虚拟社区用户知识共享影响因素研究

发布时间：2017-04-14 02:14

  本文关键词：虚拟社区用户知识共享影响因素研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：我们今天正处在信息化、网络化的后知识经济时代。互联网的普及刺激了网民数量大幅增加,互联网在社会经济生活发挥越来越的重要作用。随着互联网技术迅猛发展,以信息网络技术为基础的虚拟社区成为人们信息与知识共享重要渠道,人们随时随地交流互动、获取知识,分享知识成为可能,分享知识广度和深度随之提高,用户可以获取更有价值的知识。用户交流互动、分享知识可以给虚拟社区带来活力,有效提高用户社区认同,是虚拟社区能够长远发展的重要保障,研究用户知识共享对于虚拟社区经营建设具有重要指导意义。本文试图通过对虚拟社区用户知识共享的研究,了解其影响因素及影响机理,为虚拟社区有针对性地改善社区经营服务水平,吸引新用户,保留老用户提供参考。本文首先总结相关研究成果,分析虚拟社区定义特点及分类,总结用户参与动机理论,提取用户参与动机变量,归纳虚拟社区知识共享影响因素。基于用户参与动机,本文建立了虚拟社区用户知识共享影响因素模型,并提出了相应假设。设计问卷,采用问卷调查法采集数据,运用EFA、CFA结构方程分析等统计方法分析数据,以此检验假设,验证模型。模型基本通过检验,并得到以下结论：(1)奖励动机与休闲娱乐动机显著正相关；(2)虚拟社区中参与动机6个因子对社区认同的影响不一样。知识获取动机、主观规范动机和休闲娱乐动机都显著正向影响社区认同,自我展示动机与社区认同关系弱显著,而奖励动机和社交维系动机影响不显著；(3)通过结构方程模型分析结果可以发现虚拟社区成员参与动机对知识共享影响有差异,可以分为三个阶梯：首先是自我展示动机、奖励动机、休闲娱乐动机和知识获取动机；其次是社交维系动机,而主观规范动机对知识共享影响不显著；(4)社区认同显著正向影响知识共享；(5)知识共享对虚拟社区用户自我实现具有显著促进作用。本文最后根据实证研究结果,针对虚拟社区经营和社区用户均提出了一定的建议。
【关键词】：虚拟社区 参与动机 社区认同 知识共享
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272;F49
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-10
• 第1章 绪论10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意义11-12
• 1.3 研究内容12
• 1.4 研究方法和技术路线12-14
• 1.4.1 研究方法12-13
• 1.4.2 技术路线13-14
• 第2章 文献综述14-24
• 2.1 虚拟社区概述14-15
• 2.1.1 虚拟社区定义14
• 2.1.2 虚拟社区特点14-15
• 2.1.3 虚拟社区分类15
• 2.2 参与动机15-19
• 2.3 社区认同19-20
• 2.4 知识共享20-23
• 2.5 本章小结23-24
• 第3章 理论模型与研究假设24-30
• 3.1 理论模型24
• 3.2 变量定义24-25
• 3.3 研究假设25-30
• 第4章 研究设计及数据收集30-40
• 4.1 问卷设计30-31
• 4.2 问卷预调研31-37
• 4.2.1 预调研基本描述统计分析32
• 4.2.2 样本使用特征描述32-33
• 4.2.3 预调研信度检验33-35
• 4.2.4 预调研效度检验35-37
• 4.3 正式调查37-40
• 第5章 数据分析40-50
• 5.1 信度和效度检验40-43
• 5.2 结构方程模型43-47
• 5.2.1 结构方程模型简介43-44
• 5.2.2 结构方程模型分析44-47
• 5.3 假设检验结果分析47-50
• 结论50-53
• 致谢53-54
• 参考文献54-61
• 附录61-62

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  本文关键词：虚拟社区用户知识共享影响因素研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：304987