H公司ERP项目员工绩效考核优化研究

发布时间：2017-05-20 03:09

  本文关键词：H公司ERP项目员工绩效考核优化研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：人类已经跨入二十一世纪的知识经济时代,这是以知识资本和人力资源为核心的新经济。绩效考核又是企业人力资源管理工作中的重要工具,科学的绩效考核手段可以有效改进和提高员工工作行为,进而提高员工所在企业的整体绩效水平,企业价值和竞争力也因此获得提升。本文将系统地研讨、分析H公司ERP项目员工的绩效考核方法设计、构建和应用的问题。本文的研究对象为H公司的ERP项目员工,通过对绩效考核的相关理论概述,利用问卷调查与面对面访谈的方式,对该类型员工的绩效考核现状进行调研,深入分析H公司现行绩效考核流程中存在的问题,并针对这些问题提出可行的解决方案。通过对绩效考核流程的优化,让员工充分参与到公司的管理中来,提高员工工作的积极性,提高员工个人绩效及团队绩效,为公司战略目标的实现提供有力保障。本文的创新之处在于较为全面地分析并解决了H公司管理中出现的实际问题。从建立可量化的绩效考核关键性指标(KPI)入手,同时涉及绩效跟踪与辅导、绩效评价与反馈、绩效申诉处理、绩效考核结果应用等绩效管理的全过程,全面优化针对ERP项目人员的绩效考核体系。本文的切入点是绩效考核,但是由此引伸出的绩效管理是一项系统工程,认识绩效管理的真正内涵与意义,对加强企业管理有着十分重要的作用。能充分调动劳动者的积极性、主动性和创造性,进一步增强企业核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中保持可持续发展。
【关键词】：H公司 绩效考核 KPI
【学位授予单位】：华东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F49
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 绪论9-12
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究目的与意义9-10
• 1.3 研究方法10
• 1.4 研究框架10-12
• 第2章 相关文献综述12-19
• 2.1 绩效考核及相关概念12-15
• 2.1.1 绩效12
• 2.1.2 绩效管理12-13
• 2.1.3 国外对绩效考核的研究13-14
• 2.1.4 国内对绩效考核的研究14-15
• 2.2 常用绩效考核方法比较分析15-17
• 2.3 相关激励理论17-19
• 2.3.1 国外激励理论研究17-18
• 2.3.2 国内激励理论研究18-19
• 第3章 H公司简介19-22
• 3.1 公司简介19-20
• 3.2 H公司ERP项目人员人力资源情况20-22
• 第4章 H公司ERP项目人员绩效考核现存问题分析22-30
• 4.1 ERP项目人员现行绩效考核制度介绍22-23
• 4.1.1 ERP项目人员的考核管理22
• 4.1.2 ERP项目员工的考核方式22-23
• 4.2 关于绩效考核存在问题的问卷调查与访谈23-26
• 4.2.1 问卷调查及结果分析23-24
• 4.2.2 面对面访谈及结果分析24-26
• 4.3 现行绩效考核制度存在的问题26-27
• 4.4 ERP部门绩效考核存在问题的原因分析27-30
• 第5章 H公司ERP项目部门绩效考核体系的优化设计30-45
• 5.1 ERP项目部门绩效考核体系优化设计的总体思路和原则30-32
• 5.1.1 ERP项目部门绩效考核体系优化设计的总体思路30-31
• 5.1.2 ERP项目部门绩效考核体系再设计的原则31-32
• 5.2 ERP项目部门绩效考核方法优化选用的工具32
• 5.3 ERP项目部门绩效考核方法指标设计32-39
• 5.3.1 绩效考核指标的来源32-33
• 5.3.2 绩效考核指标的设计步骤33-35
• 5.3.3 ERP项目部门绩效考核关键性指标35-36
• 5.3.4 ERP项目部门成员绩效考核指标的权重分配36-39
• 5.4 H公司ERP项目部门绩效管理体系的整体优化39-45
• 5.4.1 ERP项目部门成员绩效考核组织管理39-40
• 5.4.2 H公司ERP项目部门成员绩效考核管理办法的实施细则40-41
• 5.4.3 绩效考核结果的沟通41-43
• 5.4.4 绩效考核结果的应用43
• 5.4.5 绩效改进43-45
• 第6章 结论与展望45-47
• 6.1 论文的主要结论45
• 6.2 本文的局限性45-46
• 6.3 今后研究工作的展望46-47
• 参考文献47-49
• 致谢49-50
• 卷内备考表50

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前9条

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中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 宋冰;TX公司实施目标导向绩效管理的研究[D];电子科技大学;2006年

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本文编号：380534