我国互联网企业社会责任对企业竞争力影响的研究
发布时间：2017-06-11 06:08
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【摘要】：自从西方提出了企业社会责任的概念,学者们和企业家们都一直关注着它的发展。在如今的国际市场中,企业参与竞争时不再仅仅关注其产品和技术,社会责任表现也能对企业竞争力产生重要影响。因此,许多国外企业开始将社会责任纳入战略计划之中,着手实施社会责任措施,并进行社会责任信息披露。我国对企业社会责任的研究时间尚短,但随着互联网的蓬勃发展,也使一些互联网企业社会责任缺失问题暴露了出来,用户信息泄漏、企业恶意竞争等事件大量发生。我国互联网企业想要实现持续稳定的发展,应认识到通过积极履行社会责任来兼顾各方利益,从而获取资源和能力等方面的竞争优势,是提升企业竞争力的有效途径。本文旨在研究我国互联网企业履行社会责任对企业竞争力造成的影响。首先回顾了相关文献,研究了企业社会责任理论、企业竞争力理论以及利益相关者理论,并整理了研究前两者关系的相关文献,着重对该类文献进行了分析。然后按照利益相关者的观点,并结合本文研究,互联网企业的社会责任可以分为五个部分,即对股东、员工、债权人、政府、消费者的社会责任,进而研究了企业社会责任对竞争力的作用路径。随后设计了企业社会责任指标体系,参考了金碚竞争力监测体系的指标,并建立了研究模型,以2011-2013年30家互联网上市公司的数据为样本,运用SPSS16.0统计软件对两者的定量关系进行了相关性分析和回归分析。最后得出了本文的实证结果:企业对股东、政府的社会责任行为,会使其取得各方面的竞争优势;企业规模的大小能影响其参与社会责任的程度,大中型企业更愿意开展社会责任活动;企业实施了对债权人、客户的社会责任措施,并不能使企业竞争力产生明显变化;企业重视对员工的社会责任,反而会削弱竞争力。
【关键词】：互联网企业 企业社会责任 企业竞争力
【学位授予单位】：湖南师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F49;F270;F271
【目录】：
- 摘要3-4
- ABSTRACT4-8
- 1 绪论8-13
- 1.1 研究背景及研究意义8-10
- 1.1.1 研究背景8-9
- 1.1.2 研究意义9-10
- 1.2 研究思路与研究方法10-12
- 1.2.1 研究思路10-11
- 1.2.2 研究方法11-12
- 1.3 本文的创新点12-13
- 2 相关理论与文献综述13-23
- 2.1 相关概念13-19
- 2.1.1 企业社会责任13-16
- 2.1.2 企业竞争力16-19
- 2.2 利益相关者理论19-20
- 2.3 企业社会责任与企业竞争力关系的文献综述20-23
- 3 企业社会责任对企业竞争力影响的机理23-29
- 3.1 企业履行股东社会责任对企业竞争力的影响机理24-25
- 3.2 企业履行债权人社会责任对企业竞争力的影响机理25
- 3.3 企业履行员工社会责任对企业竞争力的影响机理25-26
- 3.4 企业履行政府社会责任对企业竞争力的影响机理26-27
- 3.5 企业履行客户社会责任对企业竞争力的影响机理27-29
- 4 企业社会责任对企业竞争力影响的实证分析29-45
- 4.1 我国互联网企业履行社会责任的基本概况分析29-33
- 4.1.1 互联网企业的定义及特点29-31
- 4.1.2 我国互联网企业履行社会责任的现状31-33
- 4.2 研究方案设计33-39
- 4.2.1 样本选择和数据来源33-34
- 4.2.2 研究变量与指标选取34-38
- 4.2.3 研究模型与假设提出38-39
- 4.3 实证分析39-45
- 4.3.1 变量的描述性统计39-40
- 4.3.2 企业社会责任与企业竞争力的相关性分析40-41
- 4.3.3 企业社会责任对企业竞争力的回归分析41-42
- 4.3.4 实证结果与分析42-45
- 5 研究结论与展望45-49
- 5.1 研究结论45-46
- 5.2 对完善我国互联网企业社会责任的建议46-47
- 5.3 研究的不足与展望47-49
- 参考文献49-54
- 致谢54-55
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1 鲍宗豪;互联网给人类社会带来六大革命[J];开放导报;2000年08期
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本文编号：440938
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