中国移动ZJ公司发展战略研究

发布时间：2017-07-07 17:15

  本文关键词：中国移动ZJ公司发展战略研究

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【摘要】：信息业进入创新驱动阶段，从一个垄断的、同质化的统一大市场逐渐演变成一群以客户方便性和娱乐为主的小应用市场的总和；价值链复杂性增加，市场弹性增加，市场前景的不确定性增加，对多样化、差异化、宽带化、融合化，随时随地的一致性体验的需求日益突出。电信运营企业必须要因势利导，以创新转型推动企业在新阶段的发展步伐。 本文以中国移动ZJ公司为研究对象，运用企业战略管理等理论知识和方法，讨论了内外部环境，紧密结合ZJ本省经济、社会、政治等实际发展状况，明确了在宏观环境下公司通信业务的优势、劣势，当前发展的机遇与挑战。在此基础上，围绕中国移动公司阶段发展目标，提出了公司三年发展战略总体思路、战略目标和战略重点，进而从市场竞争、业务竞争、流量经营、网络发展、管理提升等五个方面提出了ZJ公司战略实施策略，确保中国移动ZJ公司成为“移动通信领域的绝对领先者，，全业务领域的有力竞争者，移动互联网领域的创新开拓者，基础设施服务领域的行业先行者，企业综合价值的标杆引领者”。 本论文研究成果对于中国移动ZJ公司实现公司长期、持续、稳定发展具有指导意义和实际应用价值，对于我国其它电信运营企业也具有参考借鉴意义。
【关键词】：中国移动ZJ公司 创新驱动 发展战略 核心竞争力再造
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-14
• 1.1 移动通信行业概述9-10
• 1.2 中国移动 ZJ 公司简介10-11
• 1.2.1 中国移动简介10-11
• 1.2.2 中国移动 ZJ 公司简介11
• 1.3 研究背景与主要思路11-14
• 1.3.1 研究背景11-12
• 1.3.2 研究内容和思路12-14
• 第二章 中国移动 ZJ 公司内外部环境分析14-27
• 2.1 外部环境分析14-16
• 2.1.1 宏观环境分析14-15
• 2.1.2 行业环境分析15
• 2.1.3 竞争环境分析15-16
• 2.2 内部环境分析16-20
• 2.2.1 企业发展情况现状分析16-17
• 2.2.2 市场经营情况现状分析17-19
• 2.2.3 网络建设与维护分析19-20
• 2.3 SWOT 分析20-25
• 2.3.1 优势分析20
• 2.3.2 劣势分析20-21
• 2.3.3 机会分析21-22
• 2.3.4 威胁分析22-25
• 2.4 SWOT分析综述25-27
• 第三章 中国移动 ZJ 公司发展战略总体规划27-33
• 3.1 指导思想27
• 3.2 战略目标27-28
• 3.3 工作重点和战略定位28-30
• 3.3.1 工作重点28-29
• 3.3.2 战略定位29-30
• 3.4 战略实施途径与步骤30-33
• 3.4.1 战略实施途径30-31
• 3.4.2 战略实施步骤31-33
• 第四章 中国移动 ZJ 公司发展战略实施策略研究33-43
• 4.1 市场竞争策略33-35
• 4.1.1 强化存量用户保有及维系，深入挖掘用户高价值33-34
• 4.1.2 提升增量用户份额与质量，保障用户规模稳增长34
• 4.1.3 深化市场细分及用户经营，提升话务精细化运营34-35
• 4.1.4 促进市场拓展与资源协同，提高资源利用有效性35
• 4.2 业务发展策略35-37
• 4.2.1 强化基础设施规划与建设，奠定全业务坚固基石35-36
• 4.2.2 推进业务优化与产品丰富，实现全业务价值新增长36
• 4.2.3 构建信息化服务支撑体系，推动业务运营高效率36-37
• 4.3 流量经营策略37-39
• 4.3.1 强化智能终端销售与推广，抢占流量市场高份额37
• 4.3.2 完善产品体系和运营模式，提升流量变现新能力37-38
• 4.3.3 构建常态化流量优化体系，实现流量精细化运营38-39
• 4.4 网络发展策略39-41
• 4.4.1 提升基础设施的服务能力，发展商业运作新模式39
• 4.4.2 优化网络架构及体系建设，推动五网协同高效率39-40
• 4.4.3 完善网络维护与管理机制，实现网络高质量运营40-41
• 4.5 管理提升策略41-43
• 4.5.1 实现内部运营管理精细化，打造低成本高效运营41-42
• 4.5.2 落实企业文化保障与建设，助力企业的健康成长42-43
• 第五章 战略实施过程中须注意的若干问题研究43-47
• 5.1 明确任务，切实贯彻43-44
• 5.1.1 明确具体任务43
• 5.1.2 切实贯彻规划思想43-44
• 5.2 切实做好战略发展规划实施保障工作44-45
• 5.2.1 加强战略管理44
• 5.2.2 创新体制机制44
• 5.2.3 完善体系管控44-45
• 5.3 战略实施的风险防范45-47
• 5.3.1 战略风险类别45-46
• 5.3.2 战略风险防范措施46-47
• 结束语47-48
• 参考文献48-50
• 致谢50-51
• 攻读学位期间发表的学术论文目录51-52
• 上海交通大学硕士学位论文答辩决议书52

【参考文献】

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1 杨锡怀,段晓强;中国企业战略规划系统的研究[J];东北大学学报;1998年01期

本文编号：531094