重庆移动公司3G手机渠道建设研究

发布时间：2017-06-25 09:13

  本文关键词：重庆移动公司3G手机渠道建设研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：中国移动通信集团正处于全业务运营和3G发展的良好契机，3G时代用户对运营商的选择很大程度来源于对运营商所运营的手机的选择。近年来，重庆移动公司与重庆联通和重庆电信公司的竞争持续加剧，迫切期望抓住3G时代手机运营这个契机，加快渠道建设，推进移动手机渠道的快速发展，，因此开展对3G（TD制式）手机的渠道建设研究尤显必要。现重庆移动公司面临渠道冲突严重、重要渠道的贡献度不足、公开渠道发展滞后、电子渠道成交率低和渠道成员管理困难，为进一步提升渠道面向客户的手机营销效率和服务质量，重庆移动公司的3G手机渠道建设应采取何种发展策略，已成为一个急需研究的问题。 论文在研究国内外手机渠道理论，对“3G手机”和手机渠道建设相关理论进行详细论述的基础上，从以下几个方面，专门针对重庆移动的手机渠道建设进行了讨论：首先，分析我国3G手机的市场概况和渠道类型，并讨论了重庆移动公司现有的手机渠道建设中存在的主要问题：渠道冲突严重、重要渠道的贡献度不足、公开渠道发展滞后、电子渠道成交率低和渠道成员管理困难等。其次，结合PEST分析方法，分析了重庆移动公司发展3G手机的宏观环境，运用波特五力分析法，分析了行业现状，再结合SWOT分析方法，剖析了重庆移动公司3G手机渠道发展的优劣、机遇和挑战。最后，提出了重庆移动手机渠道建设的策略，即改善渠道冲突、激励渠道成员、提升自有和社会渠道贡献度、开拓电子和公开渠道等。期望能通过对重庆移动3G手机渠道现有问题的整改，充分发挥重庆移动公司手机渠道的优势，提高重庆移动的市场竞争力。
【关键词】：重庆移动 3G手机 渠道 渠道策略
【学位授予单位】：重庆理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F274;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-6
• 目录6-9
• 1 绪言9-13
• 1.1 研究背景及意义9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 研究目标与拟解决的关键问题10
• 1.2.1 研究目标10
• 1.2.2 拟解决的关键问题10
• 1.3 研究内容和主要方法10-12
• 1.3.1 研究内容10-11
• 1.3.2 研究方法11-12
• 1.4 技术路线12-13
• 2 相关理论基础13-25
• 2.1 3G 手机的定义及类型13-14
• 2.1.1 3G 手机的定义13
• 2.1.2 运营商手机的类型13-14
• 2.2 运营商手机渠道建设的意义——基于价值链理论的分析14-15
• 2.2.1 价值链理论14
• 2.2.2 运营商手机渠道建设的意义——基于价值链理论的分析14-15
• 2.3 渠道及手机渠道的定义15
• 2.3.1 渠道的定义15
• 2.3.2 手机渠道定义15
• 2.4 手机渠道的基本类型15-19
• 2.4.1 体制内的实体渠道15-16
• 2.4.2 公开渠道16-18
• 2.4.3 电子渠道18-19
• 2.4.4 直销渠道19
• 2.5 渠道建设与控制的基本理论19-25
• 2.5.1 渠道建设20-21
• 2.5.2 渠道冲突21-22
• 2.5.3 渠道控制的有效措施——渠道激励22-25
• 3 重庆移动 3G 手机渠道建设中存在的主要问题25-35
• 3.1 重庆 3G 手机市场现状25-27
• 3.1.1 重庆三大运营商简介25
• 3.1.2 重庆三大运营商 3G 手机市场现状25-27
• 3.2 重庆三大运营商 3G 手机渠道建设概况27-29
• 3.2.1 重庆三大运营商 3G 手机的渠道类型27
• 3.2.2 重庆三大运营商 3G 手机渠道建设比较27-29
