青岛联通3G业务营销策略研究

发布时间：2017-06-29 01:14

  本文关键词：青岛联通3G业务营销策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：截止2011年年底，国内3G用户数量达到1.27亿户，在全国9.76亿移动用户总数中，渗透率超过13%。中国联通3G用户总量达到4001万户,3G市场份额为占比为31%。中国电信3G用户总量达到3629万户,3G市场份额占比为29%。中国移动其3G用户总数为5121万户,3G市场份额占比为40%。相对均衡的竞争格局出现在3G市场。电信业第三次重组的目标基本实现。按照国际惯例，3G用户渗透率的临界点为10%，，当超过临界点，3G用户会进入大规模发展阶段。 青岛联通把3G业务作为战略增长业务，创新经营模式，提升市场竞争力，实现了规模化发展。2011年，青岛联通在2G收入同比增长的情况下，3G业务收入迅猛增长，并首次超过2G，成为全国首批3G业务发展超过2G的六个城市之一。截至12月底，3G业务净增出账用户数、用户规模、业务收入均列北方省会和副省级城市第一位。未来的竞争中，青岛联通如何继续在竞争激烈的市场环境中保持领先位置，探讨青岛联通3G业务的营销策略显得至关重要。 本文正是基于当前的形式分析，运用管理学、营销学等多种相关学科的理论知识，重点结合青岛联通分公司的情况，以及青岛电信、青岛移动等竞争对手的市场发展情况和发展策略，通过分析青岛联通既有的资源状况及各方面优势，探讨在市场竞争环境下3G业务的营销策略，为青岛联通在3G发展的新时代，提高市场占有率以及寻找新的利润点提供思路和帮助。具体思路是首先回顾中国通信业的改革历程，阐述3G对我国电信业的影响，并总结青岛联通近年来的发展现状及3G业务的重要性，分析青岛联通3G市场的竞争情况及外部环境，通过对重组后的青岛联通3G行业竞争环境的分析，运用SWOT分析法对青岛联通3G业务的竞争形势进行全方位的研究，最后提出青岛联通的3G业务营销策略以及实施方法。
【关键词】：青岛联通 3G 营销策略 体验式营销
【学位授予单位】：中国海洋大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;F626
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 1 绪论10-15
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的11
• 1.3 研究的思路和框架11-13
• 1.4 研究方法及分析工具13-15
• 1.4.1 研究方法13
• 1.4.2 分析工具13-15
• 2 市场营销理论概述15-20
• 2.1 市场营销的思想15-16
• 2.2 STP 营销理论16-18
• 2.3 市场营销组合理论18-20
• 3 青岛联通 3G 业务发展现状20-30
• 3.1 3G 概述20-24
• 3.1.1 3G 网络演进概述20-21
• 3.1.2 3G 技术标准21-22
• 3.1.3 3G 业务分类22-24
• 3.2 青岛联通 3G 业务现状分析24-30
• 3.2.1 青岛联通概况24-25
• 3.2.2 青岛联通 3G 业务现状25-27
• 3.2.3 青岛联通 3G 业务发展存在的主要问题27-30
• 4 青岛联通 3G 市场营销环境分析30-41
• 4.1 宏观环境分析30-34
• 4.1.1 政治法律环境30-31
• 4.1.2 经济环境31-32
• 4.1.3 社会文化环境32-33
• 4.1.4 技术环境33-34
• 4.2 行业环境分析34-37
• 4.2.1 供应商的讨价还价能力34
• 4.2.2 购买者的讨价还价能力34-35
• 4.2.3 潜在竞争者进入的能力35
• 4.2.4 替代品的替代能力35
• 4.2.5 行业内竞争者现在的竞争能力35-37
• 4.3 SWOT 矩阵分析37-41
• 4.3.1 优势37
• 4.3.2 劣势37-38
• 4.3.3 机会38-39
• 4.3.4 威胁39-41
• 5 青岛联通 3G 业务市场营销策略41-57
• 5.1 市场细分及目标市场的确定41-44
• 5.2 青岛联通 3G 产品策略44-45
• 5.3 青岛联通 3G 品牌策略45-47
• 5.4 青岛联通 3G 价格策略47-48
• 5.5 青岛联通 3G 渠道策略48-52
• 5.5.1 自有营销渠道建设49-50
• 5.5.2 社会代理渠道建设50-51
• 5.5.3 多渠道协作建设51-52
• 5.6 青岛联通 3G 体验营销策略52-54
• 5.7 青岛联通 3G 平台式营销策略54-57
• 6 青岛联通 3G 业务营销策略实施与保障57-65
• 6.1 完善组织机构57-60
• 6.1.1 调整原则58
• 6.1.2 机构调整及职责58-60
• 6.2 完善绩效考核体系60-61
• 6.2.1 专业线指标体系60
• 6.2.2 综合评价指标体系60-61
• 6.3 完善人力资源体系61-62
• 6.4 完善网络支撑保障体系62-63
• 6.5 完善服务体系63-65
• 7 总结与展望65-66
• 参考文献66-68
• 致谢68-69
• 个人简历69

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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8 汪玉凯;;解析国家信息化发展战略“五大特点”[J];信息化建设;2006年07期

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中国硕士学位论文全文数据库 前3条

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本文编号：496022