重庆市邮政公司员工培训体系优化研究

发布时间：2017-07-20 01:14

  本文关键词：重庆市邮政公司员工培训体系优化研究

  更多相关文章： 培训 员工培训体系 优化 重庆邮政

【摘要】：2007年以来,重庆邮政先后完成政企分开、组建邮储银行重庆分行,完成速递物流专业化经营等各项改革。组建以来的重庆市邮政公司保持了强劲的发展态势,积极履行社会责任,企业形象稳步提升。当前,重庆市邮政公司面临不断深化改革和转型发展的总任务,特别是公司面对激烈的市场竞争,都对企业的硬实力和企业的软实力提出了要求。打造一支优秀的员工队伍,让公司现有的人力资源储备支撑企业的转型发展,是重庆市邮政公司“不断深化改革,加快转型发展”的总任务中亟待解决的一个重要课题。因此,培训工作,作为提高现有员工素质、挖掘员工潜能的有效手段之一,作为提高企业竞争力,使企业实现可持续发展的有效途径之一,逐渐受到了公司的重视。 而重庆市邮政公司现有人力资源储备现状存在中层及以上领导序列人才储备不足,管理序列、营销序列和技术序列的员工在全公司中占比较低,操作序列员工队伍占比较高,且整体文化素质、业务基础知识水平、操作技能水平均有待进一步提升等问题,新业务人才短缺,基于此,打造系统性、有针对性的员工培训体系,提升重庆市邮政公司员工培训质量,显得尤为重要。本文依据国内外员工培训的理论,把企业员工培训工作作为研究对象,通过系统研究重庆市邮政公司员工培训体系构架、培训需求分析、培训计划实施及培训效果评估等内容,深入剖析出该公司现有员工培训工作中存在的不足,提出进一步优化邮政员工“5+1”培训方案,包括领导序列、管理序列、营销序列、-技术序列、操作序列,及重点项目培训。本文的框架结构安排如下：第一部分介绍培训体系研究的目的和意义,明确研究思路和框架。第二部分梳理和概述国内外员工培训理论,搭建本文的理论基础。第三部分,结合企业环境分析、公司人力资源现状和公司培训现状,形成公司重庆市邮政公司现有员工培训工作存在的问题总结。第四部分,提出优化重庆市邮政公司员工培训工作的“5+1”培训方案。第五部分,研究结论和展望。 针对重庆市邮政公司员工培训现状,运用管理学理论,分析出员工培训工作存在的不足,运用问卷调查的方法,探讨公司员工培训需求,进而提出优化公司员工培训工作的合理化建议,使企业的培训更加符合企业转型发展的实际,提升现有的员工人才队伍素质,打造一支高素质的人才队伍,帮助企业在激烈的市场竞争中保持快速发展,也为其他国有企业的培训工作提供一些借鉴,为他们保持住人才优势、提高企业核心竞争力做一次有益的尝试。
【关键词】：培训 员工培训体系 优化 重庆邮政
【学位授予单位】：西南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F616;F272.92
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 1 绪论10-13
• 1.1 选题背景10-11
• 1.2 研究目的和意义11
• 1.3 研究思路及框架11-13
• 2 文献综述13-20
• 2.1 培训基础理论概述13-16
• 2.1.1 培训的含义13-14
• 2.1.2 培训的意义14
• 2.1.3 培训的分类14-15
• 2.1.4 培训的方法15
• 2.1.5 培训效果评估15-16
• 2.2 员工培训发展历程16-18
• 2.2.1 传统理论时期的培训16
• 2.2.2 行为科学时期的培训16-17
• 2.2.3 系统理论时期的培训17-18
• 2.3 培训相关研究18-20
• 3 重庆市邮政公司员工培训现状及问题20-31
• 3.1 重庆市邮政公司概况20-27
• 3.1.1 基本情况介绍20-21
• 3.1.2 公司战略21-22
• 3.1.3 企业环境分析22-23
• 3.1.4 人力资源现状23-25
• 3.1.5 人力资源现状分析25-27
• 3.2 重庆市邮政公司培训现状27-28
• 3.2.1 培训管理体系沿革27
• 3.2.2 员工培训组织体系27-28
• 3.2.3 近年以来员工培训情况28
• 3.3 重庆市邮政公司员工培训存在的主要问题28-31
• 4 重庆市邮政公司员工培训体系再设计31-52
• 4.1 员工培训体系再设计的构思与要求31-32
• 4.1.1 总体构思31
• 4.1.2 再设计的总体要求31-32
• 4.2 培训需求分析32-37
• 4.2.1 员工培训需求调查问卷的设计32-33
• 4.2.2 员工培训需求调查数据的收集及分析33-35
• 4.2.3 员工培训需求分析结论35-37
• 4.3 培训体系架构37
• 4.4 员工培训计划37-42
• 4.4.1 培训类别37-39
• 4.4.2 培训总体要求39-40
• 4.4.3 培训计划40-41
• 4.4.4 课程开发41-42
• 4.5 培训方案的执行42-47
• 4.6 培训效果评估47-49
• 4.7 讲师管理49-50
• 4.8 完善重庆市邮政公司员工培训体系的配套建议50-52
• 5 结论52-54
• 参考文献54-56
• 附录56-58
• 致谢58-59
• 在读期间科研成果目录59