• 3.3 重庆移动 3G 手机渠道主要问题29-35
• 3.3.1 渠道冲突严重29-31
• 3.3.2 重要渠道的贡献度不足31
• 3.3.3 公开渠道发展滞后31-32
• 3.3.4 电子渠道成交率低32
• 3.3.5 渠道成员管理困难32-35
• 4 重庆移动手机渠道建设环境分析35-45
• 4.1 宏观环境的 PEST 分析35-37
• 4.1.1 政治环境35
• 4.1.2 经济因素35-36
• 4.1.3 社会因素36
• 4.1.4 技术因素36-37
• 4.2 行业环境分析37-40
• 4.2.1 供应商议价能力37
• 4.2.2 购买者议价能力37-38
• 4.2.3 行业新进入者38-39
• 4.2.4 替代品的威胁39
• 4.2.5 现有竞争者分析39-40
• 4.3 SWOT 分析40-45
• 4.3.1 重庆移动 3G 手机渠道发展的优势分析40
• 4.3.2 重庆移动 3G 手机渠道发展的劣势分析40-41
• 4.3.3 重庆移动 3G 手机渠道发展的机会分析41
• 4.3.4 重庆移动 3G 手机渠道发展的风险分析41
• 4.3.5 重庆移动 3G 手机渠道发展的战略选择41-45
• 5 重庆移动 3G 手机渠道建设策略45-55
• 5.1 改善渠道冲突45-47
• 5.1.1 解决垂直渠道冲突的基本思路45-46
• 5.1.2 解决水平渠道冲突的方式46
• 5.1.3 协调不同渠道间冲突的策略46-47
• 5.2 提升重要渠道的贡献度47-50
• 5.2.1 优化渠道布局，发挥各类渠道组合优势47-49
• 5.2.2 从货源、政策、宣传方面做好重要渠道手机销售保障49
• 5.2.3 贯彻“重要渠道利益优先”原则49-50
• 5.3 深化公开渠道运营50-51
• 5.3.1 加大在公开渠道开设的移动业务台席量，以业务拉动手机销售50
• 5.3.2 全面进入公开卖场设置 TD 柜台销售手机50
• 5.3.3 自上而下地设置公开卖场管理员50-51
• 5.4 进一步开拓电子渠道51-53
• 5.4.1 打造新一代电子渠道体系51-52
• 5.4.2 利用社交网络的舆论优势52
• 5.4.3 优化电子渠道的支付方式52-53
• 5.5 激励渠道成员53-55
• 5.5.1 目标激励53
• 5.5.2 渠道奖励53-54
• 5.5.3 工作设计54-55
• 6 研究结论与展望55-57
• 6.1 研究结论55
• 6.2 研究展望55-57
• 致谢57-59
• 参考文献59-61
• 附录 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果61

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 杨宝珍;;企业市场营销战略创新[J];企业经济;2011年05期

2 白建磊;;我国手机企业渠道策略的演变[J];企业改革与管理;2006年06期

3 颜永庆;移动通信发展的回顾及展望[J];江苏通信技术;2005年04期

4 叶松杰;;手机终端引领移动互联网新时代[J];现代商业;2011年30期

5 王晓霞;;3G业务运营的策略分析[J];现代电子技术;2009年11期

6 王龙;;新联通电子渠道发展思路[J];通信企业管理;2008年07期

7 马继华;;运营商3G品牌策略探秘[J];通信企业管理;2009年07期

8 邢建文;;3G初期,运营商如何作为?[J];中国电信业;2009年07期

9 吴竹立;;从用户角度探讨三大运营商3G手机终端发展策略[J];移动通信;2009年19期

10 王翠英;孙群中;;中国手机终端市场需求特点及需量测算[J];现代电信科技;2009年11期

  本文关键词：重庆移动公司3G手机渠道建设研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：481569