德阳移动细分市场拓展策略研究
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【摘要】:产品是企业发展之根本,在竞争激烈的移动通讯行业尤为重要。在2G时代,企业对收入份额、市场份额的争夺主要体现在对用户规模的争夺上。近几年,随着3G、4G牌照的相继发放、固网业务牌照发放、互联网业务的快速发展,移动通信领域打破了中国移动一枝独秀的垄断局面,形成了现有三家全业务运营的主要运营商相互竞争的局面,其竞争也从单一的话音产品竞争向话音、数据、信息化、服务的综合竞争转变。德阳移动通信分公司作为一家地市级分公司,在日益变化的市场环境下不断面临新的挑战。德阳通信市场话音用户份额已经趋近饱和,互联网业务对传统语音短信业务冲击越来越凸显,单纯通过话音用户规模性增长促进企业增收目标的达成已不能实现,如何依托现有存量用户规模,通过市场细分有效地稳定存量市场、拓展新增市场是未来德阳移动发展的方向。本文回顾了德阳移动各种产品发展的历史,介绍了目前德阳移动市场细分现状,总结分析了德阳移动面临的市场环境、业务发展中存在的问题及问题产生的原因,结合互联网发展趋势、用户需求变化、德阳移动面临的市场环境及优劣势分析,提出在新形势下,基于新增细分的目标市场选择市场定位,并结合4P理论针对不同细分市场进行产品、价格、渠道、促销的匹配与整合,提出切实可行、具有可操作性的市场拓展策略建议,旨在继续做德阳移动通信市场的主导运营商,实现企业可持续性发展。
【关键词】:细分市场 营销策略 4P理论
【学位授予单位】:电子科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F626;F274
【目录】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第一章 绪论10-14
- 1.1 研究背景10-11
- 1.2 研究目的和意义11
- 1.3 研究思路与方法11-12
- 1.3.1 研究思路11
- 1.3.2 研究方法11-12
- 1.3.3 分析工具12
- 1.4 研究的内容框架12-14
- 第二章 市场细分的相关理论基础14-20
- 2.1 市场细分理论14-15
- 2.1.1 市场细分含义14
- 2.1.2 市场细分分类14-15
- 2.1.3 市场细分特征15
- 2.2 目标市场理论15-16
- 2.2.1 目标市场含义及选择15-16
- 2.2.2 目标市场策略16
- 2.3 市场定位理论16
- 2.4 消费者行为理论16-18
- 2.4.1 消费者行为含义16-17
- 2.4.2 消费者行为影响因素17
- 2.4.3 消费者行为模式17-18
- 2.5 营销策略理论18-20
- 第三章 德阳移动市场发展现状分析20-31
- 3.1 德阳移动产品基本情况20-26
- 3.1.1 话音产品20-22
- 3.1.2 数据产品22-24
- 3.1.3 家庭产品24-25
- 3.1.4 行业信息化产品25-26
- 3.2 德阳移动现有细分市场分析26-31
- 3.2.1 按品牌产品细分市场26-27
- 3.2.2 按地理因素细分市场27-28
- 3.2.3 按人.因素细分市场28-29
- 3.2.4 按行为因素细分市场29-30
- 3.2.5 按生活方式细分市场30-31
- 第四章 德阳移动市场再细分研究31-54
- 4.1 宏观经济环境(PEST)分析31-36
- 4.1.1 政治和法律环境31-32
- 4.1.2 经济环境32-34
- 4.1.3 社会环境34
- 4.1.4 技术环境34-36
- 4.2 行业竞争环境分析(波特五力模型分析)36-41
- 4.2.1 新进入者的威胁36
- 4.2.2 同行业竞争者的竞争程度36-40
- 4.2.3 替代品的威胁40
- 4.2.4 购买者的议价能力40-41
- 4.2.5 供应商的议价能力41
- 4.3 内部环境分析41-43
- 4.4 德阳移动市场SWOT分析43-47
- 4.4.1 优势(strength)分析44
- 4.4.2 劣势(weakness)分析44-45
- 4.4.3 机会(opportunity)分析45-46
- 4.4.4 威胁(threat)分析46-47
- 4.5 德阳移动通信用户消费者行为分析47-52
- 4.5.1 互联网发展趋势分析47-50
- 4.5.2 信息化应用发展分析50-51
- 4.5.3 用户消费趋势分析51-52
- 4.6 德阳移动市场再细分研究分析52-54
- 第五章 4G背景下德阳移动STP营销战略研究54-62
- 5.1 四川移动的市场策略54
- 5.2 德阳移动再细分市场研究54-56
- 5.3 德阳移动目标市场选择56-61
- 5.4 德阳移动市场定位61-62
- 第六章 德阳移动细分市场策略研究62-70
- 6.1 宽带市场营销策略研究62-64
- 6.24G市场营销策略研究64-68
- 6.3 信息化应用市场营销策略研究68-70
- 第七章 德阳移动细分市场拓展策略的实施保障70-73
- 7.1 优化组织架构70
- 7.2 加强互联网渠道建设70-71
- 7.3 加强信息化产品研究与开发71
- 7.4 加强信息化的建设与维护71
- 7.5 加强员工队伍的培训与提升71-73
- 第八章 结论与展望73-74
- 8.1 研究结论73
- 8.2 研究局限性及展望73-74
- 致谢74-75
- 参考文献75-77
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7 刘W,
本文编号:304718
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