基于SNS社交平台的企业网络营销策略研究

发布时间：2024-03-25 20:43

　　SNS社交网络(Social Network Service)是指人和人之间通过朋友、交易、理想、兴趣爱好等等一定关系建立起来的社交化网络结构。SNS网站自2005年在我国兴起以来,用户规模急剧上涨,截止到2011年12月底,用户数量上涨至2.44亿,使用率为47.6%,成为中国网民使用互联网的首选网站之一。SNS的高度真实性、参与性、互动性和社交性的天然属性,使得越来越多的人在此寻找朋友、获取资源、发表意见、分享和传播信息,此平台对人们的工作、生活的影响越来越大。对于企业而言,在互联网、电视广播网、电信网三网融合的大背景下有效开展网络营销,做到网络营销和传统营销的整合是企业持续发展的必经之路。因此,有效利用了解用户喜好的SNS社交平台成为企业网络营销省时省力的有效渠道,然而很多企业在SNS网站品牌推广、营销活动的开展中未能契合用户的使用习惯,网络营销效果不明显。 本文首先对SNS网站做了一定介绍,对其形成结构、理论基础和构成节点予以分析,接着以人人网、QQ空间和豆瓣网为实例,详细分析了各网站的形成发展、产品服务、用户特点和各自营销服务优势。通过SNS社交平台网民所体现的个性化、社区化...

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

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致谢
中文摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 问题的提出
        1.1.1 论文研究的背景
        1.1.2 论文研究的目的和意义
    1.2 论文研究的思路和框架
2 文献综述
    2.1 网络营销相关理论综述
        2.1.1 网络营销相关概念界定
        2.1.2 网络营销和传统营销的整合
        2.1.3 我国网络营销的现状及问题
    2.2 SNS社交平台研究
        2.2.1 SNS社交网站形成理论研究
        2.2.2 SNS的发展浪潮
        2.2.3 SNS的构成节点
        2.2.4 SNS的特征属性
    2.3 本章小结
3 国内主要SNS厂商介绍
    3.1 QQ空问厂商介绍
        3.1.1 QQ空间的成立与发展历程
        3.1.2 QQ空间产品与服务
        3.1.3 QQ空间用户分析
        3.1.4 QQ空问的商业价值
    3.2 人人网厂商分析
        3.2.1 人人网的产生与发展历程
        3.2.2 人人网产品与服务
        3.2.3 人人网网络营销服务
    3.3 豆瓣网厂商分析
        3.3.1 豆瓣网成立与发展历程
        3.3.2 瓣网产品与服务
        3.3.3 瓣网用户分析
        3.3.4 豆瓣网营销解决方案
    3.4 本章小结
4 SNS社交平台下企业网络营销环境的改变
    4.1 信息传播方式的改变
    4.2 消费者诉求的增多
    4.3 SNS使精准营销成为可能
5 基于SNS社交平台的企业网络营销策略
    5.1 SNS社交平台的网络营销模式
        5.1.1 体验式营销
        5.1.2 动式营销
        5.1.3 数据库营销
        5.1.4 企业SNS营销的阶段过程
    5.2 SNS社交平台的企业品牌推广战略
        5.2.1 建立企业公共群
        5.2.2 品牌广告植入
        5.2.3 页面广告与品牌传播
        5.2.4 企业品牌与用户动态相结合
        5.2.5 整合营销
    5.3 SNS社交平台的客户关系管理
        5.3.1 SNS社交平台客户的价值
        5.3.2 SNS社交平台的客户关系管理
    5.4 SNS社交平台的企业营销绩效评估
6 总结与展望
参考文献
作者简历
学位论文数据集



本文编号：3938848