A银行发展移动银行的风险防范研究

发布时间：2017-08-06 18:11

  本文关键词：A银行发展移动银行的风险防范研究

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【摘要】：移动银行,亦称手机银行,是指以移动设备(主要是手机)为载体或借助移动通信网络办理某些银行业务的一种虚拟银行。 随着智能移动设备的普及,移动银行成为了当今社会电子化金融的发展趋势。严格来讲,作为一种电子银行,移动银行不算是新鲜事物,但借由移动智能时代的到来,移动银行如沐春风,各种挑战也接踵而至。不成熟的市场环境给移动银行的发展带来了一定的困扰,如市场竞争过热、日益猖獗的网络犯罪等等,都给发展移动银行带来了明显的或潜在的各类风险。近年来,与移动银行相关的纠纷案件时有发生,使我们意识到不得不将移动银行的风险防范提到一个战略位置上来。在此背景下写作此文,其现实意义是不可小觑的。 本文从移动银行的定义和属性入手,阐述了移动银行的业务类型与实现方式。分析对比了移动银行与其他各类电子支付的区别,探讨了移动银行对传统银行业务的促进效果。通过对移动银行的发展现状的分析和对发展趋势的预测,深入研究了移动银行整体市场的竞争态势和用户需求特点,总结了在发展移动银行时,所将面临的法律、信誉、战略、操作、技术等各方面的风险。同时,本文结合A银行发展移动银行的实际情况,具体分析了A银行所面临的各类型风险的具体表现形式,并对风险成因和特点作了归纳总结。最终,笔者对照A银行现有的移动银行风险防范措施,并运用现代金融风险管理学知识,针对防范措施中的盲点,提出了风险防范的优化建议。这些优化建议包括：对A银行移动银行法律、信誉、战略、操作、技术等各方面风险防范的加强建议。 目前,研究移动银行风险防范的学者,多是从宏观的角度出发,将移动银行整体市场作为研究重点,或是单从理论方面对发展移动银行所面临的风险做出简单罗列与解释,本文的创新点在于,笔者不仅对移动银行整体市场做了详细分析,并结合实例,深入分析了移动银行风险的各个方面以及风险防范的各类具体措施,并中肯地提出了合理的优化建议。最终,致使本文具备一定的指向性和具体性。
【关键词】：移动银行 发展 风险防范 研究
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F832.33;F626.5
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-11
• 第一章 导论11-22
• 1.1 本文研究背景与意义11-12
• 1.1.1 本文的研究背景11-12
• 1.1.2 本文研究的意义12
• 1.2 相关研究回顾与评价12-19
• 1.2.1 国外研究状况12-14
• 1.2.2 国内研究状况14-18
• 1.2.3 研究现状评价18-19
• 1.3 研究的内容和方法19-21
• 1.3.1 研究的内容19
• 1.3.2 研究的方法19-20
• 1.3.3 研究的技术路线20-21
• 1.4 研究的主要创新之处和不足21-22
• 1.4.1 研究的创新之处21
• 1.4.2 研究的不足之处21-22
• 第二章 移动银行的业务类型与发展现状22-36
• 2.1 移动银行的业务类型22-23
• 2.1.1 查询转账类业务22
• 2.1.2 线下支付业务22
• 2.1.3 在线支付业务22-23
• 2.1.4 理财投资业务23
• 2.2 移动银行的实现方式23-26
• 2.2.1 远程支付方式23-25
• 2.2.2 近端支付方式25-26
• 2.3 移动银行与其他电子支付的比较26-28
• 2.3.1 移动银行与网上银行的比较26-27
• 2.3.2 移动银行与电话银行的比较27
• 2.3.3 移动银行与第三方移动支付的比较27-28
• 2.4 移动银行的发展现状和趋势28-36
• 2.4.1 移动银行的发展现状28-32
• 2.4.2 移动银行发展趋势32-36
• 第三章 A银行发展移动银行的情况分析36-44
• 3.1 A银行移动银行发展历程36-37
