A移动公司GSM维护项目备件管理风险研究

发布时间：2017-08-05 21:13

  本文关键词：A移动公司GSM维护项目备件管理风险研究

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【摘要】：随着中国移动服务的手机用户越来越多,网元设备也越来越多,网络也越来越复杂,其网络运维人员需承担越来越重的维护任务,必须不断提高工作效率和管理效率。扎实做好基础性维护工作是确保网络安全高效高质运行的重要保证,是提高网络可用性,实现故障快速处理和业务迅速接管和恢复的重要手段,是提升网络质量、降低终端客户投诉、改善终端客户感知的重要前提和保障。 本论文首先分析了A移动公司通信维护项目的现状,并以此为基础结合A移动公司维护项目特点、风险类型,深入、详细地分析了移动通信维护项目面临的主要风险。本论文采用案例分析的方法,从风险管理的角度,对A移动公司GSM维护项目中的备件管理工作进行研究。论文从项目风险管理的过程出发对备件管理的风险进行识别、分析、评估和应对。在研究中发现备件管理主要存在七个方面的风险,分析了维护项目的共同风险以及备件管理独特风险,对每一个主要风险都提出了应对策略。树立全面风险管理的意识和工作思路,主管领导对项目执行的足够重视以及“防范措施优于补救措施”的指导思想,对于移动通信维护项目特别是备件管理服务的执行有着非常重要的意义。希望本论文能对类似项目开展风险管理工作具有一定的现实意义和参考价值。
【关键词】：移动通信维护 GSM备件管理 风险管理
【学位授予单位】：云南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-6
• 1 绪论6-12
• 1.1 研究的背景6-8
• 1.2 研究的目的和内容8-9
• 1.3 研究的方法9
• 1.4 国内外研究现状9-12
• 2 相关理论概述12-18
• 2.1 项目风险管理的相关理论12-14
• 2.2 维护项目风险管理的相关理论14-18
• 3 A移动公司GSM维护项目概述18-22
• 3.1 A移动公司GSM维护项目现状18-20
• 3.2 A移动公司GSM维护项目风险特点20-22
• 4 备件管理风险环境及识别22-39
• 4.1 备件管理基本情况22-29
• 4.2 备件管理风险环境29-31
• 4.3 备件管理风险识别31-37
• 4.4 备件管理独特风险37-38
• 4.5 备件管理风险特征分析38-39
• 5 备件管理风险评估与应对39-50
• 5.1 备件管理服务项目风险评估39-40
• 5.2 备件管理风险应对和管理40-48
• 5.3 项目风险管理实践小结48-50
• 结论与展望50-51
• 参考文献51-53
• 致谢53-54
• 附录54

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 郭捷;刘淑芹;;信息系统建设项目风险因素识别探讨[J];中国管理信息化;2008年23期

2 张莉;;网络层次分析法(ANP)在IT项目风险评估中的应用[J];贵州大学学报(社会科学版);2007年04期

3 程革;;分析沟通技巧在项目管理中的作用[J];山西建筑;2012年14期

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5 王大勇;;关于通信工程项目信息管理系统的研究[J];科技与企业;2013年02期

6 赵跃捷;;学习项目管理体系指南的体会和应用[J];山西建筑;2013年11期

7 杨志强;;对IT风险管理的认知[J];中国金属通报;2009年31期

8 孙永杰;;运营商同获TD-LTE牌照 除隐忧方能促4G发展[J];通信世界;2013年33期

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本文编号：626913