互联网企业社会责任结构构建与实证

发布时间：2017-06-27 09:13

  本文关键词：互联网企业社会责任结构构建与实证，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：长期以来,传统制造业因劳工、产品质量、环境污染、能源耗费等社会问题的不断发生,而成为企业社会责任问题的关注焦点,而后逐渐延伸到服务业。近年来互联网行业发展迅速,其影响力日益凸显,在社会公益、网络安全、知识产权保护等社会责任领域的表现和问题越来越得到社会的关注,但针对互联网行业的社会责任研究却十分匮乏。互联网服务具有虚拟与现实的双重性、服务过程的交互性以及对文化环境的渗透性等特点,互联网行业在社会责任的结构上与一般行业存在较大差异,现有的以传统制造业为基础的社会责任研究体系已经无法完全解释互联网行业社会责任的新问题和新现象。本文旨在深化现有社会责任研究的体系以及推动互联网行业形成社会责任的良好实践,主要探讨了两方面的问题：(1)互联网行业的业态特点以及由此衍生的社会责任新特性； (2)互联网行业社会责任的要素以及结构。针对上述问题,本文通过文献研究、专家访谈等方法,以利益相关者理论和可持续发展理论为理论基础,分析了互联网企业社会责任的特性及要素；在此基础上,进行了问卷调查,通过结构方程模型(SEM),构建了互联网企业社会责任结构模型,并进行了影响因素分析。本文得到以下主要结论： (1)互联网行业与一般行业社会责任的差异主要集中在结构要素以及影响程度方面；(2)受访者的年龄和学历对题项选择具有较大的影响；(3)互联网行业的社会责任由网民责任、网络环境责任等9类利益相关者责任构成,根据对互联网行业社会责任的影响大小,所有的利益相关者责任分成A类、B类和C类,互联网行业应采取不同的针对性策略,以更好地履行社会责任。
【关键词】：企业社会责任 社会责任结构 结构方程模型 互联网企业 利益相关者
【学位授予单位】：中国计量学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F270;F49
【目录】：

• 致谢5-6
• 摘要6-7
• Abstract7-13
• 1 研究背景及意义13-18
• 1.1 研究背景13-15
• 1.2 研究意义15-16
• 1.3 研究思路及研究方法16-18
• 1.3.1 研究内容16
• 1.3.2 可能的创新点16-17
• 1.3.3 研究方法17
• 1.3.4 技术路线17-18
• 2 国内外相关研究综述18-26
• 2.1 企业社会责任研究述评18-23
• 2.1.1 企业社会责任研究整体脉络18-19
• 2.1.2 企业社会责任：研究与实践的紧密结合19-21
• 2.1.3 服务业：社会责任研究的新大陆21-22
• 2.1.4 小结22-23
• 2.2 企业社会责任评价研究述评23-25
• 2.3 互联网企业社会责任研究述评25-26
• 3 互联网企业社会责任特性研究26-40
• 3.1 互联网企业的业态特点26-29
• 3.2 互联网企业社会责任现状29-33
• 3.2.1 互联网企业社会责任的基本概况29
• 3.2.2 互联网企业的社会责任表现29-31
• 3.2.3 互联网企业的社会责任问题31-33
• 3.3 互联网企业的利益相关者分析33-35
• 3.4 互联网企业社会责任特性35-40
• 3.4.1 互联网企业与一般企业在社会责任的结构要素上的差异36-37
• 3.4.2 互联网企业与一般企业在社会责任的影响程度上的差异37-40
• 4 互联网企业社会责任结构要素的确定40-44
• 4.1 内部利益相关者责任40-41
• 4.2 外部利益相关者责任41-42
• 4.3 特殊利益相关者责任42-44
• 5 基于SEM的互联网企业社会责任结构研究44-56
• 5.1 SEM方法介绍及SEM和其他方法的对比44-45
• 5.2 问卷调查结果的初步分析45-51
• 5.2.1 问卷设计及调查45-48
• 5.2.2 个人因素对题项选择的影响48-51
• 5.3 关于结构要素的SEM分析51-56
• 6 对策与展望56-59
• 6.1 互联网企业承担社会责任的对策分析56-57
• 6.2 本文的不足与展望57-59
• 参考文献59-67
• 附录A67-69
• 附录B69-72
• 作者简历72

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 刘婉立;朱红;;基于公司治理视角的企业社会责任信息披露质量研究[J];北京工商大学学报(社会科学版);2013年06期

2 李秀莲;;图书馆社会责任实践路径探讨[J];图书馆工作与研究;2013年10期

3 郭恺;;我国电子商务企业伦理道德建设的思考[J];生产力研究;2013年08期

4 王璇;辛春林;;基于结构方程模型的企业社会责任评价——以石化行业为例[J];中国流通经济;2013年06期

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6 任俊明;;如何加强网络媒体的社会责任[J];新闻与写作;2013年04期

7 刘文霞;;论我国食品企业文化建设中社会责任的渗透[J];改革与战略;2013年03期

8 车炎琪;;从法制角度规制网络媒体信息公信力缺失的现象[J];现代物业(中旬刊);2013年03期

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  本文关键词：互联网企业社会责任结构构建与实证，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：489247