重庆联通永川分公司市场营销策略研究

发布时间：2017-08-10 14:27

  本文关键词：重庆联通永川分公司市场营销策略研究

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【摘要】：时光匆匆,至2008年中国电信行业第四次重组至今,已然走过了7个年头,随着电信行业的第五次重组呼声越来越高,越来越响。新一轮的洗牌或者资源重组再次被推上了风口浪尖,而三大通信运营商们也开启了4G大战。本文首先通过宏观环境、行业环境以及结合当地实际竞争环境,对重庆联通永川分公司的外部环境现状进行了分析;其次,通过对公司整体概况、组织构架、人力资源结构、现行主要产品以及市场营销与服务现状进行了内在条件分析,展现公司运营现状及存在问题;再次,结合对部分重点数据作出了数据分析,对当前的营销情况进行深度剖析;最后,运用SWOT分析法,对当前重庆联通永川分公司存在的优势、劣势、机会、威胁进行综合分析以及确定了以WT策略作为当前一段时期内永川分公司的营销策略。在此基础上,梳理了重庆联通永川分公司新增、存量市场的营销策略思路;还从产品策略、价格策略、渠道建设策略以及品牌推广方面制定了精细化常规营销策略;同时,对永川分公司应用创新营销策略作出了探索研究,其中包括:在强化营销网格专业化水平,调整营销网格布局的同时,在新增市场上采取多维度组合营销,精细化业务拓展;在存量市场则以精细化过程管控,精准性维系挽留。通过一系列的精准营销策略与方式改善市场占有率。本文的研究不仅为重庆联通永川分公司的市场营销策略制定提供了一定借鉴,也为国内其他通信企业的市场营销策略研究提供了实例参考。本文对于应用数据分析结果与传统市场营销策略理论相结合制定具有适合大数据时代特色的市场营销策略作出了初步探索,也对跨行业的数据分析结合市场营销策略研究具有一定的参考价值。
【关键词】：重庆联通 市场营销 营销策略 精准营销 数据分析
【学位授予单位】：重庆理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 绪论10-16
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的和意义11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意义11-12
• 1.3 研究方法12
• 1.3.1 文献综述法12
• 1.3.2 实地调研法12
• 1.4 分析工具12-13
• 1.4.1 PEST分析法12
• 1.4.2 五力模型分析法12-13
• 1.4.3 SWOT分析法13
• 1.5 论文结构安排13-16
• 2 相关理论概述16-24
• 2.1 市场营销相关理论16-20
• 2.1.1 国外市场营销研究现状及相关理论16-18
• 2.1.2 国内市场营销发展历程及研究现状18-20
• 2.2 大数据的起源与发展20-24
• 3 重庆联通永川分公司内外部环境及问题分析24-52
• 3.1 重庆联通永川分公司外部环境及问题分析24-31
• 3.1.1 宏观环境分析24-26
• 3.1.2 行业现状分析26-28
• 3.1.3 永川电信运营商竞争现状分析28-31
• 3.2 重庆联通永川分公司内部条件及问题分析31-38
• 3.2.1 重庆联通永川分公司概述31
• 3.2.2 重庆联通永川分公司组织构架31-32
• 3.2.3 重庆联通永川分公司人力资源现状32-35
• 3.2.4 重庆联通永川分公司主要产品现状35-38
• 3.3 重庆联通永川分公司营销现状数据分析38-48
• 3.3.1 重庆联通永川分公司现状数据分析总体思路39
• 3.3.2 重庆联通永川分公司营销现状定性分析39-45
• 3.3.3 重庆联通永川分公司出账用户状态分析45-48
• 3.4 重庆联通永川分公司SWOT分析48-52
• 3.4.1 优势分析48-49
• 3.4.2 劣势分析49-50
• 3.4.3 机会分析50
• 3.4.4 威胁分析50-51
• 3.4.5 SWOT分析小结51-52
• 4 重庆联通永川分公司市场营销策略制定52-66
• 4.1 重庆联通永川分公司市场营销策略思路52-53
• 4.1.1 新增市场营销策略思路52
• 4.1.2 存量市场营销策略思路52-53
• 4.2 重庆联通永川分公司纵向营销策略制定53-58
• 4.2.1 新增市场：多维度组合营销，精细化业务拓展53-56
• 4.2.2 存量市场：精细化过程管控，，精准性维系挽留56-58
• 4.3 重庆联通永川分公司横向营销策略制定58-64
• 4.3.1 产品策略（Product）59-60
• 4.3.2 价格策略（Price）60-61
• 4.3.3 渠道策略（Place）61-63
• 4.3.4 推广策略（Promotion）63-64
• 4.4 重庆联通永川分公司创新营销策略探索64-66
• 4.4.1 加强校园营销中心力量，制定名单制校园管理模式64-65
• 4.4.2 拆分或重组集团客户部，加强竞争及业务转型65
• 4.4.3 强化社会渠道及农村营销网格职能，加强网格自主性65
• 4.4.4 重视家庭组合客户，加强家客中心队伍建设65-66
• 5 重庆联通永川分公司营销策略实施保障措施66-76
• 5.1 人力资源保障措施66-69
• 5.1.1 员工入职保障方案66-67
• 5.1.2 员工提升培训保障67-69
• 5.2 渠道规划建设保障方案69-71
• 5.2.1 提升各渠道专业化的“管”理运营70-71
• 5.2.2 加强新建及优化渠道的政策支持71
• 5.3 成本资源配置方案71-73
• 5.3.1 成本资源配置原则及目标71-72
• 5.3.2 成本资源配置清单72-73
• 5.4 加强风险管控、提升基础管理73-76
• 6 研究结论及未来展望76-80
• 6.1 论文的结论和不足76-77
• 6.2 未来研究展望77-80
• 致谢80-82
• 参考文献82-86
• 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果86

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本文编号：651210