服务步入健康发展轨道[N];国际商报;2003年

7 本报记者 吴晓芳;互联网平台纷纷开卖基金 用户网上投资需谨慎[N];通信信息报;2013年

8 本报记者 梦杨;“.世界”共创高端的互联网平台[N];中国贸易报;2014年

9 本报记者 于波;首次引入赛事移动互联网平台[N];中国企业报;2008年

10 记者 徐瑞哲;上海互联网平台接国计贴民生[N];解放日报;2010年

中国博士学位论文全文数据库 前2条

1 傅瑜;中国互联网平台企业竞争策略与市场结构研究[D];暨南大学;2013年

2 蔡利军;基于互联网平台的分布式创新研究[D];武汉大学;2010年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 白晓帆;基于互联网平台鲜活水产品营销渠道创新研究[D];大连海事大学;2015年

2 许志明;P2P网贷风险分析及防范对策[D];暨南大学;2015年

3 张翔;ASIP可执行规约的集成环境设计研究[D];武汉纺织大学;2016年

4 蒋海波;贵州省统一12315消费者投诉互联网平台的设计与实现[D];吉林大学;2016年

5 陈少龙;基于互联网平台的图书出版全流程研究[D];山东大学;2016年

6 黄文妍;互联网平台企业价值驱动因素及评估指标的实证研究[D];浙江师范大学;2016年

7 许鹿鹏;互联网平台经济[D];上海交通大学;2015年

8 刘仲文;互联网平台用户规模增长策略的研究[D];上海交通大学;2015年

9 黄珏;互联网平台经济下的茶品开发设计机理研究[D];东华大学;2015年

10 刘影子;基于移动互联网平台的阅读体验设计[D];清华大学;2013年

  本文关键词：互联网平台用户规模增长策略的研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：301768