XX保险广东分公司网络营销策略研究

发布时间：2017-06-26 22:01

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【摘要】：保险网络营销是一种随着互联网而发生、发展的新型保险营销渠道,近年来随着其产品、渠道和技术创新的不断深入,已逐渐成为保险行业未来业务发展的最重要渠道。在传统营销渠道渐趋稳定的市场环境下,未来保险网络营销渠道的发展能力,很大程度上将决定保险企业所能占取的新市场份额比例。由于其载体是互联网这一特殊性,网络营销渠道的发展并无太多先例经验可循。如何制定长远、有效的网络营销策略和规划,已成为保险企业亟待解决的发展难题。 XX保险广东分公司作为中国保险业的先驱者,身处广东这个最开放的保险市场环境,如何善用现有的市场营销资源,提出符合其自身发展的网络营销策略,从而在新形势下巩固和提升自己的市场地位,谋求更大的发展,成为该公司当前发展的关键。本文通过分析网络营销的国内外市场发展过程和现状,结合XX保险广东分公司的内、外部营销环境,针对XX保险广东分公司网络的营销现状,提出全面的网络组合营销策略,并探讨落实营销策略的具体保障措施,为XX保险广东分公司和保险行业未来的网络营销渠道发展提供可行性参考。
【关键词】：XX保险广东分公司 网络营销 策略
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;F842;F49
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-15
• 1.1 选题的背景9-10
• 1.2 研究目的与意义10-11
• 1.3 相关研究综述11-13
• 1.4 研究思路与方法13-14
• 1.4.1 研究思路13-14
• 1.4.2 研究方法14
• 1.5 研究内容14-15
• 第二章 保险网络营销的主要理论15-20
• 2.1 保险网络营销的定义15-17
• 2.2 保险网络营销的特点17-18
• 2.3 保险网络营销的发展概况18-20
• 第三章 XX保险广东分公司网络营销现状分析20-28
• 3.1 XX保险广东分公司概况20
• 3.2 XX保险广东分公司产品特点20-21
• 3.3 XX保险广东分公司网络营销现状分析21-25
• 3.3.1 XX保险公司营销渠道组织架构图21-22
• 3.3.2 XX保险广东分公司网络渠道现有客户数量22-23
• 3.3.3 XX保险广东分公司网络渠道现有客户特征23-24
• 3.3.4 XX保险广东分公司网络渠道产品特点24
• 3.3.5 XX保险广东分公司网络渠道业绩情况24-25
• 3.4 公司网络营销面临问题25-28
• 3.4.1 网络营销理念建设不足25-26
• 3.4.2 网络渠道营销创新不足26
• 3.4.3 产品范围狭隘26
• 3.4.4 促销形式简单26-27
• 3.4.5 渠道建设滞后27
• 3.4.6 网络渠道营销人才紧缺27-28
• 第四章 XX保险广东分公司网络营销环境分析28-43
• 4.1 XX保险广东分公司网络营销的必要性28-29
• 4.1.1 整体经营发展的需要28
• 4.1.2 完善营销模式的需要28
• 4.1.3 增强内外部竞争力的需要28-29
• 4.2 XX保险广东分公司网络营销发展的外部环境分析29-36
• 4.2.1 社会环境29-30
• 4.2.2 制度环境30-32
• 4.2.3 经济环境32-35
• 4.2.4 竞争环境35-36
• 4.3 XX保险广东分公司网络营销内部环境分析36-39
• 4.3.1 品牌价值36-37
• 4.3.2 人才能力37
• 4.3.3 市场占有率37-38
• 4.3.4 高素质客户量38
• 4.3.5 管理信息化38-39
• 4.4 XX保险广东分公司网络营销内外部环境分析39-43
• 4.4.1 优势分析39
• 4.4.2 劣势分析39-40
• 4.4.3 机会分析40-41
• 4.4.4 威胁分析41-42
• 4.4.5 XX保险广东分公司网络营销SWOT矩阵42-43
• 第五章 XX保险广东分公司网络营销策略43-50
• 5.1 XX保险广东分公司网络营销市场定位43-45
• 5.1.1 市场细分43-45
• 5.1.2 目标市场选择及定位45
• 5.2 XX保险广东分公司网络营销策略45-50
• 5.2.1 产品策略45-46
• 5.2.2 成本控制策略46-47
• 5.2.3 营销渠道策略47-48
• 5.2.4 宣传推广策略48
• 5.2.5 客户关系营销策略48-50
• 第六章 XX保险广东分公司保险网络营销的保障措施50-54
• 6.1 健全内部网络营销监管系统50
• 6.2 加强调研50
• 6.3 健全和完善售后服务系统50-51
• 6.4 提高IT技术支持51-52
• 6.5 提高从业人员素质52-53
• 6.6 培养社会保险意识53-54
• 结束语54-55
• 参考文献55-57
• 致谢57-58
• 攻读学位期间发表学术论文目录58

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：487676