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 金作岩;;对人才引进产生“鲶鱼副效应”对策的思考[J];北京劳动保障职业学院学报;2009年02期

2 纪新华;;人力资源管理的源头——对工作分析的再认识[J];北京理工大学学报(社会科学版);2006年03期

3 夏恩君;霍海涛;孙兰;;浅析绩效考核在企业人力资源管理中的应用[J];北京理工大学学报(社会科学版);2006年05期

4 蒋元涛;;我国民办高校薪酬制度优化策略研究[J];才智;2009年13期

5 熊礼杭;;人力资本视野下高职院校体制创新的理性思考[J];长春理工大学学报(高教版);2008年02期

6 黄慧;;生产线员工绩效考评体系设计[J];长春大学学报;2009年01期

7 易婷婷;陈婉姬;;导游人员激励机制调查研究——以广之旅为例[J];河北旅游职业学院学报;2010年03期

8 林苍松;;构建高校教师绩效管理体系的设想[J];中国城市经济;2011年01期

9 王丽萍;;战略性理念在企业人力资源管理中的应用[J];中国城市经济;2011年03期

10 钟莲红;;地勘单位传统人事制度存在问题及建议[J];中国城市经济;2012年03期

中国重要会议论文全文数据库 前2条

1 尹艺霖;;长春市义工服务制度化发展探析[A];吉林省行政管理学会“提高政府执行力”学术研讨会论文集（《吉林政报》2009·理论专刊）[C];2009年

2 刘帅丽;;图书馆管理中的人力资源能力提升研究[A];福建省图书馆学会2010年学术年会论文集[C];2010年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 李志红;人力资源管理外包决策研究[D];天津大学;2010年

2 闻兰;大型体育赛事人力资源管理理论与实务研究[D];天津大学;2010年

3 苏姗姗;企业研发团队成员满意度评价与提升机制研究[D];河北工业大学;2010年

4 殷青伟;员工绩效评价的理论与系统研究[D];天津大学;2012年

5 杨泉;民营企业发展战略的人力资源管理支撑[D];河海大学;2005年

6 关朝阳;我国竞技体操人力资源开发的研究[D];北京体育大学;2006年

7 贾鹏;成长期体育企业人力资源开发与管理系统研究[D];北京体育大学;2006年

8 徐庆;我国外资企业知识型员工激励机制研究[D];吉林大学;2008年

9 王虎;中国手机电视发展若干问题研究[D];华东师范大学;2008年

10 舒廷飞;中国保险集团公司风险管控研究[D];西南财经大学;2008年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 刘振德;山东中烟青岛卷烟厂易地技改项目专业技术人员管理研究[D];中国海洋大学;2010年

2 许彤童;M媒体产业员工激励研究[D];中国海洋大学;2010年

3 孟宪文;诸城市农村人力资源开发研究[D];中国农业科学院;2010年

4 艾崧;博物馆免费开放后改革新探[D];江西师范大学;2010年

5 何瑛;甘肃省外国文教专家管理问题及对策研究[D];兰州大学;2010年

6 刘剑萍;强化理论在公共部门高层管理活动过程的应用[D];西北大学;2010年

7 揭蕾;企业人力资源经理胜任特征模型研究[D];南昌大学;2010年

8 田春玲;上仪公司员工培训管理体系研究[D];华东理工大学;2011年

9 黄显英;贵空分局新员工培训管理系统设计研究[D];电子科技大学;2010年

10 赵晓翠;SD酒店绩效管理体系设计[D];山东大学;2010年

，

本文编号：565652