青海移动分销渠道优化设计

发布时间：2017-05-26 08:24

  本文关键词：青海移动分销渠道优化设计，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着电信行业内外部环境的巨大变化,竞争的加剧和4G时代的到来,青海移动作为青海本地主要的通信运营商,如何在3/4G技术的背景下进一步引领发展,保持行业领先,持续健康稳步提升,是青海移动面临的主要问题之一。分销渠道体系是电信运营商与客户的直接触点,是实现服务、咨询、售卖、信息收集的重要手段。分销渠道体系的好坏直接关系到运营商市场份额、收入份额、客户忠诚度和满意度。同时,良好的分销渠道体系是保证运营商差异化竞争优势的重要手段,在电信产品日趋同质化的今日,谁掌握了分销渠道的领导优势,谁就能赢得客户和份额。青海移动自2001年共做过四次分销渠道体系的规划,在分销渠道管理上已经积奠了一些的经验,但与4G时代对分销渠道的要求相比,还有较大的差距。本文在对国内外分销渠道理论研究的基础上,对青海移动分销渠道的现状及存在的主要问题做了分析,进而通过对青海移动所处的内外部环境分析,从政治、经济、竞争、技术、人力资源状况、资金实力、组织架构等分析,指出了青海移动分销渠道优化设计的影响因素。最终对青海移动分销渠道进行优化设计,并提出了该优化体系的实施保障措施,以为青海移动分析渠道管理提供指导,并为相关企业的发展提供借鉴。
【关键词】：青海移动 分销渠道 优化设计
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F626
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-7
• 一、绪论7-12
• (一) 研究背景与意义7-8
• 1、研究背景7
• 2、研究问题7-8
• 3、研究意义8
• (二) 国内外分销渠道研究现状8-11
• 1、国外研究现状8-9
• 2、国内研究现状9-11
• (三) 研究的主要思路和框架11-12
• 二、分销渠道相关理论12-17
• (一) 分销渠道界定12
• (二) 分销渠道的特征12
• (三) 分销渠道的分类12
• (四) 分销渠道的设计12-13
• (五) 分销渠道关系理论13-14
• (六) 分销渠道控制理论14-17
• 三、青海移动分销渠道的现状及主要问题分析17-25
• (一) 青海移动分销渠道现状17-19
• 1、分销渠道体系演进及现状17-18
• 2、现有营销渠道分析18-19
• (二) 青海移动竞争对手分销渠道分析19-21
• 1、电信分销渠道现状19-20
• 2、联通分销渠道现状20
• 3、对比分析20-21
• (三) 青海移动分销渠道体系存在的问题21-25
• 1、分销渠道结构不合理21
• 2、自营分销渠道21
• 3、社会分销渠道21-23
• 4、电子分销渠道23
• 5、分销渠道基础管理23-25
• 四、青海移动分销渠道优化设计方案25-38
• (一) 青海移动分销渠道优化设计的基础25-28
• 1、外部环境因素25-27
• 2、内部环境因素27-28
• (二) 优化思路和原则28-29
• 1、优化思路28-29
• 2、适应性原则29
• (三) 分销渠道优化设计29-38
• 1、分销渠道优化模式选择29-31
• 2、自有实体分销渠道优化设计31-32
• 3、社会实体分销渠道优化设计32-34
• 4、电子分销渠道优化设计34-38
• 五、青海移动分销渠道优化管理提升措施38-46
• (一) 自有分销渠道管理提升措施38-40
• (二) 社会分销渠道管理提升措施40-42
• (三) 电子分销渠道管理提升措施42-44
• (四) 基础运营管理提升措施44-46
• 六、结论与展望46-48
• (一) 结论46
• (二) 展望46-48
• 参考文献48-49
• 致谢49

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 徐茜;廖奕;;渠道管理理论概述[J];经营管理者;2010年04期

  本文关键词：青海移动分销渠道优化设计，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：396259