• 3.2 A银行移动银行服务的突出特点37-40
• 3.2.1 界面美观37-38
• 3.2.2 操作便捷38-39
• 3.2.3 功能丰富39-40
• 3.2.4 安全可靠40
• 3.3 A银行移动银行的发展现状与对传统零售银行业务的影响40-44
• 3.3.1 A银行移动银行的发展现状40-41
• 3.3.2 A银行发展移动银行发展过程中存在的不足41-42
• 3.3.3 A银行的移动银行对传统零售银行业务的影响42-44
• 第四章 A银行发展移动银行时所面临的风险分析44-52
• 4.1 A银行移动银行风险成因和特点44-47
• 4.1.1 A银行移动银行风险成因44-46
• 4.1.2 A移动银行风险特点46-47
• 4.2 A银行移动银行的风险表现形式47-52
• 4.2.1 法律风险47-48
• 4.2.2 信誉风险48-49
• 4.2.3 战略和经营风险49
• 4.2.4 操作风险49-50
• 4.2.5 技术风险50-52
• 第五章 A银行对于发展移动银行中风险的防范现状52-65
• 5.1 A银行移动银行的风险防范体系52-53
• 5.1.1 制定有效的移动银行操作规范管理规定53
• 5.1.2 建立移动银行技术安全防控及应急处理机制53
• 5.1.3 建立法律与合规风险管理体系53
• 5.1.4 设定清晰的营销战略53
• 5.1.5 注重信誉风险的防范53
• 5.2 法律与合规风险防范策略53-54
• 5.2.1 A银行对于移动银行法律与合规风险的防范现状53-54
• 5.2.2 现有法律与合规风险防范措施中的不足54
• 5.3 信誉风险防范策略54-56
• 5.3.1 A银行对于移动银行信誉风险的防范现状54-56
• 5.3.2 现有信誉风险防范措施中的不足56
• 5.4 战略和经营风险防范策略56-59
• 5.4.1 A银行对于移动银行战略和经营风险的防范现状56-59
• 5.4.2 现有战略和经营风险防范措施中的不足59
• 5.5 操作风险防范策略59-61
• 5.5.1 A银行对于移动银行操作风险的防范现状59-60
• 5.5.2 现有战略和经营风险防范措施中的不足60-61
• 5.6 技术风险防范策略61-65
• 5.6.1 A银行对于移动银行技术风险的防范现状61-63
• 5.6.2 现有战略和经营风险防范措施中的不足63-65
• 第六章 对加强A银行现有移动银行风险防范措施的建议65-72
• 6.1 对加强现有法律与合规风险防范的建议65-66
• 6.1.1 建立实时的业务监控和反馈机制65
• 6.1.2 树立高质量服务与注重责任的意识65
• 6.1.3 完善更新《A银行移动银行管理办法》,弥补现有漏洞65-66
• 6.1.4 建立完善的信息共享和应急处理机制66
• 6.2 对加强现有信誉风险防范的建议66-67
• 6.2.1 建立健全信誉风险危机的预警系统66
• 6.2.2 强化A银行内部各级工作人员对信誉风险危机理念的认知力66-67
• 6.2.3 加强对信誉风险成形规律的研究,增强相应应急预案的可行度67
• 6.2.4 提升与媒体舆论导向的有效沟通力67
• 6.3 对加强现有战略和经营风险防范的建议67-69
• 6.3.1 品牌观念差异化67-68
• 6.3.2 客户定位差异化68
• 6.3.3 业务渠道差异化68
• 6.3.4 合作模式差异化68
• 6.3.5 创新方向差异化68-69
• 6.4 对加强现有操作风险防范的建议69-70
• 6.4.1 决策和管理层方面69
• 6.4.2 移动运营商方面69-70
• 6.5 对加强现有技术风险防范的建议70-72
• 6.5.1 重视客户网络接入点的管理70
• 6.5.2 配备硬件设备,加强防护强度70-71
• 6.5.3 建立技术合作联盟,激励自主创新71-72
• 参考文献72-75
• 致谢75

【参考文献】

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本文编号：630892